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黑龍江省旅遊局，根據《黑龍江省人民政府機構改革方案》，設立省旅遊局，為省政府直屬機構。2018年2月，黑龍江省旅遊委發布了《導遊日常執業溫馨提示》，樹立「遊客為本，服務至誠」的理念，加強自律，自覺使用文明用語，切實為廣大遊客提供放心、舒心、安心的旅遊服務，包含12項內容。

職責調整

（一）取消已由省政府公布取消的行政審批事項。

（二）取消省級旅遊度假區審批。

（三）取消旅遊培訓中心設立審批。

（四）取消新建旅遊區（點）檢查驗收職責。

（五）取消組織和指導旅遊設施定點工作職責。

（六）將旅遊飯店管理公司設立審批調整為旅遊管理公司設立備案。

（七）加強旅遊綜合協調和應急救援職責。

主要職責

（一）貫徹落實國家有關旅遊業法律、法規和政策；統籌協調全省旅遊業發展，擬訂全省旅遊業發展政策和規劃並組織實施；依法審查市（地）旅遊規劃。

（二）組織擬定全省旅遊市場開發戰略並組織實施；組織全省旅遊整體形象宣傳和境內外重大推廣活動，引導旅遊企業市場開發促銷；指導全省旅遊信息網絡建設和管理。

（三）組織全省旅遊資源的普查和規劃，指導協調旅遊資源的開發和保護；組織指導重點旅遊區域、旅遊產品、旅遊線路、旅遊商品、旅遊紀念品規劃開發；監測旅遊經濟運行，負責旅遊統計及行業信息發布；協調和指導假日旅遊。

（四）承擔規範旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。規範旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；組織擬訂旅遊區、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的標準並組織實施；對優秀旅遊目的地、旅遊飯店、旅遊景區、旅遊漂流區、旅遊滑雪場、家庭旅館等實施服務質量等級標準化管理；負責旅遊安全、旅遊保險、應急救援工作的指導和協調；指導旅遊行業精神文明建設、誠信體系建設和行業組織的業務工作。

（五）組織指導全省旅遊業體制改革和擴大開放的推進工作。組織開展全省旅遊對外交流與合作，歸口管理全省旅遊涉外事務；引導國內旅遊發展，管理出國（境）旅遊、邊境旅遊，核發旅遊簽證；指導對港澳台旅遊市場推廣、管理工作，按照規定承擔大陸居民赴港澳台旅遊的有關事務。

（六）負責經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社審批；負責對互聯網經營旅行社業務的審批；承擔經營出境旅遊業務旅行社的審核、報批工作；負責旅行社設立分社、旅行社服務網點、旅行社變更備案管理工作；負責從事旅遊賓館、飯店和旅遊景區管理的旅遊管理公司備案規範工作；負責導遊證、臨時導遊證、領隊證核准。

（七）會同有關部門制定旅遊人力資源開發規劃；貫徹實施旅遊從業人員職業資格標準和等級標準；組織指導全省旅遊培訓工作。

（八）負責承辦省政府交辦的其它事項。

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