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上海市青浦区旅游局，指导制定上海市青浦区旅游政策、制度，制定专业旅游规划并组织实施。

机构职能

一、贯彻执行国家、市有关旅游业的方针、政策和法律、法规、规章；结合本区实际、研究制定起草地方性旅游政策、制度、规定和实施细则，并组织实施。

二、根据本区经济和社会发展，编制全区旅游发展的中长期规划，制定旅游专业规划和年度工作计划，协商制定跨区域旅游规划，并组织实施。

三、研究制定和推进全区旅游产业的结构调整和扶持新兴旅游业态的政策措施，研究跟踪境内外旅游产业发展趋势，研究制定旅游产业发展的导向性建议，并组织实施。

四、负责全区旅游住宿、旅行社、旅游景（区）点、旅游度假区、旅游资讯等各类旅游企业及旅游办事机构的行业管理工作；做好旅游线路和旅游集散中心的旅游行业管理工作。

五、研究制定旅游市场开发战略，培育和完善旅游市场；制定本区旅游形象宣传计划，组织、指导重要旅游产品的开发工作；组织、指导、协调旅游节庆活动；参与本区会议、展览等有关大型活动；指导本区旅游企业及旅游办事机构的市场开发工作。

六、推进旅游产业信息化建设、建立旅游信息管理系统，实行区域间旅游信息互通，并向公众发布相关旅游信息；会同有关部门为旅游电子商务提供相应的保障和公共服务。

七、组织对本区的旅游资源进行普查、评估，建立旅游资源档案，制定旅游资源保护方案，并组织实施。

八、监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者和旅游经营者合法权益；负责旅游服务配套设施的规划管理和开发指导工作。按照有关规定，管理、使用旅游专项资金。

九、指导旅游行业人才开发、交流和管理；负责制定旅游人才培训规划和专业技术岗位标准；指导旅游教育、培训工作；指导旅游从业人员的职业资格考试和等级考核工作。

十、对旅游行业协会和旅游社会中介机构的工作进行监督管理。负责管理局属事业单位。

十一、负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

十二、承办区政府交办的其他事项。