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Z經濟》,副標題:正在重塑商業世界的新力量,作 者:(美)賈森·多爾西,(美)丹尼絲·維拉 著 青山資本投研中心 譯,定 價:79,出 版 社:機械工業出版社,出版日期:2023年09月01日,頁 數:300,裝 幀:平裝,ISBN:9787111734086。

機械工業出版社成立於1950年,是建國後國家設立的第一家科技出版社,前身為科學技術出版社,1952年更名為機械工業出版社[1]。機械工業出版社(以下簡稱機工社)由機械工業信息研究院作為主辦單位,目前隸屬於國務院國資委[2]

內容簡介

這是一本給企業家和領導者理解和擁抱Z世代的綜合生存指南。通過大量消費者群體研究,並與全球500多家公司合作,作者在書中重點回答了幾個問題:誰是Z世代?僱主、營銷人員和銷售主管需要知道什麼?更重要的是,領導者現在應該怎麼做?Z世代正在重塑商業世界,這種變化只會加速。本書的兩位作者都是世代研究的專家,專長於協助企業和客戶了解新世代的偏好與習性。作為一本權威性手冊,它將幫助高管、經理、企業家、人力資源或營銷專業人士在這一關鍵時刻成功地釋放Z世代的巨大潛力。

目錄

讚譽

譯者序

引言Z世代來了1

Z世代的機遇10

深入探討Z世代12

丹尼絲的故事14

賈森的故事17

不再重蹈覆轍19

第一部分Z世代的誕生

第1章歡迎走進新世代22

未來掌握在Z世代的手中25

為時不早27

準備好參與其中了嗎29

通往答案之路33

第2章重新定義「世代」36

賈森的話37

世代並非整齊劃一的「收納盒」38

塑造Z世代的大事件42

聯結高度互聯的一代44

第3章塑造Z世代的事件47

養育子女:大衰退和學生貸款50

新價值觀和社會行動主義53

校園槍擊事件和美國恐怖主義55

教育和學習57

YouTube、網飛和內容創作58

身心健康61

變化的世界63

第4章6.1英寸屏幕前的生活64

無法停下來,不會停下來67

社交媒體即媒介71

特定平台的特定任務73

即時消息、文本、視頻消息和直播82

手機無處不在83

第5章金錢、儲蓄和消費88

Z世代的金錢來源92

誰需要錢包94

大學與債務98

Z世代的大學時代99

消費者債務102

加密貨幣和區塊鏈103

退休104

第二部分有影響力的客戶:Z世代

第6章Z世代想要什麼樣的品牌108

當下與消費111

作為客戶的預期113

將品牌視作平台120

更快適應122

第7章Z世代正在買什麼125

服裝126

化妝品和美容產品128

遊戲和消費科技130

娛樂134

食品、飲料和餐飲136

未來的支出139

第8章贏得Z世代品牌忠誠度155

客戶旅程:Z世代版161

第9章Z世代的參與度和認知度169

Z世代購物的影響因素172

移動即一切176

視頻和視覺即廣告178

服裝、運動、音樂、食品與Z世代文化的融合180

亞馬遜成為搜索優選182

網紅183

當Z世代決定購買時184

推動正面評分和評價186

第三部分Z世代如何改變工作世界

第10章讓Z世代員工有一個良好的開始190

Z世代求職搜索:首先是朋友,其次是YouTube196

讓你的推薦計劃和故事直接明了199

適合Z世代的工作申請206

面試和招聘211

視頻面試215

發出工作邀請216

第11章釋放Z世代員工的長期潛力219

發出工作邀請226

新人入職培訓230

第一周導師235

快速溝通237

激勵的一致性239

在適當情形下金錢是一種激勵241

培訓和人才發展243

培訓不止於基礎252

員工留任253

Z世代可以成為優秀的員工256

展望未來十大顛覆258

結論Z世代才剛剛起步271

致謝279

關於作者281

參考文獻