V字形復甦檢視原始碼討論檢視歷史

來自 孔夫子網 的圖片

《V字形復甦》，副標題：企業危機管理之道，出版社： 中國科學技術出版社，ISBN：9787504695109。

隨着科學技術日新月異地發展，傳播知識信息手段，除了書籍、報刊外，其他工具也逐漸產生和發展起來。但書籍的作用，是其他傳播工具或手段所不能代替的。在當代，無論是中國，還是其他國家，書籍仍然是促進社會政治、經濟、文化發展必不可少的重要傳播工具。

內容簡介

今時今日，企業管理者者隨時都可能面臨突如其來的危機，在面對影響公司經營的危機或者個人關鍵選擇時，都需要一套行之有效的危機處置方法。本書介紹了20家和美國的ZM企業的經典案例，簡潔易懂地介紹它們分別陷入了怎樣的危機，危機的本質是什麼，以及它們是如何通過加強防守和採取攻勢來實現企業成長的。作者把這些企業遇到的困難挑戰發生的原因劃分為四大類，面對每一大類的困難挑戰，各企業有各自獨的處理方式，並對這些處理方式做了總結，為更多的企業提供借鑑。本書不僅對公司的危機應對提供了參考，對個人事業的發展也有借鑑意義。

目錄

部分

如何戰勝由戰略失誤、體制脆弱、職能缺失引發的危機

案例01 國際商業機器公司 /003

從製造型企業向服務型企業轉型 /004

總結 經營願景和夢想不能當飯吃 /014

案例02 賽博艾堅 /016

解決由急速成長引起的矛盾與人才流失問題 /017

總結 創業、面對新挑戰的時候更要「溫故知新」 /028

案例03 良品計劃 /031

革新被過往成功經驗束縛住的企業文化 /032

總結 過去的Z佳實踐里沒有通往未來的正確答案 /046

案例04 卡樂比 /048

憑藉全方位指標式經營度過危機 /049

總結 如何打造不因高市場占有率而自滿不前的團隊？ /061

案例05 歐姆龍 /063

經受住驕人業績背後悄然而至的下克上風波 /064

總結 備受讚賞的時候，還能堅持不斷努力嗎？ /07

第二部分

如何戰勝由災害、糾紛、不可抗力引發的危機

案例06 環球影城 /081

克服「輕視需求的經營思路」及巨大災害帶來的危機 /082

總結 是否擁有無人能及的執念？ /091

案例07 麥當勞 /093

回歸原點，度過危機 /094

總結 回歸原點正是成功邁向未來的起點 /103

案例08 天氣新聞公司 /106

以當事者意識挑戰由不可抗力所引發的危機 /107

總結 有危就有機，你的當事者意識有多強？ /114

案例09 伊勢丹 /116

正確把握行為與價值觀的變化 /117

總結 看清結構性變化 /126

案例10 森大廈 /128

堅持進行憨直的溝通 /129

總結 不同的時間跨度和有效戰略 /137

第三部分

如何戰勝由市場崩潰、客戶消失、時代更迭引發的危機

案例11 迅銷集團 /143

有危機才有今天 /144

總結 不能固守現狀不放手 /155

案例12 通用電氣 /157

追求創新，度過危機 /158

總結 創新講究追逐當紅熱點 /167

案例13 諾日士鋼機 /169

徹底轉變事業方針 /170

總結 能否直面嚴峻的現實並做出應對？ /178

案例14 巴而可百貨 /180

從根本上思考「向誰銷售什麼」 /181

總結 嶄新的創意來自其他領域的知識 /191

案例15 東寶 /193

為前途渺茫的主營業務搭配穩定的副業 /194

總結 停止那看不清問題本質的無謂掙扎 /201

第四部分

如何戰勝由勁敵、行業對手、行規引發的危機

案例16 蘋果公司 /207

藉助宿敵的力量度過危機 /208

總結 傑出的事業總是褒貶不一 /216

案例17 奧多比 /218

不動聲色地強化優勢 /219

總結 迸發戰火時，不要正面對抗，要尋找下一個支柱業務 /226

案例18 希森美康 /228

重新定義客戶價值 /229

總結 想清楚真正重要的價值何在 /237

案例19 愛麗思歐雅瑪 /239

改寫行業常識 /240

總結 強大的秘訣在於「正確看待那些被認為理所當然的事」 /248

案例20 寶潔公司 /250

時隔15年後扭虧為盈 /251

總結 事業成功的關鍵在於執着而不是技巧 /263

後記 /265