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== 何謂KIOSK?==
一般民眾可透過四大超商（7-11統一超商《ibon、ibon2g》、OK便利商店《OKgo》、全家便利商店《Famiport》、萊爾富便利商店《Life-ET》）KIOSK操作使用之前端服務平台介面，提供一般民眾進行查詢、申辦案件等功能。
== KIOSK業界變化==智慧零售走向全面無人化的趨勢熱潮，在過去一年已逐漸消退。現在智慧零售講求更有效率的服務，在一定的人力配置下，搭配具有電子支付或多元功能的 KIOSK自助服務機，省人省力之餘又不失服務溫度，成為當前智慧零售與餐旅服務的重要發展趨勢。[[File:新X影城自助售票機.jpg|缩略图|新X影城自助售票機]]
[[File:麥噹噹自助點餐機.jpg|缩略图|麥噹噹自助點餐機]]
[[File:肯X雞自助點餐機.jpg|缩略图|肯X雞自助點餐機]]
智慧零售走向全面無人化的趨勢熱潮，在過去一年已逐漸消退。現在智慧零售講求更有效率的服務，在一定的人力配置下，搭配具有電子支付或多元功能的 KIOSK 自助服務機，省人省力之餘又不失服務溫度，成為當前智慧零售與餐旅服務的重要發展趨勢。
KIOSK 自助服務機依功能需求，串接 NFC 感應讀卡機、發卡機、票券列印、掃描器等各種模組化系統，能廣泛應用在餐廳、戲院、交通運輸、零售商店等各種場域。好比說麥當勞自助點餐、影城自助購票、飯店自助入住退房、機場自助報到等等，都是現在生活中常見的應用實例。