變更

①全开放的购物环境：让顾客毫无压力的选购商品；②专业的服务人员：与消费者在最前线接触的核心人士，首要是[[专业]]的药师；③[[POS系统]]：康是美现采用第二 代药妆业专用POS系统，除提供总部与门市端各商品类别、单品、时段、客层等销售情报分析与天气预测外，更包含单店单品库存管理，及强大的C.R.M（顾客关系管理）[[系统]]，未来可借着强大的会员资料库与销售情报的交叉运用，提供厂商与消费者更细腻的情报与服务；④定期的[[画册]]：康是美每4周一版的促销画册，方便每一位顾客在最短的时间内了解到最新的商品信息；⑤精美的杂志：康是美专业杂志提供消费者最新的[[时装]]、[[美容]]、[[护肤]]、[[健康]]的资讯。

[[Category:490 商學總論]]