變更

'''上海南康科技有限公司'''成立于1998年，是一家专业从事软件产品研发、企业应用解决方案、网络系统集成等业务的上海市高新技术企业、上海市软件企业。本公司一贯倡导“系统的价值在于应用”的理念，秉承“专业至诚、探索创新、追求卓越”的企业宗旨，为推进社会信息化进程作出了不懈努力。 南康科技现有员工上百人，其中80%为本科学历以上的专业人才。公司现设有研发中心、应用开发部、数据产品部、系统集成部及管理部门。南康科技拥有众多经验丰富的软件工程师、网络工程师 <ref>[https://www.sohu.com/a/600175382_121499199 网络工程师是什么，含金量，有什么有用] ，搜狐，2022-10-27 </ref> 和资深的销售工程师，具备一支“快速响应”的售后服务队伍。

随着企业业务发展，各类事业部门对管理要求的提升，中小型企事业单位对呼叫中心业务应用的需求日渐强盛。另外一个现象，鉴于自用型呼叫中心建设热潮逐渐退去，中小型企业 <ref>[https://www.sohu.com/a/161036955_99895228 中小型企业的概念]，搜狐，2017-07-31</ref> 呼叫中心业务应用随着应用范围、应用层次和应用深度的不断变化，外包式呼叫中心建设逐渐增多。同时，由于呼叫中心业务服务外包业务的兴起与壮大，传统型呼叫中心的业务应用系统不能满足业务适用性的要求，需要能够提供一个可灵活适用各种业务应用而服务不同类型的企业应用需求的外包呼叫中心系统。