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张美华
,→张美华谈管理
300万字管3000家店
前不久，江夏一家加盟店被摘牌，原因是该店的老板经营不规范，没有凭处方卖针剂。
张美华说，连锁药店的核心在管理，自己虽然没有大量的资金，但拥有一整套管理体系，"这才是核心竞争力"。据介绍，他从美国引进了一整套信息化管理体系、督导体系、流程管理等系列作业手册，成为同济堂的"核心竞争力"。
经营同济堂药房的加盟事业，张美华一直秉承"小规模、高密度、社区化、乡镇化"的四大方针，同济堂的社区性因而非常突出。同时，他专门制定了"专业作业手册"，指导班子也要求做到系统化。" 连锁加盟必须可以复制，而复制的前提就是标准化、规范化的专业手册，复制的不仅是名字，更重要的还有管理内控体系。"
在采访张美华的过程中，不断有工作人员送文件、合同进来让其签字。记者发现，每次他都会问，"这个文件律师看了没?"签完文件后，张美华还必须在另外一个册子上进行签字登记。
据公司王秘书介绍，公司的每一份文件都必须经过律师过目、签字盖章。张美华更告诉记者，公司专门有50多本、近300万字的各类规范流程。
很多人以为，加盟就是"收钱买牌子"，管理一定很松散。但张美华对加盟药店的管理却极其严格。他规定，每个督导员负责20家店，每两天必须拜访一次，从店面的装饰到店内的陈设、药品分类，都得管。
== 张美华谈用人 ==