變更

负责拟订全市12345政府服务热线建设、管理的总体规划以及有关规则制度，负责热线日常运行的统筹协调和管理；负责热线工单处理情况的跟踪和督办；负责统筹热线知识库建设和话务员的管理考核、[[学习]]培训；负责指导各县（市、区）政府服务热线工作的开展。

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