114,445
次編輯
變更
超卖
,無編輯摘要
===航空===
机票超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为 <ref>[http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/201704/14/t20170414_21955493.shtml 遭遇机票“超售” 旅客该如何保障合法权益？]，中国经济网，2017-4-14</ref> 。为了避免旅客购票后取消行程、不乘机（no show）或误机带来的座位虚耗，按照国际航空界的通行做法，航空公司往往选择在客票紧俏或容易座位虚耗的航班上超售。
发生某一舱位超售无法安排所有乘客乘机，较高舱位有空余座位时，航空公司一般会以免费升舱的方式安排。如较低舱位有空余，则会征集自愿降舱旅客，给予经济、里程补偿的方式。
发生机票超售、全舱未能安排所有乘客登机时，航空公司一般会征集自愿放弃座位的乘客，有时会以安排下一趟航班升舱、赠送里程或给予经济补偿的方式鼓励乘客自愿放弃座位。
一般情况下，火车票或汽车票不会发生座位超售情况。
火车票一般会以出售“无座票” <ref>[https://www.bbaqw.com/cs/167779.htm 火车为何要卖无座票]，佰佰安全网，2018-7-3 </ref> 、“自由席车票”的方式超出实际座位数量售票。在中国大陆，按照铁道部规定，直达、双层及直通动车组列车不准超员，直通旅客列车超员率不超过20%；途中快速列车超员率不超过40%；普快列车超员率不超过50%。
一些国家基于乘客安全考量，规定行驶于高速公路或特定路线的长程巴士不能贩售无座票，每位上车乘客都要有自己的座位。
==参考文献==