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《IT項目管理》，[美] 施瓦爾貝　著，邢春曉　等 著，出版社： 機械工業出版社。

機械工業出版社成立於1950年，是建國後國家設立的第一家科技出版社，前身為科學技術出版社，1952年更名為機械工業出版社。機械工業出版社（以下簡稱機工社）由機械工業信息研究院作為主辦單位，目前隸屬於國務院國資委。

內容簡介

《IT項目管理》自2002年在中國引進版權出版以來，為項目管理知識體系在中國的普及和發展做出了卓有成效的貢獻，產生了深遠影響。第8版運用了《PMBOK?指南》（第5版）的基本原理，緊跟IT行業發展趨勢，運用10大項目管理知識領域（項目綜合、範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、採購和干係人管理），是一本經典的著作。

目錄

譯者序

前言

第1章　總論 1

開篇案例 1

1.1　引言 2

1.2　什麼是項目 3

1.3　什麼是項目管理 7

1.4　項目群和項目組合管理 12

1.5　項目經理的作用 15

1.6　項目管理專業 19

本章小結 26

快速測驗 27

快速測驗答案 27

討論題 28

練習題 28

關鍵術語 28

注釋 29

第2章　項目管理和IT背景 31

開篇案例 31

2.1　項目管理的系統觀 32

2.2　了解組織 34

2.3　干係人管理 38

2.4　項目階段和項目生命周期 41

2.5　IT項目的環境 47

2.6　影響IT項目管理的最新趨勢 48

本章小結 53

快速測驗 54

快速測驗答案 55

討論題 55

練習題 55

關鍵術語 56

注釋 56

第3章　項目管理過程組：案例研究 59

開篇案例 59

3.1　項目管理過程組 60

3.2　過程組映射到知識領域 63

3.3　開發IT項目管理方法學 64

3.4　案例研究1：JWD諮詢公司的項目

管理內網網站項目（預測方法） 66

3.5　案例研究2：JWD諮詢公司的項目

管理內網網站項目（敏捷方法） 87

3.6　過程組模板 93

本章小結 95

快速測驗 96

快速測驗答案 96

討論題 96

練習題 97

關鍵術語 98

注釋 98

第4章　項目綜合管理 99

開篇案例 99

4.1　什麼是項目綜合管理 100

4.2　戰略計劃與項目選擇 102

4.3　選擇項目的方法 105

4.4　制定項目章程 113

4.5　創建項目管理計劃 115

4.6　指導和管理項目實施 119

4.7　監控項目工作 121

4.8　執行綜合變更控制 123

4.9　項目或階段收尾 126

4.10　使用軟件輔助項目綜合管理 126

本章小結 128

快速測驗 128

快速測驗答案 129

討論題 129

練習題 129

運行案例 130

任務 131

關鍵術語 131

注釋 132

第5章　項目範圍管理 133

開篇案例 133

5.1　什麼是項目範圍管理 134

5.2　範圍管理計劃 134

5.3　收集需求 136

5.4　定義範圍 138

5.5　創建工作分解結構 141

5.6　確認範圍 149

5.7　控制範圍 151

5.8　使用軟件輔助項目範圍管理 153

本章小結 154

快速測驗 155

快速測驗答案? 155

討論題 155

練習題 156

運行案例 157

任務 158

關鍵術語 158

注釋 159

第6章　項目時間管理 160

開篇案例 160

6.1　項目進度的重要性 161

6.2　計劃進度管理 162

6.3　定義活動 163

6.4　排序活動 165

6.5　估算活動資源 168

6.6　估算活動工期 169

6.7　制定進度 170

6.8　進度控制 181

6.9　使用軟件輔助項目時間管理 183

本章小結 185

快速測驗 186

快速測驗答案 186

討論題 187

練習題 187

運行案例 188

任務 189

關鍵術語 189

注釋 190

第7章　項目成本管理 191

開篇案例 191

7.1　項目成本管理的重要性 192

7.2　項目成本管理的基本原理 194

7.3　計劃成本管理 197

7.4　成本估算 197

7.5　成本預算 204

7.6　成本控制 206

7.7　使用軟件輔助項目成本管理 211

本章小結 212

快速測驗 213

快速測驗答案 214

討論題 214

練習題 214

運行案例 215

任務 215

關鍵術語 216

注釋 217

第8章　項目質量管理 219

開篇案例 219

8.1　項目質量管理的重要性 220

8.2　什麼是項目質量管理 221

8.3　計劃質量管理 222

8.4　實施質量保證 224

8.5　質量控制 225

8.6　質量控制的工具和技術 226

8.7　現代質量管理 236

8.8　提高IT項目質量 239

8.9　使用軟件輔助項目質量管理 244

本章小結 245

快速測驗 245

快速測驗答案 246

討論題 246

練習題 246

運行案例 247

任務 247

關鍵術語 248

注釋 248

第9章　項目人力資源管理 251

開篇案例 251

9.1　人力資源管理的重要性 252

9.2　什麼是項目人力資源管理 254

9.3　人員管理的關鍵理論 255

9.4　制訂人力資源計劃 264

9.5　組建項目團隊 267

9.6　建設項目團隊 271

9.7　管理項目團隊 275

9.8　使用軟件輔助人力資源管理 278

本章小結 279

快速測驗 280

快速測驗答案 280

討論題 280

練習題 281

運行案例 282

關鍵術語 282

注釋 283

第10章　項目溝通管理 285

開篇案例 285

10.1　項目溝通管理的重要性 286

10.2　良好溝通的關鍵要素 287

10.3　計劃溝通管理 291

10.4　管理溝通 292

10.5　控制溝通 296

10.6　改進項目溝通的建議 296

10.7　使用軟件輔助項目溝通管理 303

本章小結 305

快速測驗 306

快速測驗答案 306

討論題 306

練習題 307

運行案例 307

關鍵術語 308

注釋 308

第11章　項目風險管理 309

開篇案例 309

11.1　項目風險管理的重要性 310

11.2　計劃風險管理 314

11.3　IT項目風險的一般來源 316

11.4　識別風險 318

11.5　實施風險定性分析 322

11.6　實施風險定量分析 324

11.7　風險響應計劃 328

11.8　控制風險 330

11.9　使用軟件輔助項目風險管理 330

本章小結 331

快速測驗 332

快速測驗答案 333

討論題 333

練習題 333

運行案例 334

關鍵術語 334

注釋 335

第12章　項目採購管理 337

開篇案例 337

12.1　項目採購管理的重要性 338

12.2　計劃採購管理 341

12.3　實施採購 349

12.4　控制採購 350

12.5　採購收尾 351

12.6　使用軟件輔助項目採購管理 352

本章小結 353

快速測驗 354

快速測驗答案 355

討論題 355

練習題 355

運行案例 356

關鍵術語 356

注釋 357

第13章　項目干係人管理 358

開篇案例 358

13.1　項目干係人管理的重要性 359

13.2　識別干係人 360

13.3　干係人管理計劃 362

13.4　參與干係人管理 363

13.5　參與干係人控制 365

13.6　使用軟件輔助項目干係人管理 367

本章小結 369

快速測驗 369

快速測驗答案 370

討論題 370

練習題 370

運行案例 370

關鍵術語 371

注釋 371

附錄A　微軟Project 2013使用指南 372

術語表 420