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《DTC轉型戰略》，副標題：直面消費者業務的頂層設計架構與方法論，出版社： 機械工業出版社，ISBN：9787111712534。

機械工業出版社成立於1950年，是建國後國家設立的第一家科技出版社，前身為科學技術出版社，1952年更名為機械工業出版社。機械工業出版社（以下簡稱機工社）由機械工業信息研究院作為主辦單位，目前隸屬於國務院國資委。

內容簡介

DTC模式轉型之所以複雜，是因為這不僅僅是技術、業務、場景等的變化，更是業務、技術、體驗、場景的深度融合。在書中，不僅有喜茶、三頓半、花西子等為代表的新銳國貨品牌案例，也有Gucci、Burberry、安踏等為代表的傳統品牌案例，還有蔚來、小米等科技型企業的案例，以及鄂爾多斯等老字號品牌案例。與此同時，作者專訪了數字化服務商代表企業商派、微盟等，它們從技術方的角度提供了一些技術層面的實踐案例。本書不僅有理論和案例，內容涵蓋戰略、戰術、頂層設計和方法論，還有數字化工具的運用，幫助讀者更全面地了解DTC模式。

目錄

推薦序

前言

第一部分

新消費時代

第一章　流量戰爭時代：新場景演變 / 2

因時：中國人自己的品牌藉助DTC模式彎道超車 / 3

因地：阿里、騰訊、抖音、快手、B站等平台推動零售場景演變 / 15

因人：消費者隨心所欲切換各種消費場景，流量被重新分配 / 22

現狀：零售業態三大變化，曾經的千億市值零售企業不復從前 / 26

突圍：DTC模式企業成為一股新的商業勢力 / 34

第二章　新零售時代：與用戶共生 / 37

傳統零售：經驗驅動，消費者流失 / 37

新技術推動渠道變革，進而改變用戶的購物場景 / 44

DTC模式下打造品牌與消費者新關係場景 / 49

DTC模式下的熟人經濟場景 / 54

從品牌企業到用戶企業 / 60

第二部分

DTC模式轉型

第三章　DTC模式破局：認知覺醒之路 / 66

認知誤區：DTC模式=電商=私域運營 / 66

傳統模式與DTC模式的對比 / 75

DTC模式的幾大關鍵成功要素 / 83

第四章　轉型方法論Ⅰ：差異化策略 / 95

代理經銷模式的品牌商(廠商)轉型DTC模式的策略與路徑 / 99

新銳國貨品牌轉型DTC模式的策略與路徑 / 122

直營品牌轉型DTC模式的策略與路徑 / 131

第五章　轉型方法論Ⅱ：差異化執行 / 146

代理經銷模式的品牌商(廠商)轉型DTC模式的實施關鍵要素 / 146

新銳國貨品牌轉型DTC模式的實施關鍵要素 / 167

直營品牌轉型DTC模式的實施關鍵要素 / 175

第三部分

DTC場景重構

第六章　DTC產品場景：運營思維的裂變 / 190

銷售場景：門店不再是觸達消費者的唯一渠道 / 191

產品場景：以「人」為中心重構產品新場景 / 200

內容場景：以「體驗」為中心重構內容新場景 / 210

以「運營」為中心重構流量思維 / 220

第七章　DTC營銷場景：流量思維的裂變 / 230

場景營銷—重構組織工具—提升企業人效 / 230

會員營銷—重構消費關係—提升顧客人效 / 240

制定用戶運營的目標與方法 / 246

對抗流量攔截的好方式就是創造新的流量 / 251

參考文獻 / 256

後記 / 259