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黃華坤 | |
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黃華坤,深圳家具行業協會會長,深圳市左右家私有限公司董事長、總裁。1986年創立深圳市左右家私有限公司以及中國知名沙發品牌「左右沙發」。目前左右沙發年銷售超過20億元人民幣,是中國最知名的家具品牌之一。
1984年,18歲的黃華坤和表哥從老家福建南安隻身闖深圳。在黃貝嶺一家叫湖寶的港資家具廠當了兩年學徒;
1986年,黃華坤被迫「下崗」,和一老鄉各湊8千元在竹子林的鐵皮房裡開始創業。這是深圳第一家家具個體戶。由於沒有深戶,只得掛靠;
1987年,黃華坤將工廠作坊搬到水貝村,規模逐步擴大。半年後,與合伙人分家;
1989年,在擴建廠房時,電焊火花引燃海綿,一把大火燒得黃華坤只剩下身上的一身衣服;
1989年,大火之後半年,在水貝村原址再次搭建廠房,並與合伙人開辦了一家當時深圳最大的家私商場;
1991年,黃華坤再次分家,提着第一桶金100多萬元在蔡屋圍村創辦工廠,起名「麗日家私廠」;
1992年,黃華坤將工廠遷到龍崗布吉,此時工廠已經有3千平方米,100多名工人;
1995年,黃華坤正式註冊「左右」品牌商標;
1995年,黃華坤以購房入戶的方式獲得深圳戶口,正式創辦了「騰坤實業發展有限公司」。自此公司步入快速發展時期;
2001年,正式註冊「左右家私有限公司」;
2002年,左右家私有限公司獲得進出口經營權;
2004年,左右沙發成為國內外廣大消費者喜愛和信賴的品牌,品牌價值超過1億人民幣。 [1]
人物故事
出生在福建南安小山村的黃騰新,自小算不上貧困,作為六兄妹中最小的一個,他擁有村子中唯一一輛鳳凰牌雙槓自行車,穿着親戚從香港帶回的光鮮衣服,在一眾小夥伴眼中,他的生活很是讓人羨慕。
父母希望這個最小的孩子能夠好好讀書,長大在城裡找一份體面的工作,出人頭地,不用像大哥一樣去當兵,也不必像二哥一樣背井離鄉去香港謀生,更不用像他們一樣守在田裡為了農活勞苦一生。
這,給了黃騰新極大的壓力。然而,並不是所有壓力都能變成動力。他很盡心了,卻還是搞不定英語和數學,試卷上刺目的20分、30分,讓他覺得父母的期許,終會因為自己而落空。他開始討厭騎車出去,害怕穿那些光鮮的衣服,在小夥伴面前,也變得越來越沉默。
終於,在高一的時候,他毅然做出了退學的決定,任誰勸都不再去讀書了。拗不過兒子,父母只好安排黃騰新去和大女婿學石匠,掌握一門手藝。在村里人看來,學手藝是除了讀書外,最好的出路。可是沒幾天,黃騰新就放棄了,跟着另一個親戚跑去隔壁縣的林場,做了修路測量員。雖然也有抱怨,但看着兒子穿着一身嶄新的牛仔布工作服回家時,臉上難得一見的笑容。父母也還是接受了他的選擇。
三個月後,道路測量完成,黃騰新失業了。
2014年8月12日,深圳龍崗,在一間層高足有8米,面積超過四百平方米的辦公室中,一個面相和藹體態微胖的中年男子,獨自端坐在正中的會議桌一側,面對着眼前的一眾媒體人語速緩和,侃侃而談。在他身後,是一張巨大的案幾,牆上則掛有這樣一副對聯:「世外人法無定法然後知非法法也,天下事了猶未了何妨以不了了之。」
他是黃華坤,也是那個生於福建南安小山村的黃騰新,這個新的名字他已用了整整30年。30年前,輟學又失業的他執拗地拿着一張被「黃華坤」放棄的邊防證,藏好父母塞給自己的七十多元錢,擠在麵包車上顛簸了兩天兩夜來到特區深圳。30年後,他擁有了一家年產值近二十億,員工數千人,在業界舉足輕重的企業——左右家私。
現在,他的目標是,2018年,100億。
百億之路
30年前,那個初到深圳,一心只想出人頭地的黃華坤,絕不會想到自己在30年後會為了這樣一個目標而奮鬥,更難想到的是,此時的他已經全然不會在意金錢的多寡和個人的得失,左右的百億大計,是他致力打造百年左右的必經之路,更是對數千員工的承諾與擔當。
家具業界,左右不是第一家,也絕不是最後一家提出百億目標的企業。
已在家具行業做了30年的黃華坤很清楚,在這個典型的「大行業小企業」的家具製造業,做百億企業有多麼不容易——數據統計顯示,儘管2013年我國家居行業年產值已達18000億,但其中仍未出現產值過百億的家具企業。
在黃華坤看來,這也正是家具企業做大做強的契機和基礎。
他認為,國內家具產業與家電等成熟的製造業相比,發展滯後了5~10年的時間,富裕起來的人群,首先會選擇購買彩電、冰箱、空調等等電器來改善自己的生活,而對於沙發(沙發裝修效果圖)等家具產品的升級消費需求,則不那麼迫切。這也造成了整個家具產業發展的滯後,而家具產品的極度個性化需求,也使得大量中小企業都有生存的空間,大企業規模化生產的優勢始終沒能得到充分的發揮。
因此,雖說幾乎是同時起步,國內家電製造業已經完成了規模化、工業化的進程,從最初的千帆競發,到現今的強者恆強,市場份額越來越向實力突出的企業和品牌集中,而家具製造業,仍舊處在分散性競爭的階段,家具品牌數以萬計,資源配置浪費嚴重。
「家具產業的規模化競爭時代正在到來。」正是因為堅信這一趨勢,在黃華坤的帶領下,定位中高端的左右,從數年前便開始了多品牌多系列產品的經營,時至今日,已發展出了三大品牌九大系列產品,從皮到布,從中高端產品到大眾化產品,在沙發領域實現了全覆蓋。在黃華坤的規劃中,左右還會圍繞着沙發和客廳文化,推出更多品類的產品,進一步豐富產品線,而這些,正是他為左右提出百億目標的基礎。
領航「一二三」、進軍「四五六」,則是左右為達成百億目標推出的具體舉措。其中的關鍵在於,加強鞏固一、二線市場份額的同時,進軍三線,甚至四、五、六線城鎮,依託當地的優勢賣場,擴展銷售渠道。
而為了更好服務可以預期的、越來越龐大的經銷商團隊,降低成本和縮短提貨周期,左右已陸續在惠州、鄭州、宿州等地布局了五大產業園,以求就近製造符合當地需求的產品。左右的布局已初見成效,在2013年銷售額同比增長35%的基礎上,今年上半年,左右銷售額同比增幅更是達到了40%。
如果能保持這一增速,左右將在5年後實現百億目標,對於已高速增長了多年,年銷售額近20億的家具製造企業來說,這絕非易事。房地產業持續調控背景下,經銷商渠道下沉動力不足,來自電商平台的衝擊越來越大,都將是左右亟待解決的難題。
除了加緊在線下布局外,對於時下流行的電商和「O2O」,左右已經開始有所動作,從2013年起陸續入駐了天貓、京東等主流網購平台,還投入巨資建起了自己的網上商城,有針對性地推出了一批更具性價比、有別於線下左右家私的產品進行試水銷售。當年成交雖然不多,卻也無心插柳在去年「雙十一」——這個由國內最大的B2C平台天貓生造出的「購物節」上,拿下了家具類目客單價第一的殊榮,今年「雙十一」,黃華坤更是為左右提出了1億元的線上銷售目標。
對於仍然受制於線上線下利益無法平衡、物流配送難度極高的以中高檔沙發為主要品類的家具生產企業來說,這一目標已是相當驚人,要知道在去年「雙十一」當天,天貓平台銷售過億的不過只有茵曼、美的等十多家企業,家具行業僅林氏木業、全友銷售額入圍,前者是徹頭徹尾的互聯網品牌,後者則是以銷售中低端板式家具為主的傳統品牌,更適應目前網絡銷售注重價格的格局。對於定位中高端的左右家私來說,要想實現這一目標絕非易事。
對此,黃華坤有着自己的盤算。他並不認為線上銷售一定要低價才有出路,作為銷售渠道之一,電商相比其他渠道也並沒有多少特殊之處,關鍵在於一切圍繞用戶、圍繞消費者,滿足他們的真實需求,這才是銷售的實質。
值得慶幸的是,在經歷了初期的野蠻成長、跑馬圈地後,以天貓為首的各大網購平台開始越來越重視對線下優勢品牌的引進和扶持,作為國內軟體家具領域的領導品牌,熟悉了遊戲規則的左右,還有足夠多的機會去改寫現有的網絡家具銷售格局,這對於左右實現百億銷售目標有着及其重要的意義。有數據顯示,在電子商務開展更早的美日等發達國家,消費者在網上購買家居產品的比重已達到20%,而在國內這一比例僅為3.9%,潛力巨大。
幸福左右
豐富產品、深耕渠道、發力電商,對於百億目標的達成,黃華坤還有另一個被寄予厚望的秘密武器:幸福文化。
初到深圳的黃華坤,並不幸福。
在這個傳說中遍地黃金的地方,他足足用了一個多月的時間,才終於靠着親戚的介紹找到了一份家具廠的工作,卻不想剛乾了十天就趕上淡季裁員。由於不懂粵語,沒有經驗,他成了第一批被裁撤的對象。面對同樣的打擊,與他一同來深圳闖世界的表哥,就此返回了福建,而固執又好勝的黃華坤選擇了繼續堅守。
隨後,他苦學粵語爭來做工機會,又憑藉着自己的勤奮和認真,贏得老闆賞識獲准學做沙發,在一番努力和付出後,等待黃華坤的,是兩年後股東分家工廠易主,他的又一次失業。
他沒有想過回福建,也沒有選擇繼續找工,掌握了整套沙發製作技術,又切實感受到了沙發市場火爆銷售現狀的黃華坤,決定和懂市場的小夥伴一起,自己做一家沙發廠。
隨後,缺乏資金的他回到了闊別已久的故鄉,在父親面前一番慷慨陳詞,講自己在深圳的見聞,講沙發銷售的前景,在他的興奮和堅持中,父親讀出了那份對出人頭地的渴望,默默賣掉了家裡的耕牛,從信用社貸款8000元交到了他的手上。
拿着這飽含親人期待與信任的8000元,1986年,黃華坤正式踏上了自己的創業之路。那一年,他20歲。
然而創業並不像他想的那麼容易。
合伙人散夥、工廠遭遇大火,接連的挫折和危機,幾乎讓他一蹶不振。
27年後,在深圳龍崗建築面積20萬平方米的左右家私工業園落成慶典現場,47歲的黃華坤陪着到場的嘉賓和左右新簽約的形象大使楊瀾一同,觀看了一部回顧自己創業歷程的微電影——《媽媽的沙發》。當音樂漸漸消逝,大幕徐徐合上,坐在台上的黃華坤,忘記了攝像機的存在,當着數千員工和嘉賓的面,拭起了眼淚。
一場無妄之火,將剛剛在創業路上起穩腳步的黃華坤,燒到只剩下身上的衣服;
一場傾盆大雨,讓已趕來照顧兒子的黃媽媽,消失在了深圳洪水泛濫的鄉間路頭……
在供應商、銷售商的信任支持下,黃華坤和那時的「左右」在一片火後的廢墟中重生,並就此將「做事先做人」確定為企業文化的核心,而1992年的那場大雨,則終成了他心中永遠的痛。
子欲養而親不待。銀幕中,聚光燈下,那張孤零零的做給「媽媽的沙發」,承載着黃華坤滿滿的遺憾和愧疚。
窮則獨善其身,達則兼濟天下。面對左右數千名員工和經銷商的信任和期許,早已看淡對財富渴望的黃華坤深藏起這份遺憾和愧疚,將「打造幸福企業,成就幸福員工,讓更多人過上更加幸福的生活」確定為經營左右的根本理念。
在左右有「伙委會」負責讓大夥吃上像媽媽手藝一樣可口的飯菜,有「比武大賽」讓員工自己決定收入的多少,有「左右之家」辦運動會、舞蹈班豐富員工業餘生活——左右的幸福三寶,讓員工過上了《道德經》里所講「至治之極,甘其食、美其服、安其居、樂其俗」的理想生活。
此外,或許是與黃華坤當年初到深圳的遭遇有關,左右對待新人有三個極為開明的制度:一是鼓勵犯錯,新人犯錯擁有免責權;二是「直接溝通」、「談心交流」,新人可以和總裁直接對話;三是師幫徒制,每個新人進入企業後都會被指派一位「指導人」。
黃華坤認為,只有有了員工的幸福,才會有左右「幸福的沙發」,才能體現出左右「幸福生活,左右相伴」的核心價值,如果做企業都無法讓員工體會到幸福的感覺,更遑論回報社會,成就人生價值。
而後者,這也是黃華坤如今奮鬥的動力。
回首來路,黃華坤將自己的創業歷程分成了三個階段。先是積累財富,利用一切可利用的資源求得生存,在這一階段,自己眼中的幸福就是要有錢、要出人頭地;當有了一定的成就後,則開始尋找和明確企業和個人存在的意義,找到今後發展的方向。第三個階段則是朝着找準的目標堅持走下去。
為愛而生,打造幸福企業,正是黃華坤為自己、為左右找到的方向。
他認為自己當初在創辦企業時,就是為了能讓生活過的更好一點,讓操勞一生的母親,能夠在沙發上好好享受。而能夠讓自己在面對挫折時堅持走下去的,正是為愛而生的理念,這種愛是一種大愛、博愛,是對家人的愛、對父母的愛,也是對身邊人的愛,對整個社會的愛,對世界的愛,而隨着愛的範圍擴大,相對要承擔的責任也就更大。
推己及人,擴展到整個社會、整個用戶群,黃華坤相信很多人奔波在路上,同樣都是為了讓家裡人過的更好一點,為了讓生活更好一點。而為母親送上一張舒適的沙發,讓她能夠安度晚年,則是這一理想的物化表現。他希望選擇左右的消費者,買到的不僅僅是物超所值的產品,更能從中體會和感受到左右的精神和企業文化,一種鼓舞人心、引導人積極向上的文化。
這也正是黃華坤此時所追求的做品牌、做企業的價值,也是他在進入創業第三個階段後要努力實現的目標。提出要做百億企業、百年企業,也正是實現這一目標的具體表現。左右只有自身「健康長壽」,才能給員工帶來安全感、幸福感,才能將幸福的理念和力量傳遞給合作夥伴、員工、顧客,成就更多人的幸福生活,為民族企業增光添彩。
行在通往百億的路上,黃華坤所期待看到的是:立志成為世界一流沙發品牌的左右,在面對來自國外品牌、國外企業的競爭時,最終打動消費者的,不是那些體現設計實力的在國際展覽會上獲得的十多塊軟體家具設計金獎,不是工藝改良為沙發增加加熱功能,也不是堅持用水性漆、優質牛皮的執念,而是一個能夠打動消費者靈魂的品牌落腳點,一個人人都會期盼擁有的精神境界,這才是黃華坤理想中,百億乃至百年左右的根基。 [2]
左右沙發的幸福之道
從左右陪伴日,到幸福合伙人,左右沙發舉行了一系列的陪伴活動,號召所有忙於奔波的人們,都能放慢腳步,和家人溝通談心,為愛多一些「沙發時間」,打造溫暖的家居時光,這也充分凸顯出左右沙發「幸福不遠,就在左右」的文化內涵。
當90、95後成為消費主體,這些年輕消費者除了品牌和品質之外,更加關注產品的顏值。對於年輕人而言,一件產品可以為生活帶來什麼樣的氛圍,才能決定這件產品的真正價值。作為家具行業中深耕34年的老品牌,左右沙發認為核心的競爭力,就是洞察消費者需求,緊跟時代潮流。只有了解消費者想要的產品是什麼樣的,才能為消費者提供最好的產品。
面對消費者需求的改變,左右沙發董事長黃華坤說道:「一開始是只做沙發,後來隨着客戶的需求,從沙發到茶几、到餐桌椅,到現在的睡眠中心」。在設計上面,左右沙發也在不斷地提高自己的原創設計能力和產品研發能力,注重為年輕消費者輸出流行的生活方式,目前左右品牌旗下有「左右睡眠」、「左右國際」、「左右乾坤」、「左右現代系列」、「左右塞尚系列」等多個系列,風格涵蓋現代、中式、美式、歐式,滿足不同審美品位及消費水平人群的需求。
近幾年,「工匠精神」這個詞語很火。工匠精神,專注品質,成為家具行業轉型的一大趨勢。何為工匠精神,左右沙發董事長黃華坤認為,工匠精神就是對品質的專注,追求完美,對質量的重視,苛求細節,不管是皮革、紡織面料的原輔材料的選擇及品質監控,還是工藝技術標準的不斷完善升級,都要做到精益求精的地步。
作為家具行業的新國貨代表品牌,左右沙發一直致力於傳統文化與家具行業的融合與創新,從驚艷米蘭的「局」,到極具中式風骨的千里江山沙發,恰如其分地嶄露出了傳統美學的光芒。正如左右沙發董事長黃華坤所言,「國貨的崛起不僅僅需要質量的提升,還要賦予產品以文化基因,培養中國特有的品牌文化,取得國民認同感。」左右沙發希望能以一己之力,喚起大眾對於中華傳統文化的自信回歸。
作為一家將「幸福」作為品牌文化的企業,左右沙發的創始人黃華坤深諳幸福的重要性。打造幸福企業,成就幸福員工,讓更多人過上更加幸福的生活,成為了左右沙發的美好願景。同時,作為家居界的國貨擔當,左右沙發也會以原創設計和工匠精神打造更多高品質的產品,從「中國製造」向「中國質造」轉變,將國潮復興的幸福理念傳遞給更多人。[3]
全面解析品牌建設之路
「環球並蓄 與時偕行」中國家具行業發展論壇於10月19日在西安舉辦,中國家具協會主要負責人和來自全國各地家具行業會員代表出席論壇,共襄盛會。六位協會副理事長代表分別從全球家具產業格局、行業創新發展、品牌戰略規劃、青年企業家的責任擔當等方面,做交流分享,希望能為大家在新形勢下找到新的突破口和增長點,實現更高質量發展。
中國家具行業發展經歷了三個階段,第一個階段是以代工為主,第二個階段自己做自主品牌,第三個階段就是讓自主品牌走出國門,變成國際化品牌。左右家私從創立之初就以發展自主品牌為己任,打造中國客廳文化第一品牌。
董事長黃華坤認為「品牌是一把手工程」。企業一把手必須高度重視品牌建設,對於企業來講品牌無小事,企業最高負責人必須認真對待,親自思考、親自參與。因為品牌上的事情都是差之毫厘謬以千里的,任何一點偏差,不但會讓投入產生巨大浪費,而且會造成經營上的失敗。
在品牌建設過程中,董事長黃華坤從「理性」和「感性」兩個層面出發,在強調品質的基礎上,用精神價值、文化內涵、審美情懷,去影響消費者,建立消費者對品牌的認知,讓左右在中國眾多家具品牌中獨樹一幟。
「坐的關懷,座的藝術」是左右家私最早從理性層面對品牌建設的探索,不斷優化升級為「左右沙發,更健康舒適的好沙發」,從產品類別、功能、品質等滿足消費者的理性需求,為品牌和消費者之間建立更為牢固的關係基礎。
品牌的感性價值主要體現在文化方面,左右以幸福文化為紐帶來滿足消費者情感需求、尊重需求。從最早提出「提出打造中國客廳文化第一品牌」到簽約左右品牌幸福大使楊瀾女士,全面啟動幸福工程,提出「幸福不遠,就在左右」品牌口號,對品牌傳播起到了有效的推動力,使消費者產生歸屬感和共鳴感,對內形成凝聚力,對外產生強烈的品牌競爭力。
董事長黃華坤還表示,品牌建設是一項長期複雜工程,不是一蹴而就的,需要持續的『灌溉』和維護,積極履行社會責任、積極擁抱時代是實現品牌可持續發展的兩個重要着力點。
從2016年起,左右沙發與中國綠化基金會合作簽署「百萬森林計劃」, 發起「每售出一套沙發,即向百萬森林計劃捐種一棵樹」的活動,每年組織公司高管、經銷商代表、行業人士等綠行者深入阿拉善沙漠種樹,已累計種植林地面積超4200畝,為阿拉善沙漠生態鎖邊行動助力,讓公益愛心實現從1到N的裂變。
新冠疫情爆發以來,社會各界,上下一心,共同戰「疫! 1月29日,在得知黃岡市防疫物資緊缺後,左右家私第一時間向湖北黃岡紅十字會捐贈100萬元全力支持疫區,以實際行動馳援疫區,助力疫情防控。為經銷商出台了10大關懷政策,讓利給經銷商;並提供全方位的線上支持和培訓,共渡難關。
與此同時,在品牌的推廣與維護方面,左右緊跟新時代步伐,一直在嘗試通過全網絡全渠道營銷,更精準,更直觀觸碰用戶痛點,讓品牌得到更大程度的曝光。
在直播帶貨的熱潮下,左右聯合居然之家、紅星美凱龍等,開展多次全國性、區域性的直播活動,幫助全國的代理商打開新的銷售渠道。從3月份首次嘗試線上直播、8月左右沙發節期間,邀請知名演員王自健親臨工廠直播、9月左右沙發C位出鏡「人人都愛中國造——紅星美凱龍驚喜狂歡夜」家居直播專場,多個地區實現業績飛增,整體業績實現兩位數的增長。
「企業的品牌如同一座橋的護欄,雖然你不一定去扶它,但當你通過有護欄的橋時一定不會感到害怕。」董事長黃華坤以極富哲學意味的小故事闡述了品牌的力量。品牌是企業發展的保障,是企業市場競爭的信心;是左右家私面對未來最有力的無形資產,是左右家私成為中國的「宜家」代表中國家具走向世界的一張名片。
此次論壇對當前行業發展環境和產業形勢進行了多角度、系統性的梳理,提出了前瞻性的建議和可操作的路徑舉措。董事長黃華坤最後表示左右沙發將持續致力於打造幸福企業,與家具協會的同仁們攜手並肩,凝心聚力,讓更多人過上更加幸福的生活,共同推動家具行業持續、健康、高質量發展。[4]
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深圳左右家私董事長黃華坤演講:《幸福不遠就在左右,中國家具品牌建設之路》
《領軍人物》對話左右家私總裁-黃華坤
- ↑ 黃華坤-深圳市左右家私有限公司董事長介紹,深圳市左右家私有限公司
- ↑ 左右家私黃華坤:百億左右 幸福為基,2014-09-01 17:13:54 來源: 網易家居
- ↑ 黃華坤:左右沙發的幸福之道,鳳凰網,2020年09月04日
- ↑ 左右創始人黃華坤全面解析品牌建設之路,齊魯晚報,2020-10-26