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跟任何人都聊得來 |
《跟任何人都聊得來》是2014年是九州出版社出版的中譯圖書,為美國金牌培訓師邁克·貝克特爾多年溝通力培訓課程。
基本內容
定價:36.00
又名:寫給內向者的溝通書
作者:[美]邁克·貝克特爾
原版名稱:Confident Conversation: How to Communicate Successfully in Any Situation
頁數:240
出版社:九州出版社
出版時間:2014-7-1
裝幀:平裝
譯者:陳芳芳
ISBN:9787510829826
書名:跟任何人都聊得來
內容簡介
里克·沃倫(Rick Warren)說過,每個人都想要對他人的生命產生一定的影響。當我們通過有效的溝通方式和他人建立起聯繫時,我們就獲得了影響他人和世界的機會。在充斥着快節奏電子通訊的今天,面對面交談顯得尤為重要。科學技術可以成為人際溝通的有力工具,但是,它無法取代交談本身。我們已經知道,人際溝通中只有7%的信息是靠有聲語言傳遞的,其他則通過我們的語音、語調及肢體語言來完成。拿電話交談來說,我們無法使用肢體語言,因此,語音語調、詞語選擇就顯得尤為重要。而在電子郵件及社交網絡中,我們能夠利用的就只有那7%的文本信息。人們的生活會因為推心置腹的交談而改變,這是高效率的電子郵件和社交網絡無法做到的。花時間練習自己的交談技巧,你的生活也會因此改變。為了改變生活,學習烹飪、園藝及汽車修理都是不錯的選擇,而學習交談則是一切技術的基礎,因為溝通是人類社會最基本的生存工具。這就像是車子的引擎,你可以擁有世界上最昂貴的汽車,但是,如果引擎不給力,一切也不過是紙上談兵。
市面上有各種各樣的書籍和學說,其中羅列了成千上萬的建議和技巧。其實,萬變不離其宗,所有的交談技巧都離不開交談之道:真正地在意對方,將對方放在你心上。所有的溝通技巧,概括起來都離不開以下四個關鍵要素,這也是那些溝通達人們不願意外傳的秘密:
(1)堅持自己的個性,讓自己的獨特之處發揮作用。
(2)提前做準備,準備越充分,就越自信。
(3)永遠保持一顆好奇的心,千方百計讓自己變得有趣。
(4)學會從他人的思維角度出發,真正在意對方。
在講解這幾個習慣之前,我們先分析一下,為什麼人際溝通中總有這樣那樣的問題。
作者簡介
邁克·貝克特爾(Mike Bechtle),亞利桑那州立大學教育學博士,有多年的大學及政府部門的從業經驗,現任富蘭克林科威公司(Franklin Covey---由《高效能人士的七個習慣》作者Stephen R. Covey博士創建)高級培訓顧問,先後為世界500強企業進行過2500多場研討會形式的講座,是名副其實的金牌培訓師。
著有《跟任何人都聊得來》《自信談話第一書》《瘋狂行為學》等暢銷書,曾在《企業家》(Entrepreneur)雜誌上發表多篇文章。
目錄簡介
序言 把對方看在眼裡,放在心上001
第1章:堅持自己的個性,交談才會更有趣 001
第2章:你真的了解自己嗎 015
第3章:為什麼聽不懂,為什麼說不清 033
第4章:挑戰我們心中的假設 047
第5章:找到共同的興趣點 059
第6章:千方百計讓自己變得有趣 071
第7章:學會從他人的角度出發 089
第8章:學會傾聽,別人才能聊得開 103
第9章:學會提問,別人才能聊得透 121
第10章:壓力,一種積極的溝通力量 137
第11章:如何應對棘手的交談 153
第12章:戰勝交談拖延症 165
第13章:學會記筆記,為人際關係加分 175
第14章:移動互聯時代的溝通技巧 187
結語 不積跬步無以至千里 203
致謝 217[1]