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資金流 |
資金流(fund flow)就是指在營銷渠道成員間隨着商品實物及其所有權的轉移而發生的資金往來流程。
簡介
資金流是指用戶確認購買商品後,將自己的資金轉移到商家賬戶上的過程。作為電子商務三流中最特殊的一種,資金流扮演着重要的角色。在電子商務中,顧客通過瀏覽網頁的方式選購商品或服務,在選購完成後郵政在線支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關係到交易的最後成敗。因此,在線支付不論是對於顧客,還是對於商家,都具有非常重要的意義。而在線支付的關鍵就是資金流平台的建設。作為電子商務中連接生產企業、商業企業和消費者的紐帶,銀行是否能有效地實現電子支付已成為電子商務成敗的關鍵。在常見的B2C交易中,持卡顧客向商家發出購物請求,商家將持卡人的支付指令通過支付網關發給銀行的電子支付系統;銀行接着通過銀行卡網絡從發卡行獲得批准,並將確認信息再從支付網關返回商家;商家取得支付確認後,向持卡人發出購物完成信息。剩下的工作就是銀行系統內部的資金撥付和行間結算。從以上過程不難看出,任何網上交易的資金流都可分為交易環節和支付結算環節兩大部分。其中支付結算環節是由包括支付網關、銀行和發卡行在內的金融專用網絡完成的。因此,銀行可以說是任何電子商務資金流的核心機構。
評價
首先,任何一筆電子商務交易都必不可少的包含這「三流」。它們時刻同在,互為因果。好像復調音樂,三條旋律主線相互纏繞追逐彼此,高潮過後揉為一點。任何一個交易者在完成一筆交易之前必然同這「三流」打完了交道。其次,信息技術的不斷進步、物流系統效率的不斷提高為這「三流」的一體化整合創造了條件。三者之間在這個大環境下有效互動構成了一個完整的電子商務模型:信息流是模型的肉體,是資金流和物流的基礎;資金流和物流是模型的血液,是信息流的結果。例如,電子商務物流平台可分為兩部分:物流實體網絡和物流信息網絡。前者指由物流企業、物流設施、交通工具、交通樞紐等在地理集團上的合理布局而形成的網絡;後者指物流企業、製造企業和商業企業通過Internet等現代通信手段把上述實體物流體系連接而成共享信息網,並藉助該信息網實現運輸工具和線路的高效調配與安排。這之中物流資源以信息資源的形式得到了整合,提高了利用率和運行效率。所以,信息流平台除了本身就包含有價值的信息以外,它更大的價值還在於使物流平台、資金流平台得以良好運轉。三個平台中,信息流平台具有基礎性和導向性的作用。三個平台及其相互關係共同構成了電子商務運作的一體架構。舉例說明,A企業與B企業經過商談達成一筆供貨協議,確定了商品價格、數量、供貨時間與地點等相關條款。B企業接下來通過物流平台向A企業發送貨物,這其中包括包裝、裝卸搬運、倉儲和運輸等環節與活動。再接下來就由A企業通過資金流平台向B企業支付貨款,這其中包括兩家企業代理銀行之間的轉賬結算過程。A企業、B企業、A企業的銀行和B企業的銀行自始至終都在信息流中彼此互動,直到兩家企業的交易完成:A企業拿到購買的貨物,B企業收到銷售貨款。很顯然,物流和資金流在運作的同時,信息流也在積極發揮着作用,否則物流與資金流與無從談起。[1]