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虛擬團隊 |
虛擬團隊是指在不同地域、空間的個人通過各種各樣的信息技術來進行合作。團隊成員可能來自同一個組織,也可能來自多個組織,甚至成員之間可能從未見過面。例如,波音公司在製造波音777 飛機時就採用了虛擬團隊的形式,因為他們的合作成員中有供應商(如GE 公司)和客戶(如美國航空公司)。與那些主要由同一組織成員構成的通過人與人之間親自接觸的團隊不同,虛擬團隊跨時間、跨地區甚至跨組織地工作(成員來自不同組織)。
簡介
Tounsend是這樣描述的: 虛擬團隊是虛擬組織中一種新型的工作組織形式,是一些人由於具有共同理想、共同目標或共同利益,結合在一起所組成的團隊。從狹義上說,虛擬團隊僅僅存在於虛擬的網絡世界中;廣義來說,虛擬團隊早已應用在真實的團隊建設世界裡。虛擬團隊只要通過電話、網絡、傳真或可視圖文來溝通、協調,甚至共同討論、交換文檔,便可以分工完成一份事先擬定好的工作。換句話說,虛擬團隊就是在虛擬的工作環境下,由進行實際工作的真實的團隊人員組成,並在虛擬企業的各成員相互協作下提供更好的產品和服務。虛擬團隊作為一種新型的組織形態,具有不少優於傳統團隊的特徵。
評價
這個機構又被稱為執行委員會、理事會或協調組,它在虛擬團隊的建設和維持、發展中扮演多重角色。在組建虛擬團隊之前,要建立程序委員會去估價它的可行性,如果可行,程序委員會的任務便轉變為建設團隊設計組,為如何建立虛擬團隊設計方案,這是程序委員會最關鍵、最重要的任務;團隊組建成功後,它的任務是維持團隊結構,並且作為團隊資源的提供者,驅動團隊有效的運轉。因此,程序委員會是否有效,對於團隊績效起着至關重要的作用建立高效的虛擬團隊程序委員會還要慎重選擇成員。首先,程序委員會不僅要包括高層管理者,而且還應該包括人力資源部門的以及未來的一些團隊成員,可以促使各種水平的員工的參與,提高溝通水平,更有效地進行決策制定;其次,程序委員會的成員應該選擇具有創造性思維的員工,他們能夠提出有價值的意見和想法,還可以與組織中所有層次的員工都能溝通。 [1]