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| 致歉信 |
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致歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意，或者無法答應對方不違常理的所託的原因。對不願為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請託,更應陳述理由,說明自己為什麼不能為。
基本信息
中文名稱； 致歉信
外文名稱； 無
解釋； 增進友誼和信賴的信函
概念
致歉信的格式及範文(如何寫致歉信) 致歉信一般是因自己失誤或拒絕，引進對方的不快，以表示賠禮道歉，消除曲解，增進友誼和信賴的信函。
格式
1.稱謂。
2.正文:誠懇說明造成對方不快的原因;表示歉意(要真誠)，請予以理解、見諒。
3.署名、日期。
注意
1、首先要明確告訴對方經過你方的調查，確定此事的真實性
2、認同對方的感受並給予安慰
3、適當的賠償是必要的。為了表示重視程度，一般應寫成"經XX研究決定XX"。
4、最後一點，也是最重要的地方。要記住你這封道歉信的目的是什麼。希望得到對方的諒解，不要因為此事改變對你方的友好態度，希望對方一如既往的支持你方。[1]