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| 職位分析問卷法 |
職位分析問卷法（Position Analysis Questionnaire，PAQ），是於1972年由麥考密克（E.J.McCormick）提出的一種結構嚴謹的工作分析問卷，是最普遍和流行的人員導向職務分析系統。一種通用的、以統計分析為基礎的方法來建立某職位的能力模型，同時運用統計推理進行職位間的比較，以確定相對報酬。國外已將其應用範圍拓展到職業生涯規劃、 培訓等領域，以建立企業的職位信息庫。
簡介
職位分析問卷法（Position Analysis Questionnaire,PAQ），是一種結構嚴謹的工作分析問卷，是最普遍和流行的人員導向職務分析系統。它是1972年由普渡大學教授麥考密克(E.J. McCormick)、詹納雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 設計開發的。設計者的初衷在於開發一種通用的、以統計分析為基礎的方法來建立某職位的能力模型，同時運用統計推理進行職位間的比較，以確定相對報酬。國外已將其應用範圍拓展到職業生涯規劃、 培訓等領域，以建立企業的職位信息庫。PAQ同時考慮了員工與工作兩個變量因素，並將各工作所需要的基礎技能與基礎行為以標準化的方式羅列出來，從而為人事調查、薪酬標準制定等提供了依據。大多數工作皆可由5個基本尺度加以描 繪，因此PAQ可將工作分為不同等級。由於PAQ可得出每一（或每一類）工作的技能數值與等級，因此它還可以用來進行工作評估及人員甄選。另外PAQ法不需修改就可用於不同組織，不同的工作，使得比較各組織間的工作更加容易，也使得工作分析更加準確與合理。
評價
問卷法實施的一般程序包括被調查者的選取、發放問卷、回收問卷、分析問卷及結果處理。一般有兩種發放和回收方式：一種是現場發放、集中做答，現場回 收；另一種則是先發送到各個部門，再另找時間做答。第一種方式的回收和做答效果最好，但操作時由於受時間、場地等諸多條件制約，往往較難實現。第二種方式最為常用，但操作時須注意，將問捲髮放到各部門時，應首先召集各部門的各級主管進行動員和培訓。培訓內容包括調查目的、如何消除員工疑慮、 常見問題及解答等。建議HR工作者帶着主管人員先瀏覽整個問卷，然後由部門主管負責組織本部門員工集中填答。員工填完後，須交由主管審核簽字，以確保資料 的準確性。問卷回收後，HR工作者首先必須檢查是否填寫完整，並仔細查看是否有不清楚、重疊或衝突之處。若有，便需決定是否約此任職者或其主管進行面談， 以確認資料收集的準確性。另外，為提高調查質量，建議提供「工作分析問卷範例」(見上表)，以提高員工填寫的有效性。[1]