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內容簡介
職場不在乎你是誰，職場在乎的是你有多硬核。從臉書的實習生到管理幾百人的團隊，朱莉·卓走了一條不尋常的晉升之路。剛移民到美國時，朱莉·卓對《星球大戰》《E.T.》一無所知，對「硅谷」也只是字面上的理解。25歲的朱莉·卓一躍成為臉書的產品經理，她盯着一長串的清單——從招聘到解僱，從發送郵件到組織會議，從產品到營銷——其中上千個待解決的問題讓她感到焦慮和無所適從。她開始思考自己的晉升，如何應對和解決這些難題。如今，她管理臉書的團隊近10年，她帶領團隊設計的界面，讓超過20億人只要點擊他們手機上的藍色圖標就能使用。
她明白了其中最重要的一課:優秀的管理者是後天塑造的，而非天生的。《硬核晉升》直擊上升期職場人的痛點，給上升期的職場人開出了一個智慧清單：
如何化解危機而不是讓狀況升級。
如何降低認知偏差，列出自己的關鍵詞清單。
如何合理並定期地給出「行為反饋」。
如何傾聽並與團隊成員溝通。
如何將團隊合作轉化為價值。
硅谷大為讚賞的經理人養成法，拆解4種晉升管理者類型，見招拆招
學徒型：你經理管理的團隊正在不斷擴大，所以你被邀請當經理，這是團隊成長的一部分。
先驅型：你是一個新團體的創始成員，並且你現在對這個團隊的成長負責。
新老闆型：你來管理一個已經成立的團隊，不論是在你現有的組織內部還是在一個新的組織里。
繼任型：你的經理決定要離職，你來接替他的位置。
名人推薦
朱莉給硬核職場人帶來了一份實用的智慧清單，優秀的員工如何晉升以及晉升後如何升級為優秀的管理者。改變行為就要從改變思維開始，朱莉提出了一個發現自己優勢的框架，當你成為一個管理者，發揮自己的優勢比改善自己的弱點更重要。用利他思維幫助他人成就自己，建立自己的品牌，在職場收穫屬於你的影響力和財富。
——張萌萌姐 時間效率管理專家、暢銷書作家、青創智慧科技董事長 《精力管理手冊》作者
沒有人是天生的領導者，只有通過做事不斷學習。正如朱莉所說，問題是管理者最好的工具。生活中所有的事情都是如此，勇敢嘗試，探索可行，學到教訓，運用到將來，然後你就會進步。推薦給在職場和創業上升期的你們。
——琦琦 「行動派」創始人
從書中不難看出，朱莉積極主動、有意識地去培養自己良好的職場習慣，腳踏實地地做好時間管理，比如分優先級、做減法的勇氣都值得年輕職場人借鑑。 特別是在信息量巨大的社會環境下，對於急於求成的職場人和職場新人來說，這是一本如何動態調整自己、面對挑戰， 是非常實用又硬核的職場建議手冊。
——康健紅 北大國發院MBA職業發展導師
我見過很多人在沒有多少指導的情況下就進入高倍速增長公司的管理層。從現在起，我將把這本書交給他們。這本書蘊含的智慧對新上任的經理，以及我們這些老經理來說，都是非常有用的。」
——埃文·威廉姆斯（Ev Williams）, 美國自媒體平台Medium CEO，推特聯合創始人
朱莉·卓(Julie Zhuo)需要迅速學習成為一名經理，因為她的角色在一家成功的硅谷初創企業的高速增長環境中不斷擴展。在書中，她分享了她學到的東西——通常是艱辛的經歷。她結合了對組織如何運作的前沿分析，以及理論在現實生活中如何發揮作用，引人入勝且易於理解，講述了她自己做得對與做錯的故事。」
——格雷琴·魯賓(Gretchen Rubin) 暢銷書作家，《幸福哲學書》《掌控關係》作者
我真希望在我開始管理Instagram團隊的時候讀過這本書。這本書涵蓋了成為一名優秀的經理的方方面面，從你與團隊初次見面到共同完成工作目標。
——邁克·克里格（Mike Krieger）Instagram聯合創始人
我成為CEO之後讀過的商業書籍幾乎都是由男人撰寫的。朱莉帶來了一個全新的視角，作為一個聰明的黑客，年輕的母親和管理者。這本書飽含了硅谷欣賞的朱莉的方方面面:謙遜、鼓舞人心、聰明過人。
——Leila Janah, Samasource和LXMI 創始人兼CEO，Give Work的作者
朱莉•卓為新為新上任的管理者提供了幫助員工和公司取得成功的工具。
——Sam Altman, Y Combinator總裁兼OpenAI聯合主席
你是新上任的經理嗎? 你有點擔心?不要擔心。朱莉·卓將為你提供幫助。在她還沒有準備好之前，她就在我們這一代初創企業中擔任了經理一職，但她很快就適應了這個角色。現在她在這裡指導你如何適應這份工作。這本書會助你你走上正確的道路，讓你堅持下去。
——丹尼爾·平克（Daniel H. Pink）趨勢專家、暢銷書作家、《驅動力》作者
作為一名企業家和CEO，我讀過很多商業書籍，但我會反覆地參考這本書來幫助我的團隊不斷成長。它是初創公司、全球性大公司或任何介於兩者之間的公司的管理者宣言。」
——Brit Morin, Brit + Co .創始人兼CEO
朱莉就像一位在喝咖啡的時候給你一些急需的建議的朋友——她的個人風格突破了行業的術語，擊中了如何自信的領導和幫助團隊做好工作的核心。
——尼爾·埃亞爾（Nir Eyal）《上癮》作者
這是一本優秀的、平易近人的指南，適用於那些正在過渡到管理層的職場人。這本書的內容也是我們期望新經理上任時需要的培訓，它很可能為新經理設立了新的標準。
——斯圖爾特·巴特菲爾德，Slack 聯合創始人兼CEO
朱莉簡化了經理的角色。她把你帶入頭回當經理的尷尬、有趣和艱難時刻，然後帶你踏上一段迷人的旅程。她提出了一個非常清晰的劇本，教你如何推動影響力，並充分發揮團隊的作用。如果你剛剛得到晉升，這本書會幫助你如何快速上手，有經驗的經理會學習如何提高水平！
——洛根·格林，Lyft 聯合創始人兼CEO
作者簡介
[美]朱莉·卓（Julie Zhuo）在上海擁擠的弄堂里長大，12歲時移民美國，畢業於斯坦福大學。
從臉書公司的工程類實習生到25歲成為經理，現任Facebook產品設計副總裁。作為硅谷的產品設計高管之一，她領導的團隊開發了全球數十億人使用的受歡迎的界面。朱莉·卓經常在她的博客「鏡中之年」及《紐約時報》《快公司》上撰文，談論科技、用戶體驗和領導力。
譯者
陳黎
創業者、同聲翻譯、內容策略師、筆譯。赴英國留學獲同傳碩士學位，曾在麥肯錫（上海）諮詢有限公司任職多年，後留學美國獲MBA學位，現常駐硅谷。《硅谷鋼鐵俠：埃隆馬斯克的冒險人生》的中文譯者之一，擔任麥肯錫公司全球自身董事合伙人所著的《反僵化》一書的譯者，曾任優步和愛彼迎的內容策略師。好奇心重，積極通過同傳與內容策略探索各行業的奧妙，以便更深入地了解人與世界的精彩。
原文摘錄
有一句眾所周知的格言是這麼說的：「做你自己。別人，自有別人去做。」你要想成為你渴望成為的領導者，就要充分發揮你的優勢，而不是試圖達到別人給你設立的標準，這樣你會更加成功。 Your job, as a manager, is to get better outcomes from a group of people working together.
書評
上周末，朋友小風請我們吃飯，在分享了升職的歡喜後，她說出了一個正在煩惱的問題：工作幾年來一直從事專業崗位的工作，現在晉升到經理了，不僅要能管好自己更需要管理幾個小夥伴。這讓從來沒有真正帶過團隊的小風心理沒底，問我們該怎麼辦？小風遇到的問題，在職場中非常常見。
一
2020年中信出版了一本書名字叫做《硬核晉升》，內容是介紹企業的新手經理，做到哪些事情可以快速成長為硬核經理的。
這本書的作者是Facebook的設計高管朱莉.卓，朱莉是學設計出身的管理者，在她第一次從專業崗晉升到管理崗的時候，與職場中大多數職業轉型期的新手經理們一樣，面對了同樣的困惑和焦慮。
但她堅信"偉大的經理是後天培養的，不是天生的"，她"通過做事來學習管理經驗"，幫助自己快速渡過了經理角色的適應期。
所以，與市面上很多職場成長類書籍不同的是，這是一本寫給管理小白們的練習手冊。
二
新晉經理煩惱的原因是什麼？
（1）轉型學習支持有限：有心想學習，苦於無從下手。
很多企業的內部培訓比較側重於技能提升類，對專業崗到管理崗位轉型的針對性培訓內容會比較少。如果企業正處於高速發展期，專業表現突出的員工很快就被火線晉升到管理崗了。
而管理技能，不是多看幾本書就能夠積累起來的，需要在日常工作中一邊做一邊悟，在嘗試和試錯中提煉積累。
（2）職業轉型的準備度不足，帶來的轉型心理壓力。
專業崗與管理崗最大的區別，就像是俗話說的「一個人吃飽了全家都不餓」與「我要帶着一幫兄弟找飯吃吃飽吃好」之間的區別。
經理崗不僅需要自己能落地做事，同時還需要帶着大家一起做事、在做事的過程能夠幫助大家解決問題。
如果之前沒有管理技能的歷練準備，這時新晉經理的心理負擔就會特別大：害怕，疑惑和自我懷疑。比如，害怕自己搞不定團隊中的某個人等等。
心理困擾，往往來自於對「未知領域」的不了解和恐懼。我們還是以小風為例吧。
三
怎樣才能在新崗位履職的前三個月，做到有效的管理學習，成為硬核經理呢？
（1）做好「知己」：分析自己的優勢、價值觀、盲點與偏見。
首先分析自己作為管理者的優勢：小風能夠在團隊中脫穎而出，專業能力毋庸置疑，也就是說在團隊中已經有了一定的認可度，這是影響力的基礎。確定這一點也是給自己增加信心。
然後是分析自己的價值觀：做這個新崗位的時候，自己最在乎的感受是什麼？底線又是什麼？
越是關鍵崗位「我願意做」永遠大於「我可以做」，這是自驅型員工的核心潛力。
「選對人，成就事」，這個直接關係到今後的人才選拔標準的道理，如果小風自己不能明白，今後也難以做到更高階的管理層。
最後是分析自己的工作盲點和偏見：主要指對小風在「管理」這個未知領域的認知。
通常身份和自我定位決定了認知和行為。工作者是管理自己，管理者是管理自己+幫助他人。比如，小夥伴兒遇到難題需要支持的時候，現在小風就有義務趕赴現場解決難題。
對「知己」分析，事實上也是一個心態調整的過程。
（2）做好「知彼」：當前的晉升環境怎樣？找到管理實施的起點和路徑。
每個人在職位晉升的時候所處環境不一樣，決定了新履職的起點和工作路徑選擇上的差異。對此，作者列舉了4種情況：
學徒型：晉升來自上司的升遷，團隊擴大需要你幫他協同帶領團隊。
先驅性：你是一個新團隊的創始人，並且你要對這個團隊的成長負責。
新領導型：你來管理一個已經成立的團隊，可能在你現有的組織內部也可能在一個新組織里。繼任型：你的經理決定離職，你來接替他的位置。
對應着看，小風這次面臨的是第四種：「繼任型」的環境起點。
（3）做好3件事：明確團隊的工作目標，確保團隊成員落地執行，練就硬核管理技能。
經常聽員工說「不知道自己該如何工作」？這裡潛藏着一個管理問題：不知道明確的工作要求。
所以，團隊管理的本質，就是要讓自己的每一個成員清楚：每天該做什麼？在什麼時間點必須完成？做到什麼樣才是合格的？這也是經理崗位的管理職責要求。具體做法是：
第一，根據公司階段性目標，與團隊成員一起制定每個月（每周）的工作目標；
第二，根據團隊成員的能力長短板合理分工；為大家明確工作標準及流程要求；
第三，並且堅持組織團隊月末復盤。
為確保自己在實施中始終保持工作定位準確和聚焦度，小風可以把上述工作制定成幾張管理表單，比如「團隊每月工作分工表」、以及「每月/每周團隊工作實施進度表」等等落地操作起來。
此外，作為「繼任型」的晉升起點，小風在履職的前三個月內，一定要想辦法創造取長補短和互相支持的團隊工作環境：
建立自己與上司的工作請示、匯報和溝通方式，可以幫助自己更準確更快捷地獲取工作指令、確保不跑偏，提高工作效率；
同樣，還需要找到自己與團隊成員，在日常工作中的指示與溝通方式。雖然之前小風對同一個部門的同事有一定了解，但是現在彼此的角色改變了，工作方法調整後可以幫助工作心態的調整。
四
職場不在乎你是誰，職場在乎的是你有多硬核。
手握晉升的offer，怎樣做才能幫助自己儘快適應經理崗位實現真正的硬核晉升，同時消除職業轉型期的心理危機呢？
如果你像我的朋友小風一樣正面臨着這個煩惱，不妨看看這本書吧。 [1]