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《現代公用事業管理》，作 者崔運武，出版社中國人民大學出版社，出版時間2011年7月1日，頁 數307 頁，開 本16 開，裝 幀平裝，ISBN9787300139104, 7300139108。

中國人民大學出版社成立於1955年，是中華人民共和國成立後成立的第一家大學出版社。2009年獲首屆全國百佳圖書出版單位榮譽稱號，2017年和2021年連續兩屆再度獲中國出版政府獎先進出版單位獎，是中國最重要的高校教材和學術著作出版基地。

內容簡介

《現代公用事業管理》以公共管理為基本視角。結合當代國內外公用事業行業的改革和發展現狀。從基礎設施公共政策制定和執行的角度，在闡述當代公用事業管理的基本理論問題，模式，管理技術方法和績效管理的基礎上，具體分析了公共交通事業管理，城市水、電、煤氣管理。郵政和通信管理。互聯網管理等。《現代公用事業管理》可作為公共管理類專業和相關專業的教學用書.以及相關專業碩士研究生和MPA學生的教學參考書。也可供相關的研究者或關注公用事業管理的人士閱讀。

目錄

第1章導論：公用事業與公用事業管理

1.1公用事業的基本內涵和價值

1.2公用事業的特點

1.3公用事業管理的基本概念

1.4公用事業管理的基本內容、特徵和原則

第2章公用事業管理的歷史實踐

2.1公用事業管理傳統模式的基本特點及其弊端

2.2當代公共管理改革中的公用事業管理改革

2.3中國的公用事業管理體制

第3章公用事業管理的理論框架與分析方法

3.1傳統公共管理理論與公用事業管制

3.2對公用事業管理中「政府失效」的理論分析

3.3新公用事業管理理論

3.4公用事業的改革前沿

第4章公用事業管理的層次和方法

4.1宏觀公用事業管理

4.2微觀公用事業管理

4.3公用事業管理的方法

第5章公用事業管理的戰略規劃

5.1戰略規劃理論的由來及其發展

5.2戰略規劃在公用事業管理中的應用

5.3公用事業管理戰略規劃的模式、過程與方法

第6章公用事業管理的績效評價

6.1公用事業績效管理的內部評價：成本～收益分析

6.2公用事業績效管理的外部評價

6.3公用事業管理的綜合評價方法

第7章公共交通事業管理

7.1公共交通行業的特性和公共交通產品的分類

7.2公共交通管理的基本內涵

7.3現代公共交通的發展戰略和政策

7.4公共交通的政府管制

第8章城市水、電、煤氣管理

8.1城市供排水管理

8.2城市供電管理

8.3城市煤氣管理

第9章郵政和通信管理

9.1郵政行業政府管制的必要性與基本內容

9.2我國郵政行業政府管制存在的主要問題與改革思考

9.3通信行業的特點與政府管制

9.4我國通信行業政府管制存在的主要問題與改革思考

第10章互聯網管理

10.1互聯網的發展及其屬性

10.2互聯網政府管制的必要性

10.3互聯網政府管制的主要內容及政策

參考文獻