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深圳巴士集團股份有限公司

深圳巴士集團股份有限公司logo
圖片來自搜狗百科
總部    中國廣東省深圳市福田區
      蓮花支路1001號公交大廈

成立    1975年底

產業     交通運輸業

總資產   75億元(2021年6月)

員工人數  2.6萬人(2021年6月)

深圳巴士集團股份有限公司英語:Shenzhen Bus Group Co., Ltd.),簡稱深巴SBG,是深圳市的一家公交特許經營企業,創建於1975年底,前身是寶安縣深圳鎮公共汽車公司,1995年註冊為深圳市公共交通(集團)有限公司。2011年公司的客運量為9.26億人次,約占深圳市常規公交市場的41%。
深圳巴士集團股份有限公司深圳市歷史悠久、規模最大的公交特許經營企業,也是國內公交行業中業績最好、管理水平最高的企業之一。巴士集團創建於1975年底,其前身為「寶安縣深圳鎮公共汽車公司」,為深圳最早的公共汽車公司。1982年註冊成立深圳市公交汽車公司,1995年變更註冊為深圳市公共交通(集團)有限公司,企業向多元化經營、專業化管理邁進。2004年底,引入香港九龍巴士控股有限公司等國內外戰略投資者,成功改制為現今的中外合資的股份制公司。[1]

2021年6月,深圳巴士集團與中集物聯在中集集團總部簽署戰略合作框架協議,雙方將在立體車庫投資建設、新能源汽車充電站、公交場站土地綜合開發等領域展開深度合作

概述

深圳巴士集團股份有限公司(以下簡稱巴士集團)創建於1975年,前身為寶安縣深圳鎮人民汽車公司,2004年底混改引入香港九巴等戰略投資者,成為國有控股企業。經過46年發展,巴士集團已成為以公共交通為主業,以旅遊運輸、汽車租賃、長途客運、廣告傳媒、場站建設、物業管理、新能源充電運營、智慧交通等業務為支撐的全牌照一體化公交產業集團,是國際公共交通聯合會UITP)巴士委員會中國第一個執行委員、出租車及網約車委員會輪值主席單位。近年榮獲「第63屆國際公共交通峰會最高榮譽獎」「全國質量標杆」「第27屆廣東省企業管理現代化創新成果一等獎」「國務院國資委2020年國企數字化轉型典型案例評選優秀案例」等多項榮譽。

截至2021年6月,集團總資產近75億元,員工2.6萬人,營運車輛近1.3萬台(其中,大巴5966台、出租車5855台、租賃汽車340台、跨境車輛256台、長途客車140台等),常規公交線路322條,定製公交線路371條,年客運量近6億人次。 [2]

企業文化

巴士集團提煉了以「服務為根、效益為本、持續創新、追求卓越」的企業核心價值觀為主線的企業文化體系。在深圳市委市政府的正確領導下,在各股東及董事會、監事會大力支持下,集團全體員工秉承十六字企業核心價值觀,加強內部管理,進取創新,以提升服務質量、增強企業競爭力為着眼點,穩步推進集團各項改革,取得了顯著業績。近些年來,公司連年獲得市文明單位、交通郵電系統、投資管理公司系統「先進單位」稱號、省先進集體以及其他多項榮譽,在企業經濟效益、社會效益與精神文明建設上均取得顯著成績 [3]

經營理念


客戶滿意:客戶是公交企業生存發展的土壤,是巴士集團一切收益的來源,是服務的對象。讓客戶滿意是巴士經營的根本目的,也是考核巴士公交工作質量優劣的最重要標準,是巴士公交工作的指針。
員工滿意:員工是企業的主人,是企業得以發展的動力和基礎。員工既是公交服務的直接提供者,同時也是管理層管理和服務的對象,是管理層的客戶。因此,巴士在經營上要着眼於實現員工價值,滿足員工合理訴求,使員工以健康良好的心態為市民提供滿意的服務。
政府滿意:巴士集團是國有控股企業。提供令市民滿意的公交服務不僅是巴士的職責,也是深圳市政府執政為民理念在公交上的體現,是政府社會管理工作中的重要事項。因此,做好公交工作是巴士集團經營理念中應有之意。
股東滿意:股東是巴士集團的出資人,維護好、實現好股東利益,是現代企業的重要經營目標。巴士集團作為國內首家股份制公交企業,理當將實現股東利益作為企業的一項重要經營指標,各項企業經營要讓股東滿意。
客戶滿意 員工滿意 政府滿意 股東滿意:四個維度既是巴士集團作為公交企業經營的出發點,也是經營的歸宿點,同時也是考核巴士集團公交服務工作的重要指標。巴士集團改善管理,提高經營水平就是要讓客戶滿意、員工滿意、政府滿意、股東滿意。 [4]

合作

2017年9月14日,深圳巴士集團與騰訊深圳通公司舉行合作簽約儀式,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰、副總裁鄭浩劍、黨委副書記、公共政策部總經理沈丹深圳巴士集團董事長余鋼、總經理王慧農出席簽約儀式。根據協議,騰訊將與深圳巴士集團在交通金融支付、大數據、雲計算、輔助駕駛等領域進行合作,並與深圳通公司聯合開拓乘車碼創新應用,三方將共同推進深圳便捷公共交通的發展,打造以地面公交為主體的智慧出行生態圈。

2018年11月,深圳巴士集團騰訊簽署了「智慧公交」聯合創新實驗室共建協議,雙方深度合作,聯手布局智慧交通領域。

2021年6月,深圳巴士集團中集物聯中集集團總部簽署戰略合作框架協議,雙方將在立體車庫投資建設、新能源汽車充電站、公交場站土地綜合開發等領域展開深度合作。包括由中集物聯提供新能源公交車智能立體車庫綜合解決方案,提高土地綜合利用率及智能化管理水平;開展立體式智慧充電站項目合作研究,推動打造立體式智慧充電站標杆項目並進行推廣等。 [5]

參考文獻