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江蘇省信訪局是一個機關單位,主要負責接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通等工作,負責人民來訪接待、辦案、督查督辦、信訪事項複查覆核等方面工作[1],分管人民來訪接待中心(人民來訪接待處)、辦案處、督查室(複查覆核處)。

機構職能

(一)處理省內外群眾和境外人士給省委、省政府的來信、來電,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通;及時、準確地向省委、省政府領導同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題;綜合分析信訪信息,開展調查研究,提出制定有關方針、政策的建議。

(二)承辦黨中央、全國人大、國務院、全國政協等領導機關及其所屬部門、單位和省委、省政府領導同志交辦、轉辦的信訪事項,督促檢查領導同志有關批示件的落實情況;根據領導同志意見,向同級有關部門、下級機關及企事業單位交辦、轉辦有關信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

(三)協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題;應急協調處理群眾赴京上訪和異常、突發信訪事件;調查處理信訪老戶問題和重要信訪案件。

(四)檢查、指導、協調各市、縣(市、區)和省級機關各部門、各單位的信訪工作;參與研究、起草本省有關信訪工作的方針、政策法律、法規草案;負責組織實施對全省信訪工作的目標管理;總結推廣信訪工作的經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

(五)負責徵集人民群眾的建議,篩選重要建議,提供給省委、省政府參考;對帶全局性的或涉及面較大的重要信訪問題開展調查研究,提出解決問題的方案或建議。

(六)了解全省信訪工作隊伍建設情況,組織信訪幹部的培訓;指導全省信訪部門辦公自動化建設[2]

(七)負責信訪工作的宣傳和信息發布;為來信、來電、來訪人員提供有關法律、法規、政策諮詢。

(八)配合公安、武警、安全部門處理以群眾集體上訪為由而進行的遊行、集會、請願活動。

(九)承辦省委、省政府領導同志交辦的其他事項。

(十)負責我省群眾赴京到省重大信訪事項和異常、突發信訪事件的聯絡與處理。

視頻

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信訪條例宣傳片

參考文獻