服務供應鏈整合·理論與實證檢視原始碼討論檢視歷史
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《服務供應鏈整合·理論與實證》，作者：簡兆權//令狐克睿//曾經蓮//秦睿|責編:馬躍，出版社：科學。
讀書，可以與時俱進，開闊自己，提高自己，充實自己，完善自己，是全球文化[1]科技知識擴容和更新的需要，是知識[2]經濟和社會發展的要求。
內容簡介
隨着服務業的快速發展，服務供應鏈作為服務運 作管理的重要組成部分，逐漸受到重視。服務供應鏈 的核心在於整合服務資源，為顧客共同創造價值，但 現有研究尚缺乏一個完整的研究整合架構。本書針對 現有研究的不足，採用文獻研究、實證研究和案例研 究相結合的方法，主要探討服務供應鏈的內涵、整合 框架及實踐案例；服務供應鏈的模塊化思想、方法及 應用；服務供應鏈知識流動對服務創新的影響；外部 整合、信息技術人力資源整合能力對服務供應鏈的影 響；關係專用性投資、信息技術能力對服務供應鏈整 合及服務創新績效的影響。
本書適合企業 管理人員、大專院校教師、服 務科學研究人員和研究生閱讀與參考。
目錄
第1章 從供應鏈到服務供應鏈
1.1 供應鏈思想的起源和服務轉型
1.2 服務供應鏈
1.3 不同視角的服務供應鏈及其模式
1.4 傳統供應鏈與服務供應鏈的比較
1.5 本章小結
第2章 服務供應鏈與服務生態系統
2.1 服務供應鏈的發展方向
2.2 服務生態系統的概念和結構
2.3 服務生態系統的核心要素
2.4 服務供應鏈和服務生態系統的比較
2.5 本章小結
第3章 服務供應鏈研究回顧：基於知識圖譜的分析
3.1 概述
3.2 描述性統計分析
3.3 一個新的研究視角
3.4 本章小結
第4章 服務供應鏈整合
4.1 概述
4.2 服務供應鏈整合的概念和維度
4.3 服務供應鏈整合的動因
4.4 服務供應鏈整合的內在機理
4.5 服務供應鏈整合的模型
4.6 服務供應鏈整合的影響
4.7 服務供應鏈整合的整體研究框架
4.8 本章小結
第5章 服務供應鏈的模塊化思想、方法及應用
5.1 服務供應鏈模塊化的背景
5.2 服務供應鏈的動態能力訴求
5.3 服務供應鏈模塊化的優勢和方法
5.4 基於分工的服務供應鏈模塊化
5.5 服務供應鏈中的角色分解
5.6 服務供應鏈的模塊化整合
5.7 本章小結
第6章 服務供應鏈知識流動對服務創新的影響：基於網絡鑲嵌視角
6.1 網絡鑲嵌理論
6.2 網絡鑲嵌結構下的服務集成商角色
6.3 網絡鑲嵌下服務供應鏈中的知識流動
6.4 網絡鑲嵌下服務供應鏈中的知識流動驅動服務創新
6.5 本章小結
第7章 服務供應鏈外部整合對服務供應鏈績效的影響研究
7.1 研究背景
7.2 理論基礎和概念界定
7.3 研究假設與理論模型
7.4 研究設計
7.5 數據分析與結果
7.6 研究結論與管理啟示
7.7 本章小結
第8章 信息技術人力資源及其整合能力對服務供應鏈整合的影響研究
8.1 概念模型的提出