廣東省信訪局檢視原始碼討論檢視歷史
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廣東省信訪局是廣東省政府辦公廳管理的省級人民政府部門管理機構,專門負責收集群眾反映的建議和投訴政府信件的轉發,督辦信訪業務,監督信訪質量[1]。
目錄
主要職責
一、負責處理省內群眾和境外人士給省委、省政府的來信,接待群眾來訪,群眾網上信訪;及時、準確地向省委、省政府領導反映來信、來訪及網上信訪中提出的重要建議、意見和問題;綜合分析信訪信息,開展調研研究,提出制定有關方針、政策的建議。
二、承辦省委、省政府領導交辦的信訪事項,督促檢查領導有關批示件的落實情況;向市、縣和部門交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
三、協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題;協調處理群眾集體來穗、到京上訪和異常、突發信訪事件;檢查、協調本省黨、政、軍等部門信訪工作和市、縣黨、政機關的信訪工作。
四、指導信訪業務工作;研究、起草有關信訪工作的政策、法規草案;總結推廣各地區、各部門信訪工作的經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議;負責信訪工作的宣傳和信息發布。
五、了解並掌握信訪工作隊伍建設情況,組織信訪幹部的培訓;指導信訪部門辦公自動化建設。
六、承辦人大代表、政協委員向省領導直接反映情況的工作。
七、承辦省委、省政府和國家信訪局交辦的其他事項。
機構設置
辦公室
負責機關文秘、機要、檔案、保密、信息和辦公自動化以及後勤、社區聯絡、接待等工作;協助局領導處理機關日常事務;承辦省領導有關信訪方面的批辦事項。
督查處
負責中央、省領導和中央、國家機關交辦的信訪事項督查催辦工作;調查、協調、處理重要信訪案件。
調研處
綜合分析信訪動態和信息,開展信訪工作調研;組織起草有關文件和法規;組織信訪幹部的培訓和經驗交流;編輯有關信訪資料;負責國家信訪局《人民信訪》聯絡站的有關工作。
辦信處
辦理省內群眾和境外人士給省委、省政府領導以及省委辦公廳、省政府辦公廳的來信;反映群眾來信的重要信息;向各市、縣和部門通報來信情況;辦理有關信訪事項。
來訪接待處
接待國內群眾和境外人士的來訪;反映群眾來訪中的重要情況。辦公地點分設在省委、省政府大院。在省委大院辦公的地點對外稱「中共廣東省委人民來訪接待室」,在省政府大院辦公的地點對外稱「廣東省人民政府人民來訪接待室」,都加掛「港澳居民來訪接待室」、「台灣居民來訪接待室」。
網上信訪辦理處
向省委、省政府及相關部門反映群眾有關的意見建議和網上信訪的動態信息;受理、辦理公民、法人或其他組織通過省委、省政府以及省信訪局等信訪網站反映的訴求及意見或建議;跟蹤了解各市、縣和部門網上信訪事項的辦理情況,促進問題的解決;管理省信訪信息系統和有關信訪網站等。
複查覆核處
接收、審查、承辦信訪人向省人民政府提出的信訪複查、覆核申請;對全省信訪複查覆核工作進行指導、檢查,提出改進工作、完善工作制度的建議[2];承擔信訪事項依法終結工作;承擔省信訪事項複查覆核委員會的日常工作。
視頻
廣東省信訪局 相關視頻
參考文獻
- ↑ 廣東省信訪局去年辦理群眾信訪8萬多件,搜狐,2003-01-09
- ↑ 廣東省信訪事項複查覆核辦法,珠海市政府網,2019-04-26