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崗位價值評估 |
崗位價值評估又稱職位價值評估或工作評價,是指在工作分析的基礎上,採取一定的方法,對崗位在組織中的影響範圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等等特性進行評價,以確定崗位在組織中的相對價值,並據此建立崗位價值序列的過程。 崗位價值評估是指一組評價人員根據崗位價值模型的評價標準,對各崗位完成崗位職責而且對企業貢獻價值的大小進行分析和量化評估的一種管理活動。
簡介
崗位價值評估着眼於從事該崗位工作人員的最佳特質,而非在職人員的情況。崗位價值評估具有以下三個明顯的特點。(1)崗位價值衡量的是公司所有崗位之間的相對價值,而不是某一個崗位的絕對價值,如果崗位價值的結果脫離了企業這個特定的環境,則沒有任何意義。崗位價值評估是根據預先已經設計好的評估模型,是每一個崗位的主要影響因素逐一進行測定、評估,由此得到每個崗位的相對價值。這樣一來,公司的所有崗位之間也就有了對比的基礎,最後再按照評定結果,對崗位劃分出不同的等級。(2)崗位評估結果具有一定的穩定性和可比性。由於公司發展目標,組織結構、崗位設置等都具有一定的穩定性,因此,崗位價值的評估結果也存在相對的穩定性。但隨着企業發展戰略的轉變,公司的流程設計發生變化,進而導致公司組織結構、崗位設置、崗位工作內容的變化,崗位價值也會隨之而變化。如果公司只是小範圍的調整而導致新增加個別崗位,則可以根據以前的崗位價值評估結果,選定一個參照點,具體確定新增崗位的崗位價值而不需要重新進行評估。(3)崗位價值評估的過程中需要運用多種評價技術和手段。一般來說,一次比較成功的崗位價值評估過程,需要綜合運用組織設計與管理、流程設計與優化、數理統計和計算機數據處理等技術。同時,也需要運用排序法、歸級法(分類法)、因素比較法等多種崗位價值評估方法,才能對所有崗位作出相對比較客觀公正的評估。
評價
崗位價值評估的對象是公司中所有的崗位,而非從事某個崗位的具體某一個人,在一般的崗位價值評估過程中,往往在考慮崗位重要性的同時,許多人就自然而然地將從事該崗位的員工聯繫在一起來考慮。這個觀念是不對的。因為,崗位承擔了公司戰略目標實現的所有事項,只要將每個崗位的工作職責加起來,就形成了整個公司為實現贏利的運行模式。但在這個過程中,每個崗位承擔的工作會有差異,其重要程度也存在不同,比如說,在一個傳統的製造企業,銷售員崗位和生產工人、後勤服務員工他們崗位承擔的職責差別很大,那麼他們之間的重要程度如何衡量,就需要對他們進行崗位價值評估。[1]