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聖象地板

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中文學名:聖象地板

聖象地板是是一家以地板開發、生產和銷售為主的企業，成立於1995年，總部位於上海。

聖象地板涵蓋三層實木地板、多層實木地板、強化木地板、標準門、衣櫃、整體廚房、家具等系列。2015年獲中國房地產開發企業500強地板類首選供應商認證。

概要

聖象地板，是中國地板行業著名品牌。聖象地板擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環境標誌認證等多項榮譽。

首次躋身中國品牌價值百強榜，截至2015年，聖象地板累計銷量5億平米，用戶規模超1000萬。

集團

聖象集團成立於1995年，總部位於上海，截至2015年，聖象地板累計銷量超過5億平方米。

聖象及其股東擁有150萬畝速生林基地和世界一流的生產研發基地，包括7家年產能200萬立方米的基材工廠，10家年產能5200萬平方米的地板以及配件工廠，年產能70萬套的聖象木門工廠和年產能2萬套的聖象衣櫃製造基地。

核心價值和"用愛承載"的品牌理念，創造了一個個"第一" ，

自1995年創立以來，聖象每一個穩重的步伐都深深震撼着我們，以一個個「第一」引領整個行業的發展：

第一家 將強化複合木地板從歐洲引入中國的地板企業。

第一家 逆向OEM的中國地板企業。

第一家 引進國際一流的強化複合木地板生產線。

第一家 以品牌專賣店形式銷售地板的中國地板企業。

第一家 通過在央視投放電視廣告啟動品牌全麵塑造的地板企業。

第一家 打造完整產業鏈的中國木業企業。

第一家 在中國推出E0環保標準。

第一家 全面採用F4星國際環保至高標準。

2010年初，聖象進駐淘寶商城。迄今為止，聖象已成為淘寶商城的地板類銷售第一名，是口碑和信譽度最高的品牌商城之一。

聖象擁有1000萬幸福滿意的忠實用戶。此外，聖象還擁有行業內首家經國家認證的地板實驗室。

品牌文化

高瞻遠矚，成就象之高度

1.綠色產業鏈戰略

聖象先後啟動了踐行社會責任的「綠色產業鏈戰略」和全球化布局的「國際化戰略」。由「健康品質硬實力+設計服務軟實力」組成的聖象綠色產業鏈戰略，不僅將根植於產業鏈每個細節的可持續發展理念，縱向貫通於產業鏈上下游，涵蓋到林業資源、基材、工廠、研發、設計、營銷、服務7大環節里，形成全程品質自控體系的硬實力；更應時代之需，整合多方資源構建一個滿足主流審美需求和增值服務的軟實力平台，在設計創意、工藝時尚方面與國際潮流保持同步；傾力打造的聖象設計平台，將專業人士與普通消費者意見相融合，讓產品實用性和藝術性達到新的高度，全面成就聖象感性智慧。聖象的綠色產業鏈是在上遊資源下游服務的大環保和健康、綠色品質的小環保之間找到的一個平衡的商業模式[6]。

2.國際化戰略

聖象不僅打造了一個完整的綠色產業鏈，更積極優化全球化的資源和布局。自2005年部署國際化戰略起，先後與美國、德國、韓國、香港、加拿大等國際企業開展戰略合作，依託全球戰略合作夥伴間接打通歐洲、美洲的優質林木資源通道；並在俄羅斯建立了原料渠道，同時在歐洲和美國也建立起了研發中心、營銷中心和物流中心，並自建直營公司主動參與國際競爭。聖象不僅將國際化的思維和經營理念引進來開拓視野，以F4星、E0國際化標準生產，引進國際化品牌與之合作，更直接組建國外團隊進行直營公司管理，收購國外零售公司使之成為聖象渠道的一部分，真正做到了走出去。聖象已經展開橫向全球一體化產業鏈的布局，實現產業鏈和品牌在海外市場的雙重延伸，並為實現「國際受人尊敬的木業品牌」的企業願景打下堅實的基礎。

3.大家居戰略

2014年，聖象將國際化戰略與綠色產業鏈兩大戰略做了一次完美的展現和有力的延伸——正式啟動聖象大家居戰略。聖象大家居戰略是以木業作為戰略核心，圍繞地板核心品類，加快其它木業品類的發展，打造木業家居領導品牌。以標準化的集成模式綜合品質、生產、環保、設計、服務、體驗為一體打造大家居的硬實力，將產品類別由原先的單一地板延伸至標準門、衣櫃、整體廚房、家具等多類別家居產品。通過品類延伸，給消費者提供更豐富的家居產品選擇，同時也為集團帶來更豐滿的產品陣容；通過關愛、時尚、分享的感性智慧傳遞，讓品牌的理性價值更加深入人心；通過品牌理念、精神和氣質的融合讓產品組合更具張力；通過全方位的系統提升，切實建立「聖象，不只是家居」的消費者認知，讓品牌更具價值，讓家居事業騰飛。

永不止步，創領象之追求

自1995年起將強化木地板逐步引入中國至今，聖象從未停止過創新的步伐。

1.戰略創新

綠色產業鏈戰略「三低一高」即低能耗、低消耗、低排放、高標準體現了綠色可持續發展的指導性戰略意義；通過國際化戰略與國外企業及品牌的合作，快速建立起聖象的核心競爭力，達到每個領域裡國內一流、國際先進的水平。

2.品牌創新

連續多年參加博鰲房地產論壇和夏季達沃斯論壇，在國內業內及國際經濟領域確立了領軍地位。

3.產品創新

與行業領導品牌組成「中國好家居品牌聯盟」，最大化地為消費者創造價值。

4.設計創新

始終堅持「中西合璧」的創新之路，帶來「融合」之風與個性潮流的設計；

5.通路創新

在自身高速發展的需求下，聖象又在同樣高速發展中創造新通路、開拓布局、創新營銷模式。在傳統通路的基礎上，整合工程通路、設計師通路、電商通路走向上下游一體化。在工程通路，聖象先後與地產巨頭萬科、金地、綠城等中國房地產行業百強企業簽署戰略合作協議，共同打造「綠色住宅、健康家居」，並實施商住精裝項目戰略合作；在設計師通路，聖象將樹立一個具有國際時尚的、可靠合作夥伴的品牌形象，以撬動中、高端市場；在電商通路，則需要建立誠信、時尚、年輕的品牌形象，以吸引更多主流人群。此外，聖象團隊更根據各個區域的特性，挖掘出諸如QQ群營銷、電話營銷、小區營銷等特色營銷手段，為銷售帶來額外的驚喜。縱觀新通路的整體發展，聖象一方面要為消費者傳遞更加鮮明的品牌形象，另一方面全面加速建設企業的軟實力。聖象懷揣的不僅僅是地板的夢想，更是大家居時代的大夢想！

6.思維模式創新

以互聯網思維主動邀請消費者的參與，匯集專業與消費者的靈感，改變人們對家居產品的認知和理解，從視覺、感官和體驗進行全面刷新。歷經19載，每一次跨越，都承載着跋涉的勇氣和創新的執着，每一次點滴前進，亦是來自創新的推動。放眼未來，聖象的步伐始終堅定，聖象人深知，只有不斷與時俱進，不斷帶給市場興奮點，才能通向更輝煌的未來！

飲水思源，匯聚象之靈魂

一個國家的經濟是靠實業來支撐和發展的，作為資源型實業企業的行業領頭羊，聖象在響應國家的大政策情況下，將資源的可持續發展作為企業的立足之本，做到對資源的尊重，不浪費，和行業的可持續性發展，承擔起一個大企業的社會責任。作為業內的領袖企業，我們意識到肩上承擔的責任，不僅以優質的產品和服務為您消費者帶來生活質量的飛躍，更為投資者帶來可持續的增長和回報，為員工提供一個公平、上升的平台，成為企業公民道德的表率，盡最大的努力回饋社會。

品牌定位

• 定位

成為國際上受人尊敬的木業產業集團

聖象已成為公認的中國木地板第一品牌。未來將逐步進入其他家居建材領域，成為中國最具知名度，美譽度和忠誠度的家居建材第一品牌。

• 品牌理念

愛是一個溫暖的字眼，也是所有美好情感的維繫紐帶；愛是對美好的承諾，更是源自真誠的行動。聖象不僅是和諧完美之家的重要構建，更是所有夢想的依託。聖象堅守「用愛承載」的品牌理念，持續關注消費者的需求、利益和情感，這是聖象品牌經營的永續動力。

責任

作為業內的領袖企業，聖象意識到肩上承擔的責任，不僅是以優質的產品與服務為消費者帶來生活質量的飛躍，更是成為企業公民道德的表率，盡最大的努力回饋社會。因此在打造優質產品與服務的基礎上，聖象本着"用愛承載"的企業理念，以一系列關懷社會、關懷環境的舉措，傳遞溫馨與希望，打造充滿社會責任感的的優質企業公民形象。

聖象深知生態環境對人類生活的重要性。自企業建立之初，聖象就秉承"創新小環保、尊重大環保"的策略，在保證消費者得到自然、健康的家居生活的同時，不給生態造成負擔，專注產品創新，用科技賦予產品自然之美，而非過度攫取自然資源。聖象所擁有的三大品類產品均為行業內資源消耗率最低，功能最優化的產品。

聖象對環保的關注不僅在於"節流"，更注重"開源"，自上世紀九十年代起，始終堅持植樹造林行動。八達嶺地區認建認養林地、"遼寧省保護母親河行動"、"聖象防風固沙工程林"、"萬人植樹"行動都傾注了聖象對環境的尊重與熱愛，為中國企業的環保事業豎立了標杆。

除了對環境的關注，聖象更注重對人的關懷。十多年來，集團總部和遍布全國各地的40多家分公司通過捐助「聖象希望小學」、設立助學基金、為貧困學生捐款捐物等多種形式，幫助貧困地區的孩子完成學業，重塑希望。

守望相助，眾志成城。在災難面前，聖象同樣用赤誠的心給予受災的同胞以溫暖與鼓勵。2007年7月25日，聖象集團經過實地考察後，幫助被水庫圍困了整整49年的武鳴縣仙湖鎮淥雅村尾鼠屯的村民走出大水的包圍；08年我國大部分地區雪災肆虐，聖象集團迅速做出反應，率先捐款捐物；5.12汶川地震，聖象及其母公司、各級分公司、經銷商在震後第一時間，向災民送出雨篷、充氣床等一系列解決實際困難的物品，並捐款700萬元，定向用於災區農業救災及災區學校、孤兒救援的專項救助。以積極的捐助行動為受災嚴重的人民群眾送去一份愛心。

2011年11月4日，聖象「綠校園」公益行動走進四川綿陽，在四川安縣秀水鎮紅光村小學正式啟動，設立聖象公益綠愛基金。

2012年6月1日，「十年樹木·百年樹人」聖象綠校園公益行動走進江西省樂安縣戴坊鎮聖象沙堆希望小學，對沙堆小學校園進行全面的修繕和綠化的基礎上，為學校捐贈了學習用具、桌椅、校服等大批物資.

2012年9月3日，章丘市教育局領導和聖象集團副總裁曾欣、聖象山東分公司員工等一行人到達章丘市黃河鎮范家村樊家小學，對樊家小學的校舍援建和幫扶多次為孩子們捐助書籍、教具、校服等用品。

2012年9月5日，聖象集團「綠校園」公益行動來到了陝西藍田縣小寨鄉下岱峪小學，為學校捐贈了亟需的教育物資，給學校帶來寬敞明亮的教室、嶄新的桌椅教室，並對學校的教學和食宿設施進行了修繕。

2013年5月31日，聖象「綠校園」公益行動車隊走進西寧市魯沙爾鎮大源學校，象員工與大源學校小朋友「大手拉小手」，結成一對一幫扶聯盟，為小朋友們送上學習用具和書籍，並一起唱響一曲愛與希望之歌。

2013年六一兒童節，聖象集團執行總裁郭輝及雲南省會澤縣共青團領導等愛心人士一行，走進了雲南省會澤縣馬路鄉彎寨小學，不僅為學校捐贈了亟需的教育物資，重新對學校進行了修繕，更為孩子們種植了大片的綠蔭。

2014年5月30日，聖象「綠校園」公益行動踏上了貴州省安順市西秀區林哨小學，為孩子們建立了「聖象留守兒童之家」[14]。

2015年5月29日「十年樹木·百年樹人「聖象綠校園公益行活動在聖象集團執行總裁郭輝、聖象集團企劃部總經理陳治華等人帶領下走進內蒙古包頭市達茂旗大蘇吉小學，為孩子們新建一個淋浴房，利用草原上的太陽能資源和水資源，解決學生的衛生問題；同時，將廚房的老化電器物件全部更換，消除安全隱患，讓這些留守兒童有一個安心、清爽的住校環境。

2015年6月1日，「十年樹木·百年樹人」聖象綠校園公益行動走進遼寧省撫順新賓滿族自治縣榆樹鄉都督小學，對都督小學進行了校舍外貌的全面翻新，為學生們建立了圖書室、購置了新書和多媒體設備、為學生的課餘活動添置了籃球架，同時集團副總裁曾欣以個人名義捐贈了電腦，撫順的經銷商也捐贈了乒乓球檯和書籍。

2015年11月3日，「十年樹木·百年樹人「聖象綠校園公益行動走進甘肅省蘭州市會寧縣丁溝鄉漫灣小學，聖象集團攜手聖象蘭州公司對漫灣小學進行了校舍外貌的全面翻新，為學生們建立了廁所，翻新了操場設施，購置了新書和多媒體設備、為學生的課餘活動添置了籃球架[15]。

2016年6月1日，聖象綠校園公益行動為湖南綏寧楓木團授予「聖象愛心學校」公益活動紀念牌，為學校硬件環境和軟性教學器材設備進行了完善。

2016年9月5日，聖象綠校園公益活動選擇了大同市渾源縣吳城小學，聖象從學校辦公設施、學生閱覽室、學生生化課程教室、學生體育素質提升四大方面的援建進行公益援建。

2016年9月9日，聖象綠校園公益活動恩施站正式啟動，為湖北恩施土家族苗族自治州恩施市紅土鄉中心小學投資20餘萬興建學校設施。

所獲榮譽

2016年12月31日，第十一屆中國僱主品牌論壇召開，聖象集團獲得2016年中國最佳僱主品牌。

2016年1月20日，上海市建築材料行業協會舉辦的六屆五次會員代表大會在上海圖書館西廳召開，聖象實木複合地板和強化地板獲得上海建築材料協會地板委員會所頒發的精品地板稱號。

2016年1月,由中國房地產學會、北京房地產學會、房龍點評、華誼啟明東方暖(中國)策略活動機構等聯合主辦的「2016中國房地產年會暨中國房地產學會會員大會」在北京舉行，會上發布了2015年-2016年中國房地產總評榜。其中頒出了全年房地產榜，相關建材行業品牌榜。聖象在地板類品牌中名列榜首，獲得《十二五中國房地產企業供應商首選品牌》。

2015年12月第三屆中國家居產業發展年會暨中國家居產業領袖峰會召開，大會頒發「中國家居產業大雁獎」，對家居行業的領袖人物和企業進行表彰。聖象集團獲「大雁獎」中國家居產業百強榜，同時還獲得中國家居產業十大互聯網+領軍企業、中國家居產業十大知名家居品牌

2015年11月25日，中國地板企業家峰會暨太湖論壇於湖州召開，此次會議匯聚了地板行業的精英企業家和優秀企業，深度探討地板行業發展與轉型的熱點和焦點話題和地板行業二十年發展歷程的總結。聖象地板獲得《2015年中國地板十大影響力品牌》榮譽。

品牌合作

2005年3月30日，聖象集團與全球領先的三層實木地板領導企業瑞典康樹集團在北京人民大會堂簽訂10年合作協議，這是迄今為止中國林產工業與歐洲同業之間最大規模的合作。合作涉及資源、技術、市場、品牌等多個領域，本次合作將世界領先的三層實木地板產品、技術以及環保理念紮根中國，更好的滿足億萬國人對美好家居的追求。2007年12月7日，聖象與北美領先的實木地板品牌——安德森簽訂全方位合作協議，合作涉及技術、市場、品牌、資源、人力等多個方面。聖象與安德森的強強聯合將使雙方在國際高端多層實木複合地板領域獲得世界第一的製造能力和銷售市場。本次合作也將使中國地板企業與國際主流實木複合地板行業實現接軌，達成與國際主流實木複合地板市場技術同步發展的目標。

2008年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的「2008世界品牌價值實驗室年度大獎」評選活動中，聖象地板憑藉良好的品牌印象和品牌活力（良好的品牌行業領先性和品牌公眾認知度），榮登「中國最佳信譽品牌」大獎

2009年，為踐 行國家擴內需、促就業、保增長、惠民生的號召；為引導消費，讓消費者分享技術進步成果，創建綠色、環保家園；為拉動造林、促進就業，推進地板產業健康、持 續發展。中國林產工業協會地板專業委員會、中國林科院木材工業研究所特整合部分社會責任感強、理念良好、技術先進、有一定規模實力且自願參與的會員企業，組成三層實木複合地板全國推廣行動小 組，制訂並實施三層實木複合地板全國推廣活動計劃。

三層 實木複合地板全國推廣活動旨在規範三層實木複合地板市場、宣傳品類知識和提升消費認知度。引導三層實木複合地板企業致力於做好做精產品，提供優質服務，給 消費者提供買得放心、用得舒心的消費氛圍；引導消費者認知三層實木複合地板，把長期出口歐洲市場並贏得良好口碑的地板品類介紹給國內消費者，讓國內消費者 體驗品質優良的三層實木複合地板。

精神使命

「領先創未來」是滲透到聖象企業運作各個環節的精神內核。自誕生至今十多年間，聖象一直保持着行業領跑者的形象，在品牌、渠道、技術、產品、服務、產業鏈等諸多方面引領和推動着行業的發展。

我們鑄就了中國家居建材行業第一品牌！我們成功開創了專賣店業態的地板銷售渠道模式！

我們創造了「一頭大象帶動一個產業」的經濟奇蹟！

我們擁有亞洲第一、世界一流的強化木地板和實木複合地板生產線！

我們堅持「大環保戰略」，已經啟動總量200萬畝的人工速生林培育計劃！

我們不斷進行產品創新，引領產業走進健康環保的新時代！

核心競爭力

強大的營銷創新和執行力、龐大的營銷網絡、優質的經銷商資源是聖象營銷力的核心體現。聖象的發展史就是一部產品創新史，聖象在地板的耐用性、環保性、裝飾性等方面持續創新，一路領先。聖象擁有全國最大的地板服務網絡，並率先推出「聖象地板管家」這一服務品牌，聖象服務體系的建設將更加品牌化、系統化和標準化為消費者提供更加主動和超值的服務。依託於聖象股東的強大資金實力和管理層的資源整合能力，聖象已經在家居建材行業現實出卓越的產業資源整合力，未來還將進一步加快加大。

服務體系

為了確立企業的核心競爭優勢，聖象更從上游源頭種植速生林控制資源開始着手，繼而建立人造板廠、家具廠、地板廠，把設計和加工融成一個整體，最後由聖象龐大的銷售網絡提供營銷服務，打造了林產工業的完整產業鏈，走上了可持續發展的道路。未來聖象的用材規模將超過300萬畝。聖象集團同時還擁有龐大的營銷網絡，產品出口各大洲。在中國的各大、中小城市廣泛分布有3000多家統一授權、統一形象的聖象系列產品專營店，面向和貼近廣大用戶，同時擁有嚴格的質量監控和完善的售後服務體系。

服務優勢

人員

聖象在行業內率先打破安裝外包模式，配備5000名安裝技師隨時待命，為消費者提供專業服務。

網點

聖象在擁有2000多家遍布全國的服務網點，無論您身處何處都可以享受到聖象專業的售前、售中、售後服務

物流

聖象在全國擁有45家分公司，擁有專業的物流配送體系，能在第一時間滿足客戶安裝需求

服務品牌

什麼是地板管家

聖象在建材行業中首推服務品牌「地板管家」，並承諾將高枕無憂的專業化服務、隨時待命的快捷服務、無微不至的貼心服務、省心省力的一站式服務提供給消費者。為方便客戶，聖象集團專門成立了服務與信息中心，主動提醒、定期排查，真正為消費者提供物超所值的消費利益。

地板管家服務標準

3貼心：

《溫馨提示卡》——安裝之前多提示，大事小事都貼心

《安裝反饋表》——安裝質量您督導，貼心程度您打分

《用戶回訪卡》——貼心主動做回訪，所有問題先預防

1明示：

標準全明示——安裝維修明標準，用戶驗收有依據

5承諾：

免費測地坪——地板鋪前先找坪，安裝品質有保證

上崗全持證——員工上崗全持證，服務水準國家級

配備標準化——着裝工具標準化，言行規範到您家

安裝無塵化——環保作業無塵屑，鋪裝完工清妥帖

服務反應快——報修8小時回應，維修24小時上門

2013年，全球經濟仍將延續低速增長態勢，中國經濟步入中速增長階段。「兩會」期間,李克強總理提出「中國經濟升級版」，對於我國加快轉變經濟發展方式、保持經濟持續健康發展具有重要意義。在此背景下，以「創新：勢在必行」為主題的第七屆「新領軍者年會」暨夏季達沃斯論壇於9月11日在中國大連舉行，鮮明而深刻的主題吸引了全球政要和新領軍者的目光，來自90多個國家的1600多位政商界領袖將圍繞年會主題就一系列全球性話題展開討論，中國地板行業領袖品牌聖象集團連續第六次作為唯一代表應邀參會。