商務談判理論與實務檢視原始碼討論檢視歷史
《商務談判理論與實務》,作 者: 席慶高,陳興淋,劉堯飛 編,定 價:68,出 版 社:北京理工大學出版社,出版日期:2019年01月01日,頁 數:250,裝 幀:平裝,ISBN:9787568266567。
讀書,可以與時俱進,開闊自己,提高自己,充實自己,完善自己,是全球文化[1]科技知識擴容和更新的需要,是知識[2]經濟和社會發展的要求。
內容簡介
席慶高、陳興淋、劉堯飛主編的《商務談判理論與實務》根據教育部「十三五」應用型本科規劃教材的有關要求編寫。全書分為三個模塊,共十個任務:篇為基礎模塊,共三個任務,任務一是了解商務談判,任務二是理解商務談判理論,任務三是熟悉商務談判內容;第二篇為技能模塊,共四個任務,任務四是了解商務談判準備階段,任務五是理解並運用商務談判開局階段策略,任務六是理解並運用商務談判談判階段策略,任務七是理解並運用商務談判成交階段策略;第三篇為輔助模塊,共三個任務,任務八是掌握商務談判語言技巧,任務九是注重商務談判禮儀,任務十是了解靠前商務談判。
本書可作為應用型本科院校經濟管理類專業教材,也可供其他開設本課程的專業使用,還可作為相關院校進行本課程改革試點的重要參考書。
目錄
篇 基礎模塊
任務一 了解商務談判
節 商務談判的含義與組成要素
第二節 商務談判的基本特徵、影響因素和類型
第三節 商務談判的原則
第四節 商務談判的評價標準
第五節 商務談判的成功模式
任務二 理解商務談判理論
節 談判需要理論
第二節 原則談判理論
第三節 博弈談判理論
第四節 其他談判理論
任務三 熟悉商務談判內容
節 品名
第二節 質量
第三節 數量
第四節 包裝
第二篇 技能模塊
任務四 了解商務談判準備階段
節 商務談判的組織準備
第二節 商務談判的信息準備
第三節 商務談判計劃的制定
第四節 模擬談判
任務五 理解並運用商務談判開局階段策略
節 商務談判開局及其影響因素
第二節 開局階段的主要內容
第三節 開局基本策略的要求及具體開局策略
任務六 理解並運用商務談判談判階段策略
節 報價階段策略
第二節 磋商階段策略
第三節 僵局及其應對策略
第四節 網絡談判及其策略
任務七 理解並運用商務談判成交階段策略
節 商務談判的成交與促成
第二節 商務談判的簽約
第三節 索賠與理賠策略
第三篇 輔助模塊
任務八 掌握商務談判語言技巧
節 商務談判語言概述
第二節 商務談判中的說服技巧
第三節 商務談判中的傾聽技巧
第四節 其他語言技巧
第五節 肢體語言技巧
任務九 注重商務談判禮儀
節 商務談判禮儀概述
第二節 商務談判中的禮儀
任務十 了解國際商務談判
節 國際商務談判概述
第二節 國際商務談判的環境
第三節 國際商務談判風格
參考文獻