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| 供應鏈合作關係 |
供應鏈合作關係是供應鏈各企業之間在一定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的合作關係。能改善和提高供應鏈企業的財務狀況、質量、產量、用戶滿意度和業績等。其發展使得供應鏈管理從以產品/物流為核心轉向以集成/合作為核心。
簡介
在一個企業能從實施供應鏈戰略合作關係獲益之前，首先必須認識到這是一個複雜的過程，供應鏈合作關係的建立不僅是企業結構上的變化，而且在觀念上也必須有相應的改變。所以，必須一絲不苟地選擇供應商，以確保真正實現供應鏈合作關係的利益。建立戰略合作關係的第一步必須明確戰略關係對於企業的必要性，企業必須評估潛在的利益與風險。然後，確立選擇供應商的標準和初步評估可選的合作夥伴。一旦供應商或合作夥伴選定後，必須讓每一個合作夥伴都認識到相互參與、合作的重要性，真正建立合作關係。最後的步驟包括實施和加強合作關係，或者解除無益的合作關係。Internet和電子商務將使供應商與客戶的關係發生重大的改變，其關係將不再僅僅局限於產品的銷售，更多的將是以服務的方式滿足客戶的需求來替代將產品賣給客戶。越來越多的客戶不僅以購買產品的方式來實現其需求，而是更看重未來應用的規劃與實施、系統的運行維護等，本質上講他們需要的是某種效用或能力，而不是產品本身，這將極大地改變供應商與客戶的關係。在新型的B2B商業時代，新一代提供商已經能在爆炸性的數據擴張條件下管理交易進行的情況，成千上萬的商家為提供貿易的宿主權而進行激烈的競爭，這個競爭推動了信息化的進程。還有一些公司在客戶端配備複雜的軟件來完成企業內部和外部之間處理過程的革命化化變革。應用程序提供商（ASP）大行其道的開始，也就是各個客戶不必要去購買商業軟件而從ASP服務商處租用，解決了自己裝軟件並進行維護的複雜安裝和無窮的升級煩惱。這種煩惱對於企業資源計劃系統（ERP）的購買者來說更是切膚之痛，所以ASP大有作為。
評價
脫胎於計劃經濟的中國工業企業，從計劃經濟向市場經濟的轉軌過程中，在相當長一段時期內，企業機制和管理思想都滯後於市場經濟發展的要求。基於Internet/Intranet的供應鏈模式是供應鏈企業合作方式與委託代理實現的未來發展方向，但是中國許多企業沒有充分利用EDI/Internet等先進的信息通信手段，企業與企業之間信息傳遞工具落後。與此同時，在利用Internet/Intranet進行商務活動過程中，缺乏科學的合作對策與委託實現機制，法律體系不健全，信用體系不完善。1998年，發生了海南某公司和香港某公司進行在線電子商務時中國首例電子商務詐騙案，充分說明中國企業在進行全球供應鏈活動中進行合作對策與委託實現機制研究的重要性由於這些問題的存在，使得供應鏈管理思想在中國企業中應用受到的阻力比想象的要大得多，而企業改革的深入又迫切需要改變現有的企業運行機制和管理模式。因此，完善供應鏈管理思想運作方法，解決中國企業在實施供應鏈管理過程中迫切需要解決的企業合作對策與委託代理實現機制問題是關係到供應鏈管理模式能否在中國得到很好實施的關鍵。[1]