事業部制組織結構檢視原始碼討論檢視歷史

來自 搜狐網 的圖片

事業部制組織結構是全國科學技術名詞審定委員會公布的一個專有名詞。

漢字作為一種形、音、義三位一體的符號系統，源於日月鳥獸之形，作為中華文明之標誌，連接中華民族的歷史、現在和未來，方正之間充滿美感。

名詞解釋

事業部制組織結構是指在企業內部以產品、地區或顧客為依據，將相關的研究開發、採購、生產、銷售等部門結合成一個相對獨立的組織結構形式。事業部制組織結構通常適用於面對多個不同市場類型的大型企業。

當企業逐步成長，擁有多個產品線之後，或者當市場迅速擴張，要求企業跨地區經營時，企業的協調管理就變得比較困難，總經理對於經營活動的指揮就會出現顧此失彼的情況，於是事業部制組織結構就應運而生。事業部制組織結構就是按照產品、服務、市場或地區將企業人易劃歸不同的事業部，企業總部負責計劃、協調和安排資源，事業部則承擔運營和自身的戰略規劃責任，即制定戰略不再只是高層管理者和領導者的任務，業務屏和職能層的管理者都在其各自的層級參與戰略制定。

事業部制組織結構的特點

1、公司實行「集中政策，分散經營」管理體制，即在集中領導下進行分權管理。

2、公司相應分為三個層次：投資決策中心（公司總部）、利潤中心（各事業部）、成本中心（事業部所設置的生產部門和相關職能機構）。

3、公司總部作為投資決策中心，負責公司的經營發展戰略，不再參與具體的日常生產經營活動，總部主要抓住「用人權」和「財權」，即如分配財力和如派出各事業部經理，並利用利潤等指針對事業部進行控制。

4、公司按產品或地區分別成立若干個事業部。該項產品或地區的全部業務，從產品的設計，原料採購，成本核算，產品製造，一直到產品銷售，均由事業部及所屬工廠負責，實行單獨核算，獨立經營。事業部的經理根據企業最高領導的指示進行工作，統一領導其所管的事業部和研製、技術等輔助部門。

事業部制組織結構的優缺點

事業部制組織結構的優點：它充分發揮了各事業部的積極性、主動性，更好地適應市場發展需要；也使集團公司高層擺脫了日常管理事務，集中精力思考戰略管理問題。同時，各事業部經理人員輪崗培訓更有利於企業綜合管理人員的培養。

事業部制組織結構的缺點：這種組織結構強調分權，它所帶來的弊端就是指揮不靈，機構重疊；集團公司與各事業部基層單位信息溝通的渠道加長，不利於統一指揮。同時，事業部日常管理工作對各事業部經理人員要求較高。

事業部制組織結構的類型

在事業部制組織結構內可以產品、服務、市場或地區為依據進行細分。

1、區域事業部制結構。當企業在不同的地理區域開展業務時，區域式結構就是一種較為適當的結構，它按照特定的地理位置來對企業的活動和人員進行分類。這種結構可用於本地區域（可將城市劃分成銷售區域）或國家區域（見圖1）。例如，可按照北美區域、東南亞區域以及中東區域等進行劃分。北美區域負責該地區的所有活動、所有產品以及所有客戶。

區域事業部制結構

區域事業部制結構的優點：

第一，能更好更快地實現區域經營決策。

第二，與一切皆由總部來運作相比，有利於削減成本費用，例如，可削減差旅費。

第三，有利於在海外經營的企業應對各種環境變化。

區域事業部制結構的缺點：

第一，管理成本的重複。例如，企業把一個國家劃分為10個區域，則每個區域的辦事處都需要一個財務部門。

第二，難以處理跨區域的大客戶事務。

2、產品/品牌事業部制結構。產品事業部制結構適用於具有若干生產線的企業。產品事業部制結構是以企業產品的種類為基礎設立若干產品部，而不是以職能或以區域為基礎進行劃分（見圖2）。該結構可以將總體業務劃分為若干事業部。如果將某項工作按產品線劃分，則單一的事業部就負責與該特定產品相關的所有方面，包括產品開發、產品生產、產品營銷等。

產品/品牌事業部制結構

產品事業部制結構的優點：

第一，生產與銷售產品的不同職能活動可以通過事業部經理來協調。

第二，各個事業部可以集中精力於其自身負責的產品的經營。

第三，這種結構更具靈活性，因此有助於企業實施產品差異化戰略。

第四，易於出售或關閉經營不善的事業部。

產品事業部制結構的缺點：

第一，各個事業部之間可能由於爭奪有限資源而產生摩擦甚至衝突。

第二，各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費。

第三，如果事業部數量較多，則難以對各個事業部進行協調。

第四，如果事業部數量較多，則事業部經理容易缺乏整體觀念。

品牌是設計的名稱，用於區別製造商或供應商提供的產品或服務，並使之與競爭對手的產品或服務相區別。品牌可以表示同一企業生產的不同產品或（通常）類似產品，以便給客戶一種感官差異。

品牌代表了一種獨特的市場地位。在進行產品事業部制的同時，實行品牌事業部制也變得很有必要。在保留職能事業部制的基礎上，品牌經理還負責進行品牌營銷，而這會涉及各個職能。品牌事業部制與產品事業部制具有類似的優缺點。具體來說，會增加管理成本和管理結構的複雜性;處理不同的品牌部門與單一的生產部門之間的關係會變得尤為困難。

3、客戶細分或市場細分事業部制結構。客戶細分事業部制結構通常與銷售部門和銷售工作相關，批銷企業或分包企業也可能採用這種結構，在這些企業中由管理者負責聯繫主要客戶。另一種方式是將不同類型的市場按照客戶進行劃分，例如，劃分為企業客戶、零售客戶或個人客戶等。