中國移動銀行發展研究檢視原始碼討論檢視歷史
《中國移動銀行發展研究》,王珊珊 著,出版社: 經濟管理出版社。
書籍對於人類原有很重大的意義,但,書籍不僅對那些不會讀書的人是毫無用處,就是對那些機械地讀完了書還不會從死的文字中引申活的思想[1]的人也是無用的。 —— 烏申斯基[2]
內容簡介
移動銀行是越來越受傳統銀行業客戶歡迎的服務。從表面上看,中國用戶在這項新技術中有着高使用率,但很多用戶並不是活躍用戶,或者他們僅僅使用移動銀行來完成簡單的任務。《中國移動銀行發展研究》旨在通過確定影響用戶繼續使用移動銀行的主要因素(持續使用意圖)以及他們嘗試新移動銀行功能的行為意圖來找出造成這兩個問題的原因。為此,《中國移動銀行發展研究》基於技術接受與使用的統一理論模型、任務技術匹配模型以及期望確認模型,開發了一個集成模型,並從中國的移動銀行用戶那裡收集了經驗數據,使用偏小二乘結構方程模型方法對該集成模型進行了測試,最後得出研究結論。
作者介紹
王珊珊,博士,現為首都經濟貿易大學工商管理學院和中國ESG研究院講師。英國曼徹斯特大學管理學博士。主要研究領域為跨國公司管理、全球戰略管理、ESG理論與評價指標體系建設、工程項目績效管理以及精細化管理與大數據等。曾在IEEE第19屆商業信息學術會議上發表文章《中國手機銀行用戶人口特徵的大數據分析》。