世界上最偉大的銷售員檢視原始碼討論檢視歷史
《世界上最偉大的銷售員》,副標題:把任何東西賣給任何人,作 者:(美)喬·吉拉德,(美)斯坦利·H.布朗 著 賈子達,杜嫦娟 譯,定 價:39.8,出 版 社:重慶出版社,出版日期:2015年03月01日,頁 數:244,裝 幀:平裝,ISBN:9787229088811。
讀書,可以與時俱進,開闊自己,提高自己,充實自己,完善自己,是全球文化[1]科技知識擴容和更新的需要,是知識[2]經濟和社會發展的要求。
內容簡介
本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的「偉大的銷售員」——喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的很好總結,是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裡集中展示了他在實踐中錘鍊出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經歷和感人故事,告訴每位讀者,銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品,而是他自己;成交是銷售過程中最關鍵的部分,抓住客戶並取得他們的信任,才是實現銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達到了他們的目標,這不是一本普通的「吉拉德銷售」,更是人生之路上的「成功箴言集」。
目錄
前言成功之路就在你腳下
題註:接受自己,偉大是熬出來的
我和你一樣,都是銷售員
銷售是艱難而偉大的職業
態度正確是成功的關鍵
一失敗之末,成功之始
題註:以苦難為師,不畏將來,不懼過往
誰都不是天生的成功者
年輕時的困苦生活
容易錢不容易掙
沒有時間為自己遺憾
二一切從你想得到什麼開始
題註:目標是我們的行動方向
有目標是成功的開始
需求是優選的動力
三所有人都是你的顧客
題註:有正思維才有正能量
有了負面想法,就會捅婁子
銷售是雙贏的戰爭
四吉拉德的250法則
題註:細節決定成敗
1個實際顧客可影響250個潛在顧客
時時刻刻都要保持良好的心態
五別加入小圈子
題註:讓每一種行為都有價值
不要把時間浪費在閒聊上
從自己的經驗中學習
唯工作價值能使你與眾不同
努力總是好的
六不要停下前進的步伐
題註:主動去做,努力去做
忙着總比閒待着好
銷售是一場信息戰
不斷地尋找顧客
七概率法則:無勤敬則無功成
題註:用一切為了目標的心去看世界
了解潛在顧客的細節
無處不在的顧客名單
讓大家知道你是賣什麼的
八吉拉德的工具箱
題註:每個人都需要一個工具箱
顧客滿意是未來生意的優選保證
現在就開始建立你的顧客檔案
名片是小而有力的銷售工具
向與你交談的每一個人銷售
九讓顧客讀你的信
題註:像重視自己一樣重視顧客
人們關心「自己的信件」
像家書一樣的銷售信
一個月中優選的時光
老顧客就是優選的潛在新顧客
十獵犬計劃:發展你的業務介紹人
題註:人脈與關係的力量
誰都需要幫助才能成功
信守諾言——他們會因此愛你
每個人都能為你拓展生意
介紹人不要現金怎麼辦
讓你的理髮師時時談起你
與介紹人維持關係
失小便宜,得大生意
十一執行最重要
題註:以結果為導向,做一個有強大執行力的人
落實你的計劃才能成功
讓更多人自動上門找你
幹得多,也要幹得巧
寧可損失一天,也別損失250名顧客
搞清楚為什麼沒有成交
十二誠實為本
題註:知行合一方有妙果
優選的對策
喜歡你銷售的東西
先吃小虧,後占大便宜
十三印象取決於形象
題註:你的形象價值百萬
容止端肅,讓顧客喜歡你
不穿顧客反感的衣服
讓顧客心懷感激
十四銷售氣味
題註:引導顧客消費情緒
讓顧客拆封
參與的吸引力
體驗產品是優選的誘惑
十五間諜與情報
題註:信息就是財富
滿足別人就是滿足自己
打破堅冰,讓顧客自我暴露
如何判斷顧客的生活狀況
聚焦於銷售,不要與顧客攀比
貸款購物是通常的辦法
為成交做好準備
十六鎖定交易
題註:掌握他人心理才能讓交易成功
把握成交時機
讓顧客下訂單
幫顧客做決定,確保付出有回報
成交後的信任
讓顧客先把產品拿走,使他只好成交
現場交付是個好辦法
神奇的字眼
十七售後服務決定你成功的高度
題註:成交之後,依然不要忘了250法則
記錄成交後的細節
將檸檬變成桃子——賣出次品後怎麼辦
繼續和顧客保持聯繫,延續銷售的長度
用自己的大腦總結銷售經驗
十八超越自己的局限
題註:個人是有限的
懂得僱傭他人
優選的對手是自己
銷售是最神奇的演出
生活中最令我興奮的東西
十九為職業投資
題註:記住,懶惰是永恆的絕望
讓銷售機會優選化
明智花錢,錢花得越多掙得越多
與眾不同,通常會更好
二十成功的銷售沒有終點
題註:成功者是因為具備成功的美德
我的成功沒有秘密
顧客是最有價值的資產
如果我能成功,你也能
譯者後記