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萝岗海关是受黄埔海关直接领导，按授权负责“全通”模式下报关单接单、放行、修撤、税费处置等通关监管业务；广州片区企业认证中心业务；黄埔区进口目的地检验检疫业务和出口产地检验检疫业务；监管跨境电商、快件货物、物品，征收关税及代征税。辖下1个监管场所：开发区车检场。

负责人：刘化冰

机构设置

办公室（党委办公室）、人事政工科（党委组织宣传部）、综合保障科、属地监管科、处置科、快件电商业务监管科、企业认证内勤科、企业认证外勤科、综合业务科、监控管理科、车场监管科

办公地址：广州市黄埔区科学城揽月路80号广州科技创新基地服务楼5楼

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萝岗海关2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，萝岗海关严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕《2021年黄埔海关政务公开工作要点》各项要求，全力提升政府信息公开工作实效。具体情况如下：

（一）完善制度规范建设

一是认真贯彻落实基层海关业务现场政务公开标准，按要求统一设立政务公开专栏、标志标识等，及时公开、实时更新相关海关公告及业务规定；二是进一步建立健全政府信息公开审查机制，成立政府信息公开工作小组并明确负责人，梳理审查规程，明确审查范围、程序和责任，规范推进政府信息公开工作；三是畅通受理渠道，指定专人负责查看互联网邮箱、信函及传真，确保及时处理相关申请。2021年萝岗海关通过黄埔海关门户网站公开“双公示”信息2条，“双随机、一公开”信息4条，完成2021年部门预算和2020年部门决算信息公开，未收到海关政府信息公开申请。

（二）创新政务公开方式

在信息公开、政策解读、便民服务等方面开展有特色的创新活动，多方位立体解读海关政策，取得较好效果。一是依托办事大厅、业务现场电子显示屏和政务公开栏等载体，及时更新海关公告、业务科室人员信息等情况，积极服务企业和群众，主动做好指引工作；二是擦亮“海萝号”普法品牌，克服疫情影响，利用线上会议平台举办“云端”海关课堂，向企业宣传普及海关相关规定、政策，同步策划编写《海关税款担保新模式 你需要了解的干货集锦！速看！》《我为群众办实事——敲黑板！香港CEPA货物贸易协议又有新变化啦！》《解读海关总署〈进境水生动物指定隔离检疫场建设规范〉》等推送文章，拍摄国门安全主题普法视频《海关关员的“摸鱼”日常》等普法宣传片，获总署、黄埔海关和省普法办等各级平台采用，通过“海关发布”“12360海关热线”“黄埔海关12360发布”微信公众号、微博等平台发布，社会反响热烈。

（三）搭建关企沟通平台

一是围绕海关重大部署和重点工作任务，联合黄埔区政府、商务局等部门举办各类政策宣讲会，并以“6.26 国际禁毒宣传日”“12.4国家宪法日”等为契机，组织开展各类现场宣传活动，集中解答企业疑难问题。对减税降费、综合治税、通关便利与知识产权海关保护、特殊物品监管、企业认证等海关政策和业务进行深度解读，取得较好的宣传效果。二是不断完善政策宣讲机制，发挥企业认证中心职能作用，开展“后疫情时代认证企业经营状况”调研，深入企业深度解读海关政策，及时回应企业关切，提升企业获得感。