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内容简介

职场不在乎你是谁,职场在乎的是你有多硬核。从脸书的实习生到管理几百人的团队,朱莉·卓走了一条不寻常的晋升之路。刚移民到美国时,朱莉·卓对《星球大战》《E.T.》一无所知,对“硅谷”也只是字面上的理解。25岁的朱莉·卓一跃成为脸书的产品经理,她盯着一长串的清单——从招聘到解雇,从发送邮件到组织会议,从产品到营销——其中上千个待解决的问题让她感到焦虑和无所适从。她开始思考自己的晋升,如何应对和解决这些难题。如今,她管理脸书的团队近10年,她带领团队设计的界面,让超过20亿人只要点击他们手机上的蓝色图标就能使用。

她明白了其中最重要的一课:优秀的管理者是后天塑造的,而非天生的。《硬核晋升》直击上升期职场人的痛点,给上升期的职场人开出了一个智慧清单:

如何化解危机而不是让状况升级。

如何降低认知偏差,列出自己的关键词清单。

如何合理并定期地给出“行为反馈”。

如何倾听并与团队成员沟通。

如何将团队合作转化为价值。

硅谷大为赞赏的经理人养成法,拆解4种晋升管理者类型,见招拆招

学徒型:你经理管理的团队正在不断扩大,所以你被邀请当经理,这是团队成长的一部分。

先驱型:你是一个新团体的创始成员,并且你现在对这个团队的成长负责。

新老板型:你来管理一个已经成立的团队,不论是在你现有的组织内部还是在一个新的组织里。

继任型:你的经理决定要离职,你来接替他的位置。

名人推荐

朱莉给硬核职场人带来了一份实用的智慧清单,优秀的员工如何晋升以及晋升后如何升级为优秀的管理者。改变行为就要从改变思维开始,朱莉提出了一个发现自己优势的框架,当你成为一个管理者,发挥自己的优势比改善自己的弱点更重要。用利他思维帮助他人成就自己,建立自己的品牌,在职场收获属于你的影响力和财富。

——张萌萌姐 时间效率管理专家、畅销书作家、青创智慧科技董事长 《精力管理手册》作者

没有人是天生的领导者,只有通过做事不断学习。正如朱莉所说,问题是管理者最好的工具。生活中所有的事情都是如此,勇敢尝试,探索可行,学到教训,运用到将来,然后你就会进步。推荐给在职场和创业上升期的你们。

——琦琦 “行动派”创始人

从书中不难看出,朱莉积极主动、有意识地去培养自己良好的职场习惯,脚踏实地地做好时间管理,比如分优先级、做减法的勇气都值得年轻职场人借鉴。 特别是在信息量巨大的社会环境下,对于急于求成的职场人和职场新人来说,这是一本如何动态调整自己、面对挑战, 是非常实用又硬核的职场建议手册。

——康健红 北大国发院MBA职业发展导师

我见过很多人在没有多少指导的情况下就进入高倍速增长公司的管理层。从现在起,我将把这本书交给他们。这本书蕴含的智慧对新上任的经理,以及我们这些老经理来说,都是非常有用的。”

——埃文·威廉姆斯(Ev Williams), 美国自媒体平台Medium CEO,推特联合创始人

朱莉·卓(Julie Zhuo)需要迅速学习成为一名经理,因为她的角色在一家成功的硅谷初创企业的高速增长环境中不断扩展。在书中,她分享了她学到的东西——通常是艰辛的经历。她结合了对组织如何运作的前沿分析,以及理论在现实生活中如何发挥作用,引人入胜且易于理解,讲述了她自己做得对与做错的故事。”

——格雷琴·鲁宾(Gretchen Rubin) 畅销书作家,《幸福哲学书》《掌控关系》作者

我真希望在我开始管理Instagram团队的时候读过这本书。这本书涵盖了成为一名优秀的经理的方方面面,从你与团队初次见面到共同完成工作目标。

——迈克·克里格(Mike Krieger)Instagram联合创始人

我成为CEO之后读过的商业书籍几乎都是由男人撰写的。朱莉带来了一个全新的视角,作为一个聪明的黑客,年轻的母亲和管理者。这本书饱含了硅谷欣赏的朱莉的方方面面:谦逊、鼓舞人心、聪明过人。

——Leila Janah, Samasource和LXMI 创始人兼CEO,Give Work的作者

朱莉•卓为新为新上任的管理者提供了帮助员工和公司取得成功的工具。

——Sam Altman, Y Combinator总裁兼OpenAI联合主席

你是新上任的经理吗? 你有点担心?不要担心。朱莉·卓将为你提供帮助。在她还没有准备好之前,她就在我们这一代初创企业中担任了经理一职,但她很快就适应了这个角色。现在她在这里指导你如何适应这份工作。这本书会助你你走上正确的道路,让你坚持下去。

——丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)趋势专家、畅销书作家、《驱动力》作者

作为一名企业家和CEO,我读过很多商业书籍,但我会反复地参考这本书来帮助我的团队不断成长。它是初创公司、全球性大公司或任何介于两者之间的公司的管理者宣言。”

——Brit Morin, Brit + Co .创始人兼CEO

朱莉就像一位在喝咖啡的时候给你一些急需的建议的朋友——她的个人风格突破了行业的术语,击中了如何自信的领导和帮助团队做好工作的核心。

——尼尔·埃亚尔(Nir Eyal)《上瘾》作者

这是一本优秀的、平易近人的指南,适用于那些正在过渡到管理层的职场人。这本书的内容也是我们期望新经理上任时需要的培训,它很可能为新经理设立了新的标准。

——斯图尔特·巴特菲尔德,Slack 联合创始人兼CEO

朱莉简化了经理的角色。她把你带入头回当经理的尴尬、有趣和艰难时刻,然后带你踏上一段迷人的旅程。她提出了一个非常清晰的剧本,教你如何推动影响力,并充分发挥团队的作用。如果你刚刚得到晋升,这本书会帮助你如何快速上手,有经验的经理会学习如何提高水平!

——洛根·格林,Lyft 联合创始人兼CEO

作者简介

[美]朱莉·卓(Julie Zhuo)在上海拥挤的弄堂里长大,12岁时移民美国,毕业于斯坦福大学。

从脸书公司的工程类实习生到25岁成为经理,现任Facebook产品设计副总裁。作为硅谷的产品设计高管之一,她领导的团队开发了全球数十亿人使用的受欢迎的界面。朱莉·卓经常在她的博客“镜中之年”及《纽约时报》《快公司》上撰文,谈论科技、用户体验和领导力。

译者

陈黎

创业者、同声翻译、内容策略师、笔译。赴英国留学获同传硕士学位,曾在麦肯锡(上海)咨询有限公司任职多年,后留学美国获MBA学位,现常驻硅谷。《硅谷钢铁侠:埃隆马斯克的冒险人生》的中文译者之一,担任麦肯锡公司全球自身董事合伙人所著的《反僵化》一书的译者,曾任优步和爱彼迎的内容策略师。好奇心重,积极通过同传与内容策略探索各行业的奥妙,以便更深入地了解人与世界的精彩。

原文摘录

有一句众所周知的格言是这么说的:“做你自己。别人,自有别人去做。”你要想成为你渴望成为的领导者,就要充分发挥你的优势,而不是试图达到别人给你设立的标准,这样你会更加成功。 Your job, as a manager, is to get better outcomes from a group of people working together.

书评

上周末,朋友小风请我们吃饭,在分享了升职的欢喜后,她说出了一个正在烦恼的问题:工作几年来一直从事专业岗位的工作,现在晋升到经理了,不仅要能管好自己更需要管理几个小伙伴。这让从来没有真正带过团队的小风心理没底,问我们该怎么办?小风遇到的问题,在职场中非常常见。

2020年中信出版了一本书名字叫做《硬核晋升》,内容是介绍企业的新手经理,做到哪些事情可以快速成长为硬核经理的。

这本书的作者是Facebook的设计高管朱莉.卓,朱莉是学设计出身的管理者,在她第一次从专业岗晋升到管理岗的时候,与职场中大多数职业转型期的新手经理们一样,面对了同样的困惑和焦虑。

但她坚信"伟大的经理是后天培养的,不是天生的",她"通过做事来学习管理经验",帮助自己快速渡过了经理角色的适应期。

所以,与市面上很多职场成长类书籍不同的是,这是一本写给管理小白们的练习手册。

新晋经理烦恼的原因是什么?

(1)转型学习支持有限:有心想学习,苦于无从下手。

很多企业的内部培训比较侧重于技能提升类,对专业岗到管理岗位转型的针对性培训内容会比较少。如果企业正处于高速发展期,专业表现突出的员工很快就被火线晋升到管理岗了。

而管理技能,不是多看几本书就能够积累起来的,需要在日常工作中一边做一边悟,在尝试和试错中提炼积累。

(2)职业转型的准备度不足,带来的转型心理压力。

专业岗与管理岗最大的区别,就像是俗话说的“一个人吃饱了全家都不饿”与“我要带着一帮兄弟找饭吃吃饱吃好”之间的区别。

经理岗不仅需要自己能落地做事,同时还需要带着大家一起做事、在做事的过程能够帮助大家解决问题。

如果之前没有管理技能的历练准备,这时新晋经理的心理负担就会特别大:害怕,疑惑和自我怀疑。比如,害怕自己搞不定团队中的某个人等等。

心理困扰,往往来自于对“未知领域”的不了解和恐惧。我们还是以小风为例吧。

怎样才能在新岗位履职的前三个月,做到有效的管理学习,成为硬核经理呢?

(1)做好“知己”:分析自己的优势、价值观、盲点与偏见。

首先分析自己作为管理者的优势:小风能够在团队中脱颖而出,专业能力毋庸置疑,也就是说在团队中已经有了一定的认可度,这是影响力的基础。确定这一点也是给自己增加信心。

然后是分析自己的价值观:做这个新岗位的时候,自己最在乎的感受是什么?底线又是什么?

越是关键岗位“我愿意做”永远大于“我可以做”,这是自驱型员工的核心潜力。

“选对人,成就事”,这个直接关系到今后的人才选拔标准的道理,如果小风自己不能明白,今后也难以做到更高阶的管理层。

最后是分析自己的工作盲点和偏见:主要指对小风在“管理”这个未知领域的认知。

通常身份和自我定位决定了认知和行为。工作者是管理自己,管理者是管理自己+帮助他人。比如,小伙伴儿遇到难题需要支持的时候,现在小风就有义务赶赴现场解决难题。

对“知己”分析,事实上也是一个心态调整的过程。

(2)做好“知彼”:当前的晋升环境怎样?找到管理实施的起点和路径。

每个人在职位晋升的时候所处环境不一样,决定了新履职的起点和工作路径选择上的差异。对此,作者列举了4种情况:

学徒型:晋升来自上司的升迁,团队扩大需要你帮他协同带领团队。

先驱性:你是一个新团队的创始人,并且你要对这个团队的成长负责。

新领导型:你来管理一个已经成立的团队,可能在你现有的组织内部也可能在一个新组织里。继任型:你的经理决定离职,你来接替他的位置。

对应着看,小风这次面临的是第四种:“继任型”的环境起点。

(3)做好3件事:明确团队的工作目标,确保团队成员落地执行,练就硬核管理技能。

经常听员工说“不知道自己该如何工作”?这里潜藏着一个管理问题:不知道明确的工作要求。

所以,团队管理的本质,就是要让自己的每一个成员清楚:每天该做什么?在什么时间点必须完成?做到什么样才是合格的?这也是经理岗位的管理职责要求。具体做法是:

第一,根据公司阶段性目标,与团队成员一起制定每个月(每周)的工作目标;

第二,根据团队成员的能力长短板合理分工;为大家明确工作标准及流程要求;

第三,并且坚持组织团队月末复盘。

为确保自己在实施中始终保持工作定位准确和聚焦度,小风可以把上述工作制定成几张管理表单,比如“团队每月工作分工表”、以及“每月/每周团队工作实施进度表”等等落地操作起来。

此外,作为“继任型”的晋升起点,小风在履职的前三个月内,一定要想办法创造取长补短和互相支持的团队工作环境:

建立自己与上司的工作请示、汇报和沟通方式,可以帮助自己更准确更快捷地获取工作指令、确保不跑偏,提高工作效率;

同样,还需要找到自己与团队成员,在日常工作中的指示与沟通方式。虽然之前小风对同一个部门的同事有一定了解,但是现在彼此的角色改变了,工作方法调整后可以帮助工作心态的调整。

职场不在乎你是谁,职场在乎的是你有多硬核。

手握晋升的offer,怎样做才能帮助自己尽快适应经理岗位实现真正的硬核晋升,同时消除职业转型期的心理危机呢?

如果你像我的朋友小风一样正面临着这个烦恼,不妨看看这本书吧。 [1]

參考文獻