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拉里·佩奇 | |
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創始人兼產品總裁 | |
出生 | 1973年3月26日 |
國籍 | 美國 |
別名 | Larry Page |
職業 | 電腦工程師、科技革新者、企業家 |
知名於 | Google公司創始人之一 |
拉里·佩奇(Larry Page,1973年3月26日),全名勞倫斯·愛德華·佩奇(Lawrence Edward Page),美國密歇根大學安娜堡分校的榮譽畢業生,擁有密歇根大學理工科學士學位和斯坦福大學計算機科學博士學位。 佩奇是Google公司的創始人之一,2004年Google公司上市;2011年4月4日正式出任谷歌CEO 。2013年,拉里·佩奇獲選2013美國40歲以下最有影響力CEO,並以230億美元資產榮登福布斯2013全球富豪榜第二十位。2016年,拉里·佩奇在《福布斯》雜誌評出的「2016年全球最具影響力人物」排行榜中高居榜首。2018年5月,美國財經雜誌《巴倫周刊》評選出了最新的全球30位最佳CEO,拉里·佩奇登上榜單。2018年10月,拉里·佩奇以538億美元財富位居福布斯美國400富豪榜第6位。 [1]
目錄
教育榮譽
拉里·佩奇為美國密西根安娜堡大學的畢業生,擁有理工科學士學位;因其出色的領導才能獲得過多項榮譽,以獎勵他對工學院的貢獻。他曾擔任密西根大學Eta Kappa Nu 榮譽學會的會長。其指導教授是 Terry Winograd博士。
人物經歷
家庭身世
拉里·佩奇1973年出生在美國密歇根州東蘭辛市的一個猶太家庭,父親卡爾文森·佩奇是一個密歇根州立大學計算機教授,擁有計算機科學博士學位,母親葛洛麗亞·佩奇也是密歇根州立大學(MSU)的一個計算機教授,是一名猶太教徒。
求學時代
拉里·佩奇在1975-1979年就讀於奧基莫斯的蒙台梭利學校,並於1991畢業於東蘭辛高中。 1992年佩奇進入密西根大學學習,在美國安阿伯就讀期間,他擔任密西根大學Eta Kappa Nu榮譽學會的會長, 並是太陽能汽車組織的成員之一,他還用樂高積木製成一台可編程的繪圖噴墨打印機,其指導教授是 Terry Winograd 博士。 1996年,佩奇進入斯坦福大學學習,在攻讀計算機理學博士學位期間,拉里·佩奇遇到了謝爾蓋·布林,佩奇在斯坦福大學獲得博士學位後,開始休學。 2003年獲得IE學院工商管理碩士學位。
創建谷歌
1996年,佩奇和布林開始合作研究一名為「BackRub」的搜索引擎,到1998年上半年逐步完善這項技術後,兩人合作運行Google搜索,並以PageRank為基礎給網頁排名,同時兩人也開始為這項技術尋找合作夥伴。 1998年9月7日,Google公司在加利福尼亞州的曼羅帕克正式成立。他們雇用了第一位員工克雷格·希爾弗斯坦成為Google公司的科技主管。 2000年在佩奇的領導下Google發展成為最大的互聯網搜索引擎,雅虎選擇Google作為默認的搜索結果供應商。 2001年,佩奇辭去了CEO的職位,從 Novell公司聘請埃里克·施密特博士擔任谷歌公司CEO,自己則擔任了產品總監。在卸任之初,拉里佩奇也是很不情願的,不過慢慢地適應了不參與公司管理。 2004年,Google在納斯達克上市。
重掌谷歌
時隔10年,在2011年4月4日,谷歌聯合創始人拉里·佩奇正式接替埃里克·施密特重新成為谷歌新任CEO,開始領導谷歌的產品開發和技術戰略。重新掌舵谷歌后,佩奇砍掉了數十款偏離核心或未能成功的項目,例如Google Health,在佩奇的領導下,Android和YouTube都成長為規模可觀的業務,其中YouTube2013廣告年收入已經達到50億美元。並且佩奇領導着Google X團隊,專門研究無人駕駛汽車、谷歌眼鏡等項目。
在佩奇新的管理下,谷歌只收購一定能推動主要產品線發展的公司。 2011年3月8日谷歌收購原創視頻網站Next New Networks。 2011年8月15日,谷歌宣布125億美元收購摩托羅拉移動。 2011年9月8日,谷歌收購餐館點評網站Zagat。 2013年,谷歌13億美元收購了以色列地圖服務公司Waze。 2014年1月15日,谷歌宣布32億美金收購Nest。 2014年2月17日,谷歌收購聲波身份識別技術初創公司SlickLogin。
讓權
2014年10月26日,谷歌管理層即將進行重大重組:谷歌CEO拉里·佩奇將把谷歌核心產品的領導權交給桑達爾·皮猜。
拉里·佩奇的榮譽
拉里·佩奇是密歇根大學計算機科學教授 Carl Victor Page 博士的兒子,受其擔任計算機系教授的父親啟蒙,佩奇早在1979年6歲就開始使用計算機了。 拉里·佩奇在學術領域秉承了其父親的傳統,成為密歇根大學的榮譽畢業生,獲得工程專業的理學學士學位(主修計算機工程)。在 Ann Arbor 就讀期間,Page 擔任密歇根大學 Eta Kappa Nu 榮譽學會會長,並用 Lego 製成一台可編程的繪圖噴墨打印機。 在斯坦福大學攻讀計算機理學博士學位期間,拉里·佩奇遇到了 Sergey Brin,他們共同創建並管理 Google(1998 年開始運營)。佩奇在斯坦福大學獲得碩士學位後,開始休學。他是Insitituto de Empresa大學的榮譽工商管理碩士,是榮獲密歇根大學校友會工程專業新畢業生獎的第一位學員。 佩奇曾在科技、娛樂與設計大會、《華爾街日報》技術峰議、世界經濟論壇和 Commonwealth Club 等多個論壇發表演講。 他在2002年獲世界經濟論壇選為「未來的全球領袖」(Global Leader for Tomorrow),同時獲 MIT 的《技術評論》雜誌 (Technology Review) 選為「創造未來的年輕發明家」(Young Innovator Who Will Create the Future)。Page 是密歇根大學工程學院的國家顧問委員會(NAC) 的成員,曾獲《研發雜誌》(Research and Development Magazine)「本年發明家」Innovator of the Year),並在 2004 年入選國家工程學院。
拉里·佩奇的重要事件
1996年初,佩奇和布林開始合作研究一名為「BackRub」的搜索引擎,到1998年上半年逐步完善這項技術後,兩人開始為這項技術尋找合作夥伴。他們找到雅虎的創始人之一戴維-菲洛。菲洛認為他們的技術確實很可靠,但建議他們自己建立一個搜索引擎公司發展業務,發展起來後再考慮合作。 1998年9月7日,Google公司在加利福尼亞州的曼羅帕克成立。Google以他的專利PageRank為基礎給網頁排名。他們還建造了由塑膠拼圖板組成的噴墨打印機。 佩奇在2002年獲世界經濟論壇選為「未來的全球領袖」(Global Leader for Tomorrow),同時獲 MIT 的《技術評論》雜誌 (Technology Review) 選為「創造未來的年輕發明家」(Young Innovator Who Will Create the Future)。 2001年聘用埃里克·施密特為Google主席、首席執行官後,佩奇辭去了其總裁職務。現在這三架馬車一直推動着Google的發展。 2011年5月初,佩奇宣布了google組織結構的重大調整:六位高級副總裁分別統領移動、Chrome操作系統、YouTube視頻網站、搜索引擎、社交網絡和廣告產品等六項核心業務。 2011年6月,在佩奇的新政下,google推出新的社會化產品google ,其用戶數量的增長速度,遠遠超過了扎克伯格的預想,甚至超出了谷歌的意料。從推出到宣布註冊用戶突破1000萬人,谷歌僅僅花費了不到半個月的時間,這個增長速度在整個互聯網社交服務歷史中也從未有過。 2011年8月15日,佩奇宣布Google將以約125億美元的價格收購老牌的摩托羅拉移動,成為Google歷史上最大規模的併購。通過此次交易,谷歌將進一步強化Android生態系統,從而提升在移動計算市場的競爭力。 在2011福布斯排名上,佩奇以198億美元的財產,使他成為世界上第24富有的人。他與謝爾蓋-布林購買一架波音767為他們私人使用。 2016年12月14日,北京時間晚間消息,《福布斯》雜誌今日評出了「2016年全球最具影響力人物」,共有28位主要公司的CEO躋身該榜單。在最具影響力的CEO排名中,谷歌CEO拉里.佩奇(Larry Page)高居榜首。[2]
佩奇的經典語錄
- 不要推諉:親自做事,加快進度。
- 如果不能增加價值,就不要干涉其中。讓那些真正做事的人去相互討論,你去做其他事情吧。
- 不要官僚主義。
- 想法比年齡重要。年齡小並不意味着他不值得尊重與合作。
- 你所做的最糟糕的事情就是用一個「不」字就阻止別人做事。如果說出不,你就要幫助他們找到更好的方法。
谷歌創始人拉里·佩奇不為人知的故事
2001年7月的一天,拉里·佩奇(Larry Page)決定解僱谷歌的項目經理。所有的項目經理。
當時的拉里·佩奇還是一個年僅22歲的斯坦福大學研究生,這距離他半夜想到一個主意僅僅五年時間。根據這個主意,他可以下載整個互聯網,查看不同頁面上的鏈接,進而能夠以一種全新的方式查看全世界的信息。
佩奇當天晚上寫成的代碼成為一種算法的基礎。他稱之為PageRank,並將其用於支持一種全新的互聯網搜索引擎BackRub。但這個名字並沒有使用多久。
到2001年7月,BackRub被更名為Google,而且發展得很好,擁有了數百萬用戶,獲得了不少知名投資者青睞,另外還有400名員工,包括數名項目經理。
解僱項目經理
與大多數創業公司一樣,在第一年的谷歌,公司CEO佩奇與工程師之間沒有任何管理層級。但隨着公司的發展,CEO與工程師之間新增了一層管理者,他們可以見到佩奇和谷歌其他高管,然後給工程師下達命令和截止時間。
佩奇討厭這種格局。他認為谷歌只應聘請最優秀的工程師,過多的監督層級不僅沒有必要,而且會構成阻礙。他甚至懷疑谷歌的項目經理們引導工程師偏離對他個人非常重要的項目。例如,佩奇曾經制定計劃,想要掃描世界上所有圖書並使其在互聯網上搜索可得,但幾乎沒有人從事這個項目。佩奇將其歸罪於項目經理。
他提出了一些大幅的精簡措施。所有的谷歌工程師將不再向項目經理報告工作,而是向新聘請的工程副總裁韋恩·羅辛(Wayne Rosing)匯報,而羅辛將直接向佩奇匯報工作。
道格拉斯·愛德華茲(Douglas Edwards)撰寫的關於谷歌早期內部觀點的著作《我很幸運》(I'm Feeling Lucky)披露,當時谷歌的人力資源主管史塔茜·蘇利文(Stacey Sullivan)是一位非常認真的女性,她認為佩奇的計劃太瘋狂了。「人們在遇到問題時需要有人去解決。」她說。
佩奇沒有理會她。
蘇利文將自己的擔心告訴了埃里克·施密特(Eric Schmidt)。那年3月份,施密特擔任谷歌董事長。所有人都預計,只要他離開Novell CEO的全職工作,就會擔任谷歌CEO。
施密特同意蘇利文的觀點,佩奇的執行教練比爾·坎貝爾(Bill Campbell)同樣如此。所有人都稱坎貝爾為「教練」,是因為他曾經擔任哥倫比亞大學的橄欖球教練,他仍然像在場邊指揮比賽一樣邊走邊說。
正如史蒂芬·列維在自己的作品《In the Plex》里所說,有天晚上,坎貝爾與佩奇就他的計劃發生了爭執。為了證明自己的觀點,坎貝爾把工程師一位接一位地叫到佩奇的辦公室,讓他們表達自己的觀點。一位又一位工程師告訴佩奇,他們確實要一位經理,這個人可以結束他們的分歧,並給團隊指明方向。
但佩奇已經下定了決心。
施密特可能是蘇利文尋求幫助的最糟糕對象。佩奇從來沒有支持聘請施密特或者任何一位CEO,只是谷歌投資者迫使他不得不這樣做。
不久之後,施密特似乎成為佩奇實施計劃的障礙。但當時候是2001年7月,施密特尚未正式擔任谷歌CEO,因此佩奇的計劃得以實施。佩奇要求羅辛代表他宣布這個消息。
當天下午,大約130名工程師和數名項目經理聚集到一起。谷歌的辦公室隔檔錯落有致,沙發等家具是從其他失敗的創業公司里淘來的廉價貨。這些人就站在佩奇辦公室外面。
最後,戴着眼鏡、禿頂的羅辛開始說話。他解釋說工程部門將進行重組:所有工程師將向他報告工作,所有的項目經理將被解僱。這個消息沒有引起積極的反饋。項目經理們都驚呆了,他們事先沒有得到任何警告,而且當着所有同事的面被炒了魷魚。
工程師們要求一個解釋。佩奇做出了解釋。他臉上幾乎沒有任何表情,用標誌性的平緩、機器人式的語調,佩奇解釋說他不喜歡由非工程師來監督工程師。工程師們不應接受科技知識有限的經理們監督。最後,他說,谷歌項目經理們的工作也不能令人滿意。
佩奇說話的時候,他的眼神漂到別處,避免與他人直接接觸。儘管他的身高高於平均水平,一頭黑髮令其外表英俊,但他在社交場合顯得很靦腆。
這個消息遭到了大量的抱怨。最後,房間裡一位名叫羅恩·道林(Ron Dolin)的工程師開始向佩奇發難。他說,全體大會並不是進行業績評估的場合,佩奇的所作所為「非常荒謬」,「一點都不職業」。
「太扯了,」一位當時在場項目經理後來說,「我感到很受侮辱。拉里當着全公司的面說我們不需要經理,說他不喜歡我們。他的話傷害了很多人。」
最後,裁員並沒有進行下去。佩奇那天想要截掉的項目經理全都轉到谷歌日益發展的運營部門,由烏爾斯·霍茲勒(Urs Hozle)領導。佩奇的重組也沒有持續太久。儘管一些工程師在沒有監管的情況下成果豐碩,但問題也隨之而來。項目所需資源並沒有保障到位。重複冗餘問題出現。工程師希望得到反饋,並想知道他們的職業生涯會如何發展。
最後,谷歌再次開始招聘項目經理。「我盡全力解釋管理的真正價值,你可以為如何管理定一個基調。」史塔茜·蘇利文在《我很幸運》一書里回憶說,「希望拉里可以從中吸取教訓。」
谷歌的喬布斯
到2001年8月,施密特卸到了自己在Novell的全部職責,成為谷歌CEO,也就是對佩奇和另外一位聯合創始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)進行所謂的成人監護。
很長一段時間,拉里·佩奇感覺很不開心。
每個人都知道史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的故事,知道他被自己創立的蘋果公司解僱,流亡幾十年後又回歸併拯救了公司。但很少有人理解蘋果董事會和投資者當時解僱喬布斯是一個非常正確的決定。在職業生涯早期,喬布斯非常任性和自私,容易造成破壞。離開蘋果之後,他才知恥而後勇,在Pixar取得了第二次成功,進而成為一名成熟的領袖。回到蘋果之後,他帶領蘋果發展成為世界上最具價值的公司。
拉里·佩奇就是谷歌的史蒂夫·喬布斯。與喬布斯一樣,佩奇也有另外一位聯合創始人謝爾蓋·布林,但佩奇一直是公司真正的夢想家和推動力。就像蘋果投資者將喬布斯掃地出門一樣,谷歌投資者也沒有滿足佩奇的意願,迫使他聘請一位CEO實施成人監護。
後來,兩個人都經歷了長時間的迷失。史蒂夫·喬布斯的流亡形勢更加嚴峻,但佩奇也在幾年時間裡沒有涉足谷歌的日常工作。與喬布斯一樣,只有在經歷了長時間流亡後,佩奇才能夠成熟起來,了解到自己的優點與缺點。
後來,與喬布斯一樣,佩奇帶着雄心壯志與堅定決心回歸公司。
發明家特斯拉的故事
1943年1月7日,尼古拉·特斯拉(Nikola Tesla)安靜地躺在紐約客酒店的房間裡,這是一家位於曼哈頓大街上方的33層酒店。突然間,特斯拉胸部劇痛,隨後他的心臟停止了跳動。
一天之後,酒店服務生決定忽略特斯拉房間門口「請勿打擾」的標識,打開房間,發現了他的屍體。這位優秀的發明家已經離世。
特斯拉是一位克羅地亞移民,出生於1856年。他曾發明了當今世界上絕大多數電的發電方式,也曾構思和創造出無線通信。但是在去世之前的最後十年,他只能努力賺取養老金和餵養鴿子,無力說服投資者資助他最新的構想。直到去世的時候,他都堅信自己可以發明出結束所有戰爭的武器,發明出電能通過無線方式跨越大洋的方式,並計劃從太空中收集能量。他去世的時候,寂寞一人,負債纍纍。
特斯拉是一個聰明的人。他能夠講八種語言,有過目不忘的記憶力。他能夠在腦海中構成出完整的發明。但是在商業方面,他極其糟糕。
1885年,他告訴自己的老闆托馬斯·愛迪生,他可以改進汽車和發電機。愛迪生說:「如果你做到了,給你5萬美元。」特斯拉履行了自己的承諾,愛迪生卻只給他加薪10美元。
特斯拉憤而辭職,組建了自己的公司:特斯拉電燈與生產公司。但是不久後,他就與投資者就公司發展方向出現分歧,並被炒了魷魚。隨後一年,特斯拉被迫挖溝謀生。
1900年,他說服摩根大通給另一家公司投資15萬美元,但這些錢在1901年就用完了。特斯拉餘生一直在給摩根大通寫信,請求更多資金支持。但他再也沒有拿到過一分錢。
特斯拉去世後的第二年,也就是1944年,《紐約先驅導報》記者約翰·約瑟夫·奧尼爾(John Joseph O』Neill)撰寫了一篇關於這位發明家的傳記。二人過去曾是好友。
這篇傳記題為《浪子天才:尼古拉·特斯拉的一生》。「在他生命的最後三十年,見到過他數千人當中,知道他是誰的很可能不超過10個人。」傳記總結說。
「即便媒體每隔一年就會頭條報道特斯拉和他最新的科學預測,但沒有人將這些報道與這個高高瘦瘦、衣着過時、每天餵鴿子的人聯繫起來。」「他就是那類奇怪的人群之一,他們能夠以不同的方式,令城市裡的人們生活更好。」
這篇文章發表後41年,也就是1985年,一個12歲的密歇根男孩閱讀了特斯拉的傳記之後哭了。
他就是拉里·佩奇。
佩奇的父母都是密歇根州立大學的計算機科學教授,他從小就在一個雜亂的房子裡長大。房間裡不僅有計算機和電子設備,還有到處堆放的科技雜誌。再加上佩奇父母專注的精神,這種氛圍培養了佩奇的創造力和發明精神。
從那一刻起,佩奇認識到,僅僅構思出創新的科技未來是不夠的,重大理念並不足夠,它還需要商業化。如果佩奇想要成為一個發明家,他就必須創立一家成功的公司。
特斯拉的故事還教育佩奇要小心世界上托馬斯·愛迪生這樣的老闆,他們會利用你實現夢想的願望,去服務於自身的世俗目的。
管理原則
谷歌成立於1998年9月4日,也就是佩奇在夢裡構思出用內置鏈接進行網頁排名的想法之後兩年。他自己擔任CEO,他最好的朋友謝爾蓋·布林被任命為聯合創始人。
聯合創始人經常被歷史遺忘。史蒂夫·喬布斯在蘋果有兩位聯合創始人,馬克·扎克伯格在Facebook有四位聯合創始人。
謝爾蓋·布林是一位與佩奇截然不同的搭檔。他們在斯坦福大學相識,當時布林非常外向和精力充沛,教授們都知道他喜歡不敲門就直接進入辦公室。
在佩奇的創業公司發展為國際科技公司的過程中,布林提供了谷歌必需、但佩奇缺乏的外向性格。布林擅長戰略和品牌,以及發展谷歌與其他公司的關係。他是佩奇的合作夥伴,最後成為兄長。
儘管谷歌經常被看作是布林和佩奇這兩位計算機天才的產物,實際上谷歌是拉里·佩奇的創造物,謝爾蓋·布林只是幫手。
佩奇和布林為成立這家公司從好友和家裡籌集了100萬美元,並從斯坦福大學校園裡搬到了租來的車庫。
到1999年2月,這家創業公司的發展規模已非車庫能容納,於是搬到了位於加州帕洛艾托(Palo Alto)一個自行車商店樓上的辦公室里。七個月之後,這個辦公室的規模也不再夠,於是公司又搬到了山景城附近距離高速公路幾英里的一個辦公園區里一座毫無特徵的樓上。
在這座樓外面的一片柏油停車場,有一個黃色警用膠帶標識的區域,佩奇、布林和谷歌其他員工在這裡玩滑輪曲棍球。他們的遊戲是全身體接觸,因此員工們都戴着護具,回到辦公室的時候一定是汗流浹背,有時候還會有出血和淤腫。「在場上對抗創始人的時候,沒有人會收斂一點。」道格拉斯·愛德華茲寫道,「你玩得越激烈,贏得的尊重越多。」
在這座褐色大樓內部,遊戲要激烈得多。是的,這裡為所有員工提供免費食物,以及一位現場按摩治療師。另外還有色彩明亮的餐廳和沙發,整個區域看起來就像一個幼兒園和大一新生宿舍的混合體。
但是對於佩奇的員工而言,在谷歌工作就像是一場無休止的論文答辯。放眼望去,到處都是飽讀聖賢書的人才隨時想要與你辯論。佩奇曾經每天與布林進行激烈的爭論,這也是他們關係發展的方式。他們的辯論並不是相互爭吵,而是一方陳述觀點,然後另一方陳述,很少有打斷對方的情況發生。佩奇會說布林的想法很愚蠢,布林則會說佩奇的主意太幼稚。他們相互都會稱對方為混蛋。
佩奇從來沒有感覺到他與布林的關係因為這些爭論而有所惡化,因此他也用同樣未經任何修飾的方式與其他谷歌員工進行溝通。佩奇曾經對滿屋子的谷歌首批營銷員工說,他們的職業就是建立在說謊的基礎之上。
佩奇還喜歡用肢體語言來表達想法。如果他的眉毛會上揚,說明他認為你的想法很愚蠢。如果你說了一些讓他感覺憤怒或不舒服的話,他會用更加平靜的語調回應,而且說話的時候絕對不會看着你。
佩奇因為缺乏社交技能而帶來了不好的名聲。產品演示時應用程序加載過慢也會令他咆哮如雷。
佩奇鼓勵公司高管像他和布林那樣相互挑戰。在新招聘員工的見面會上,兩位聯合創始人之一經常會挑起一場關於企業或產品決策的論戰。然後他們就靜靜坐在一邊,觀看下屬們相互之間的爭論。只要任何一個論點說到了點子上,佩奇就會說:「我不想再聽下去了。就這樣做。」
這並不是說他是個專制的統治者,而是說明他與人溝通靠的是想法,而不是感覺。
谷歌早期的人力資源主管希瑟·凱恩斯(Heather Cairns)還記得有一次遇到佩奇在下班後與谷歌清潔工專心致志地聊天。隨後她問佩奇,他們如此嚴肅地都聊了些什麼。
他回答說。「我想知道每個人工作的情況。」隨後他詳細回憶了這位清潔工的方法:把空垃圾袋放到垃圾桶底部,這樣就可以方便地更換。「這種方法非常有效,」佩奇肯定地說,「他這樣做可以節約時間,我也從中學到了東西。」
在社交上,佩奇就像個孩子。在大學和研究生期間,他能夠借外部事物與他人交流:對未來的構想,超酷的技術。在谷歌,他仍然用這個層面的東西與員工交流,卻忽略了情感溝通。
在被問及他管理公司的方法時,佩奇曾經對一位谷歌員工介紹說,他解決複雜問題的方法就是將其簡化到二選一,然後選擇最佳答案。無論此舉會帶來什麼附加損害,他都能接受。
佩奇在獲得密歇根州立大學的計算機科學學士學位之後,前往斯坦福大學就讀碩士研究生。當時他認為自己需要在學術與創建公司之間二選一。選擇前者意味着放棄成為發明家的機會,但創建公司將迫使他以自己不喜歡的方式與諸多人打交道。在谷歌的前幾年,他在兩個方面都遊刃有餘:既能開發出數百萬人廣泛使用的產品,又培養了專注於理念和成果,而非細微情感的人際文化。
多年來,谷歌一直在這種管理方式下繁榮發展。
對於很多員工而言,這種相互競爭的氛圍是在一個目標真正明確的公司工作的合理代價。
即便有時候這種環境造成傷害,最後也是有價值的理念獲勝。在《In The Plex》一書中,史蒂芬·列維介紹說2000年時谷歌聘請了一位名叫韋斯利·陳(Wesley Chan)的產品經理助理,並指定他負責開發一款名叫谷歌工具欄的產品。
這款產品原本是希望用戶無需打開微軟IE瀏覽器就進行搜索,但韋斯利·陳發現沒有人使用這項功能,因為它沒有任何特別之處。他決定將其轉化為一款彈出廣告的攔截工具。
在一次會議上,他向佩奇提出了這個想法。「這真是我聽過的最愚蠢的想法!」佩奇回答說,「我們從哪把你招來的?」
然而,韋斯利·陳並沒有因此而退縮,他悄悄把改進後的工具欄安裝到佩奇的電腦上。後來佩奇有一次在會上說他看到的彈出廣告變少了,韋斯利·陳才把原因說了出來。於是,這款工具欄正式推出。
佩奇後來總結了他的管理原則:
-不要推諉:親自做事,加快進度。
-如果不能增加價值,就不要干涉其中。讓那些真正做事的人去相互討論,你去做其他事情吧。
-不要官僚主義。
-想法比年齡重要。年齡小並不意味着他不值得尊重與合作。
-你所做的最糟糕的事情就是用一個「不」字就阻止別人做事。如果說出不,你就要幫助他們找到更好的方法。
社交溝通時的瑣碎並不是佩奇唯一不願遵守的規則。
例如,1999年,eBay、雅虎和谷歌這樣的大型互聯網公司擴大服務器的方法已經相當普及。他們購買服務器,然後將其安裝到第三方所有的龐大倉儲中心。這些倉儲空間提供商支付電費確保服務器運行,購置空調為服務器降溫,而網站所有者則根據面積支付費用。佩奇認為,既然谷歌要按每平方英尺的面積來付費,他就要在固定的空間裡安裝儘可能多的服務器。於是,他拆開服務器,尋找縮小服務器體積的方法。最先被佩奇砍掉的就是所有的關閉開關。
「你何必要關閉服務器?」他多次這樣問。
將沒有用的零件去掉之後,再裝到軟木板里,防止線纜纏繞在一起,於是谷歌開發出了全新的輕薄型服務器。這些服務器外觀醜陋,但不久之後,谷歌就用早期競爭對手Inktomi支持50台服務器的價格,支持了1500台服務器。因此,谷歌的搜索速度更快,而Inktomi與谷歌的其他搜索競爭對手一樣,逐漸消失在塵埃里。
儘管在前兩年管理谷歌的過程中取得了諸多令人讚嘆的成功,但或許正是因為這樣,拉里·佩奇即將丟掉自己的工作。
慘遭流放
1999年上半年,谷歌經歷了瘋狂的增長,這種用戶使用量的增長需要新的資金注入,購買更多的服務器,招聘更多的員工。但谷歌當時候還沒有賺到一分錢。
佩奇和布林開始尋找新的投資者的時候,佩奇提出了一個首要的條件:他和布林要保留公司的大多數投票股,並保持對谷歌的絕對控制權。
最初,硅谷風投資本家們對這個想法嗤之以鼻。
隨着谷歌不斷發展壯大,這種嘲笑也逐漸散去。不久之後,硅谷兩家最知名的風投公司,Kleiner Perkins和紅杉資本,同意向谷歌投資2500萬美元,同時答應佩奇提出的條件。
但投資者仍然有自己的懷疑。作為允許佩奇和布林保留谷歌大多數股權的交換條件,他們要求年僅26歲的佩奇從CEO位置上退下來。他們要為他實行成人監護。
正如史蒂芬·列維所寫,Kleiner Perkins合伙人約翰·多爾(John Doerr)告訴佩奇說,一位世界級的CEO能夠「干出更優秀的工作,打造出世界級的管理團隊」。
佩奇接受了這個條件。谷歌確實需要這筆錢。
然而,這筆協議達成之後幾個月,投資者已經無法撤回資金的時候,佩奇打電話給多爾說,他和布林改變了主意。「事實上,我們認為我們兩個人能夠把公司管理得很好。」他說。
或許佩奇最初答應了多爾提出的條件,認為谷歌確實需要一位世界級的CEO,只是後來改變了主意。但也許並非如此。佩奇一直是一個控制狂。一位大學好友回憶說,早在密歇根大學時期,佩奇就是「控制狂和偏執狂」,因為「他想要把一切都做對、做好」。
1998年,佩奇和布林決定帶着谷歌的全部8名員工把公司搬到Lake Tahoe。他們租了一輛廂式貨車之後,發現如果指定一位司機,可以每天節約2.5美元。佩奇決定自己擔任司機。於是,他開着貨車一路前行,其他人則在後面玩數學遊戲。
道格拉斯·愛德華茲說,這是天生的。「拉里不想把自己的生活交到任何人手裡。」他說。真相就是,佩奇認為他不需要任何人幫助管理谷歌,至少是除了布林提供的幫助之外。他也把這個想法告訴了新的投資者。
多爾大發雷霆。很顯然,他認為佩奇並不適於領導一家大型公司,而且他表達觀點的方式也令人沮喪。
他建議佩奇與多位大型科技公司CEO見面,包括蘋果CEO史蒂夫·喬布斯、英特爾CEO安迪·葛洛夫(Andy Grove)、亞馬遜CEO傑弗·貝索斯(Jeff Bezos),並諮詢他們關於工作的建議。多爾認為,佩奇回來的時候,肯定會認為自己需要幫助。
佩奇很爽快地答應了。所有會見結束之後,他給多爾打電話,說出了令人驚訝的觀點。佩奇認為,如果說谷歌真的需要一位CEO,那只有史蒂夫·喬布斯能夠任勝。
很顯然,這是不可能的,但多爾很高興聽到佩奇認為世界上終究還是有人能夠提供幫助。於是他們共同面試其他候選人。多爾向佩奇和布林推薦了Novell公司CEO埃里克·施密特。
佩奇還算喜歡施密特。與大多數高管不同,施密特曾經是一名程序員。事實上,多年前他曾為一款軟件編寫過代碼,而谷歌仍在使用這款軟件。布林喜歡施密特是因為他是一個「火人」,也就是每年在內華達州沙漠裡舉行的「火人節」的參加者。
谷歌聘請了施密特。2001年3月,他以董事長的身份加盟,8月份成為CEO。
佩奇同意了這個安排,但卻並不感到開心。他對自己在新權力結構里的地位感到不滿,他的頭銜是產品總裁。他甚至開始懷疑他是否在這家公司已經可有可無。
就在這段不確定時期內,2001年7月,佩奇推動谷歌實施了那次設計拙劣的工程業務重組。此舉立即向大多數觀察人士證明,多爾一直以來都是正確的。
佩奇這樣做還有一個動機:擺脫那些向施密特報告工作的項目經理,這樣就可以保持自己的控制權。
「我認為,谷歌內部沒有比這更令人擔心的事情,至少在工程部門如此。」前谷歌工程師、Gmail發明者保羅·布切海特(Paul Buchheit)對愛德華茲說,「人們在公司有一種主人翁的感覺,這是一個歡樂的大家庭。但突然之間,你的一些朋友就被掃地出門。你的感覺就像這樣:『這並非我所想,我原以為我們可以在一起。』」
在佩奇的領導下,谷歌已經在滑輪曲棍球和論文答辯的道路上走了很遠。但是漸漸地,谷歌員工對於由一位更加靈活、更加體貼的人來管理公司感到越來越高興。
埃里克·施密特到來
接下來幾年,谷歌成長為一家國際性的大型公司。施密特經常與佩奇和布林溝通,他把事情都擺在平面上。他聘請了一個高管團隊,打造了一支銷售團隊,然後帶領谷歌上市。
谷歌內部每個人都將拉里·佩奇看作他們的終極老闆。他批准了每一個招聘,谷歌IPO當天,也就是2004年8月19日,最後的簽字人也是他。這次IPO創造了數百位百萬富翁,佩奇自己則成為億萬富豪。
但是佩奇漸漸成為一個遙遠的人物。用谷歌早期的一個比喻,佩奇不再駕駛這輛貨車,他已經聘請了一位司機,他只需要在後面做白日夢。這是一個漸進的過程。最開始幾年,佩奇對谷歌的產品擁有絕對的控制權。
2001年8月施密特擔任谷歌CEO之後,他的首要任務就是說服佩奇,谷歌需要聘請一位負責產品管理的副總裁。佩奇則認為這個角色是多餘的。然而,施密特說服了佩奇,聘請了喬納森·羅森伯格(Jonathan Rosenberg)擔任這個職位。羅森伯格加盟谷歌之前,在一家獲得很多投資的創業公司Excite@Home任職,但這家公司在上世紀90年代末期倒閉。
但是羅森伯格加盟谷歌並擔任產品管理副總裁,並不意味着佩奇會給他提供發揮才能空間。「參加員工會議的時候,我會帶上自己的計劃、我們所需的市場調研報告,一年或兩年的路線圖,但拉里總是嘲笑我和這些東西。」羅森伯格後來對記者說。
羅森伯格還很努力地招聘產品經理。他從哈佛大學和斯坦福大學MBA(工商管理碩士)項目上帶來了很多頂級畢業生,但是均遭到了佩奇的拒絕。最後,羅森伯格問佩奇,他哪裡做錯了。佩奇告訴他,不要再告訴工程師們應該做什麼,不要再招聘一些非工程師的員工來告訴工程師該做什麼。
瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)是佩奇在谷歌最親密的朋友之一,也是谷歌冉冉升起的一位高管。她暗示羅森伯格說,不要再試圖招聘MBA來擔任產品經理,應當招聘一些對商業感興趣的計算機科學專業畢業生。
唯一有可能讓佩奇放鬆控制,並允許他與谷歌工程師之間存在管理層級的方法,就是這個層級的員工全部由工程師擔任。羅森伯格接受了這個建議,並據此行動。不久之後,谷歌就構建起一支產品經理團隊。佩奇退讓了一步。
羅森伯格在谷歌任職幾年之後,他遇到了拉里·佩奇的母親。她的兒子正帶着她在公司園區里參觀。看到羅森伯格後,佩奇的母親問道:「他是做什麼的?」
「嗯,最開始我不太確定,」佩奇告訴她說,「但現在我發現,正是因為他的存在,我才能有一些自由時間。」
漸行漸遠
但這絕不意味着,佩奇會停止對谷歌推出的產品進行評估、批准,並為其做貢獻。佩奇與布林一起控制着谷歌絕大多數的投票股。做產品相關工作比與人打交道更令他感興趣,另外,他確實擅長這方面。
2004年穀歌推出Gamil之前,這款電子郵件服務的發明者保羅·布切海特將這款產品帶到佩奇的開放式辦公室,供他評估和審查。
布切海特在佩奇的電腦上打開程序之後,老闆做了個鬼臉。佩奇說:「太慢了。」布切海特並不這樣認為,他說加載速度還不錯。佩奇堅持說不,這個頁面加載用了整整600毫秒。
「你不可能知道。」布切海特說。但當他回到自己辦公室,查看服務器記錄,發現Gmail加載速度真的是整整600毫秒。
佩奇仍然是谷歌重大戰略措施的決定性人物,例如谷歌數十億美元購買無線頻譜,以及2006年以16.5億美元收購視頻分享網站YouTube。但對谷歌員工而言,佩奇似乎越來越少參與公司的日常管理工作。
施密特召開谷歌運營委員會(簡稱OC)會議時,佩奇也會出席,但整個開會期間他面前的筆記本電腦都會開着。布林同樣如此。他們兩人都沒有真正參與會議,除非施密特做出「孩子們,請注意」這樣的提醒。然後佩奇或布林才會就剛才討論的問題提出尖銳的意見。當然,佩奇說話的時候,仍然會標誌性地看着房間裡一個空無一人的角落。
偶爾,佩奇會興致勃勃地談論下去,這時候施密特就會認真地打斷他,說:「我們聽到了,拉里。謝謝。」
在有些問題上,佩奇的觀點被完全忽略。例如,谷歌成為互聯網領域最成功的廣告公司之後,佩奇決定公司應當打破廣告中介行業。在他看來,這顯然是一個效率極低的系統,可以在科技的幫助下重新改造。但公司不僅沒有進行這個話題的討論,施密特和谷歌頂級廣告高管,蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)和雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg),還要全力確保谷歌的諸多重要廣告客戶不要受到佩奇觀點的影響。
隨着時間的推移,佩奇越來越欣賞施密特的優點。佩奇的目標是發明一些令世界更加美好的東西,並使之商業化。谷歌搜索顯然已經做到了前面這一點,但施密特在打造一家能夠在財務上實現佩奇夢想的公司過程中發揮了關鍵作用。他與那些破壞了尼古拉·特斯拉生活的壞蛋們截然不同。
隨着他與施密特的關係升溫,佩奇也進一步後撤。
2007年,他發現自己參加了太多的會議,於是開始拒絕這些參會請求。但需要他提供建議的谷歌高管們找到了一個捷徑:直接把會議邀請發送到他的助理手中,助理則會盡職盡責地把大量的會議安排到佩奇的日程里。於是,佩奇解釋了他的助理。這樣,那些想要與佩奇見面的人必須直接來到谷歌的辦公室。這種情況下,他長久以來的社交缺陷卻變成了優勢:他能夠一邊走,一邊友好地點頭,然後拒絕別人。他很擅長這樣做。
他還對接受採訪感到厭倦。2008年,佩奇對谷歌公關團隊說,他們一年要占用他多達八個小時的時間。他為何要與外部世界交談?
這應當是施密特的工作。
更多項目
1998年底的一天,谷歌首任人力資源主管希瑟·凱恩斯走到公司的車庫辦公室,發現拉里·佩奇和謝爾蓋·布林正在玩樂高積木玩具。「你們到底在幹什麼?」凱恩斯用她那大聲但卻溫和的聲音問道。桌子上,佩奇面前擺放的奇異裝置有機器人胳膊,尾部裝有橡膠滑輪。
「我們在研究如何無需人手就能翻書。」佩奇解釋說,「總有一天我們會把世界上所有出版物都放到互聯網上,這樣每個人都能夠看到。」凱恩斯說:「當然,當然。」
之後不久,佩奇開着車,帶着小型照像機在帕洛艾托轉了一整天。他每行駛幾英尺,就停下來拍一些照片。再行駛幾英尺,停下來再拍照片。回到家之後,他把這些照片上傳到電腦上。他所看到的一切令他堅信,最新的想法是可行的。谷歌可以在很多汽車上裝大量的照相機,然後在世界各國的大街小巷上行駛,沿途進行拍照,進而在互聯網上創造一個數字化的、可搜索的現實世界,或者是最相關的一部分。
在施密特時期,圖書和照片項目都成為谷歌的流行產品。2003年推出的谷歌圖書項目已經收集了2000萬卷書籍,而且數字仍在增加。谷歌街景在2007年推出,到2014年已經採取了50個國家的每條大街圖片,並可以通過瀏覽器查看。
甚至在谷歌早期,佩奇就一直希望公司不要局限於基本的互聯網搜索。由於他還是一個孩子,所以一直在夢想改變世界的計劃。在密歇根大學學習期間,他建議學校用一種PRT(即個人快速通勤)系統取代公共交通系統,PRT實際上是一種無人駕駛的單軌式交通系統,每個乘客都有自己的汽車。後來在斯坦福大學,他提出的論文觀點令導師特里·維諾格拉德(Terry Winograd)摸不着頭腦。他當時的觀點看似非常遙遠,直到現在電動汽車公司特斯拉才提出了類似的部分計劃。其中一個觀點就是,打造一條從地球表面直通太空的超級長的環形軌道,使得物體進入太空更加便捷。另外一個提議是能從太空中吸收能量的太陽能風箏。
打造Android
谷歌已經可以從廣告中獲取大量收益,施密特對公司的管理也進入了穩步發展階段,佩奇開始認識到,他終於可以去實現自己的理想了。
到2005年,佩奇的其中一個理想是研發手持計算機,它可以把谷歌服務裝到地球上每個人的口袋裡。因此,當年佩奇要求谷歌企業開發部門收購一家擁有同樣夢想的小型創業公司。這家創業公司名叫Android,公司CEO和聯合創始人名叫安迪·魯賓(Andy Rubin),他曾是蘋果高管,他曾經開發出風靡一時,但最終失敗的互聯網電話Sidekick。
收購Android是拉里·佩奇一手促成的。佩奇沒有將這筆花費5000萬美元的交易告訴施密特,直到交易完成。布林知道這筆交易,但他沒有絲毫興趣。
佩奇將Android定為一個獨立的實體,它只是名義上屬於谷歌。因此,魯賓可以有很大的經營自主權,不必受到母公司的干涉。Android甚至有自己的辦公樓,普通谷歌員工戴着工作證也無法進入。施密特就當這個部門根本不存在,因為對於當時坐擁大量資產的谷歌來說,5000萬美元花得值不值根本不必擔心。
佩奇把Android當作一個熱心的項目,他大量的時間都是與魯賓在一起,甚至因為對谷歌其他方面關注不夠而感到愧疚。再一次,這應當是施密特的工作。
接下來兩年裡,魯賓開發出了自認為技術水平最高的移動操作系統。不久之後,2007年前往拉斯維加斯時,魯賓在出租車上打開自己的筆記本電腦,看到史蒂夫·喬布斯發布了蘋果的互聯網手機。這就是iPhone,相當有魅力的產品。
魯賓心想,老天爺,我們要重新做自己的手機。他讓出租車停下來,以便更好地觀看喬布斯接下來的演示。
大約一年之後,2008年9月,T-Mobile推出了第一款使用魯賓團隊開發的移動操作系統的手機G1。這款操作系統就像iPhone的翻版,但卻是一個不錯的翻版,而且可以免費提供給手機生產商安裝。
手機生產商想要追趕蘋果,運營商想要與iPhone在美獨家運營商AT&T保持同步,於是谷歌的這款操作系統迅速普及。2009年第二季度,Android手機占手機總銷量的1.8%,到2010年第二季度,Android銷量已經占到了17.2%的市場份額,超過了蘋果的14%,這也是Android首次超越蘋果。不久之後,Android成為世界上最受歡迎的手機操作系統。
到2010年,佩奇已經在打造兩項隨處可見的科技方面發揮了關鍵作用,這兩項科技都改善了世界上人們的生活。谷歌,這家最初從論文答辯開始的公司,使得互聯網成為日常生活中一個更加強大的工具。後來,在沒有任何成人監護的情況下,佩奇維持了Android的發展。現在,Android已經使智能手機成為日常生活用品,世界上所有人都可以用計算機連接互聯網只是時間問題。
實現如此巨大的二次成功,而且是作為一名經理取得成功,大大提升了佩奇對自己的管理能力的自信心。佩奇也認識到自己職業生涯早期的錯誤。他很高興能夠與魯賓合作取得成功。
佩奇一直存在信任別人的問題,但這個問題正在改變,或許是因為他有了家庭。在2009年5月密歇根大學的畢業演講上,佩奇談到了自己的父親、母親、新婚妻子露茜·索斯沃斯(Lucy Southworth)和他們的孩子。「和我一樣,你們的家人把你送到這裡,你又把他們帶回到這裡。」他說,「請靠近他們,要記住:他們是你生命中真正重要的人。」
問題接踵而至
就在Android普及和佩奇逐漸成熟的同時,谷歌基於搜索和廣告的核心業務也在施密特的管理下不斷發展。到2010年,谷歌市值達到1800億美元,擁有2.4萬名員工。真是一家大公司。
它也遇到了一些大公司特有的問題。《紐約時報》記者克萊爾·凱恩·米勒(Claire Cain Miller)在2010年11月的一篇題為《谷歌發展壯大,但要保持靈活思維》的文章中詳細剖析了這些問題。
在這篇報道中,米勒援引了多位谷歌員工和前員工的話,他們稱這家公司過於官僚和膨脹。她寫道,谷歌過去將工程師所從事的項目限制為10個,但近年來已經增加到20個,甚至40個項目。更糟糕的是,「工程師稱公司鼓勵他們更少地開發新產品,而是專注於現有產品的改進。」
一位項目經理透露,他覺得是時候從谷歌辭職了,原因就是他需要在電子郵件里添加抄送很多人。他說:「我認為有不少人會離開這個賺錢容易的地方,因為他們對大公司的辦事程序感到不滿。」另外一位項目經理告訴米勒說,他考慮離職是因為在谷歌工作意味着自己研發的產品公眾曝光度太低。
米勒甚至援引施密特的話說,他對這種形勢感到擔憂。報道援引施密特的話說:「曾幾何時,谷歌三個人就可以開發出世界級的產品,但這個時代已經過去。」
米勒的文章發表後,施密特勃然大怒。一位谷歌女發言人致電《紐約時報》,要求米勒撤下這篇文章。(但她並沒有撤。)
除了官僚主義,到2010年時施密特領導下的谷歌還要應對另外一個大公司問題。它不再是硅谷的新興巨頭,Facebook才是。
2007年,一位名叫賈斯汀·羅森斯泰恩(Justin Rosenstein)的產品經理從谷歌辭職,加盟了Facebook。隨後,他給自己在谷歌的同事寫信,稱Facebook就是「昨日的谷歌,一家正在改變世界的公司,一家規模仍然很小、每名員工都能對公司發揮巨大影響力的公司」。
到2010年,Facebook公司1700名員工當中,有142名從谷歌而來。
在谷歌高管當中,公司的老化以另外一種方式呈現出來。施密特從來沒有真正改變佩奇時代形成的做決策時激烈爭論的做法。十年之後,反覆的衝突使得高管成為對手,甚至不願彼此共事。
2010年秋天,佩奇感受到了谷歌的這些問題。他還感受到另外一個令他更加擔心的問題。在施密特較為成功的任期內,該公司的進取心反而有所退步。
2009年,谷歌實現了65億美元的利潤,擁有2萬名員工。佩奇看着這些數字想,我們有這麼多錢,這麼多人,為什麼不做更多的事情?他禁不住想,為什麼谷歌最近所做的最大項目就是Android,是一個施密特並不感興趣的項目。
婚後淡出公眾視野的佩奇很享受自己作為谷歌幕後夢想家和領袖的生活,但他開始思考,施密特是否是谷歌未來的正確領導者?
當年晚些時候,佩奇接受了史蒂芬·列維的採訪。列維問佩奇,他是否希望再次擔任CEO。佩奇給出了似是而非的回答。「我很享受自己所做的事情,」他說,「我覺得自己能夠在很多事情上發揮積極影響,這讓我感覺良好,我覺得這不太可能變化。」
隨後,他就走出了房間,採訪隨之結束。
但是一分鐘後,佩奇又回來了。他問列維:「我覺得人們並沒有從事具有影響力的工作。」他說,谷歌在有些事情的快速執行和規模發展方面做得並不夠好。
佩奇承認,谷歌搜索廣告業務帶來了巨大的利潤和持續的發展,這就像一個吸金機器,他心目中的英雄尼古拉·特斯拉就是缺少這樣的機器來支持自己的夢想。現在,他有機會做不同的事情。看到谷歌做一些進取心不足的事情,令他感到擔心。
這種沮喪之情在他2009年發表密歇根大學畢業演講時也能聽得出來。他對畢業生講到了他和妻子幾年前在印度的經歷。他們訪問了一個非常貧窮的村莊,那裡污水遍地,而且污水都感染了脊髓灰質炎,與奪走他父親生命的病一樣。
「如果脊髓灰質炎仍然持續,他會非常擔憂,儘管我們已經有了疫苗。」佩奇說,「人類即將消滅脊髓灰質炎,今年到目前為止只有328人感染。我們讓這一切來得快一些吧。」
2010年秋天,佩奇在一次產品評估會上公開表達了自己的沮喪之情。埃里克·施密特、布林、佩奇,谷歌的頂級高管,以及他們的代表共同出席會議。與平常一樣,佩奇安靜地坐在那裡看手機。一開始,一位高管介紹了一款幫助用戶找到恰當的線下購物商店的新產品。
這位高管正在介紹,突然佩奇打斷了他。「不,」佩奇直接說,「我們不做它。」
整個房間陷入一片沉靜。
「我們要開發的產品,應當是利用科技解決數億人面臨的大問題。」他繼續說,「看看Android,看看Gmail,看看谷歌地圖,看看谷歌搜索。這才是我們應該做的。我們要開發出你生活中不可或缺的產品。而這並不是。」
佩奇並沒有大聲說話,他不需要這樣做。他所表達的信息已經足夠嘹亮和明確。
那年12月,佩奇、布林和施密特坐到一起進行了一次討論。在2011年1月20日的谷歌電話會議上,施密特宣布他將結束谷歌CEO生涯,這個職位將由拉里·佩奇重新擔任。施密特將轉任谷歌執行董事長。當天晚些時候,他發了一條Twitter消息:「成人監護再無必要。」
重新出山
佩奇帶着快速執行的決心重新擔任CEO。
首先,他對公司高級管理層進行了重組,親自負責了公司的大多數重要產品部門,包括YouTube、廣告和搜索,並且在每個部門頂層任命一位類似於CEO的經理。佩奇希望複製他和魯賓在Android取得的成功。
隨後,佩奇和谷歌終於對Facebook的威脅做出了回應,推出了自己的社交網絡Google+。到第一年夏天為止,谷歌依據統一、連貫的界面重新設計了所有產品。
2012年,佩奇斥資120億美元收購了摩托羅拉,這主要是為了收購該公司旗下的大量專利,保護Android不受蘋果和其他公司的訴訟困擾。
谷歌進入了硬件領域,推出了Chromebook,這是一款基於谷歌操作系統的超輕薄筆記本電腦,以及用戶可以佩戴的計算設備,例如谷歌眼鏡。
到2012年底,谷歌開始在堪薩斯城安裝超高速光纖網絡,為城市裡所有人提供免費的互聯網連接,而且速度比寬帶快100倍。
這些舉措震驚了世界,但沒有驚到那些了解佩奇的人。他還是個孩子的時候,就是一個心懷大夢想的人,而且儘自己的努力,儘可能快地實現自己的夢想。
但是,不久之後,那些與佩奇關係最密切的人才發現,遠離塵世的這段時間,佩奇發生了多少改變。
2013年2月,谷歌頂級高管們從世界各地來到Carneros Inn,這是一個位於納帕谷山區的度假聖地,他們來參加谷歌每年一度、為期兩天的頂級高管會議。
與會者當中,包括負責谷歌廣告業務的蘇姍·沃西基(Susan Wojkicki)、負責Android業務的安迪·魯賓、YouTube部門CEO薩拉·卡曼格爾(Salar Kamangar)、Chrome部門負責人桑達爾·皮采(Sundar Pichai),以及Google+主管維克·貢多特拉(Vic Gundotra)。每位高管都帶着自己手下的高級管理者。
會議第一天,所有人聚集到Carneros Inn白色的納帕大廳聽佩奇的演講。
佩奇用沙啞的聲音對與會者說,谷歌的理想非常遠大,如果在場的各位不停止相互鬥爭,那麼谷歌永遠無法實現這些目標。從現在開始,谷歌將「對鬥爭實行零容忍」。佩奇承認,這家公司在年輕時曾要求領導者相互競爭,他自己或許是最具侵略性的那個。
但那時候,谷歌的問題是顯性問題。例如,谷歌旗下所有產品都要擴大市場份額,從零擴大到有競爭力,再到獲勝。現在,谷歌在產品領域領先着世界,面臨的問題也成為佩奇所稱的n次方問題。谷歌需要以10倍的速度發展,需要創造全新的市場,以尚未想象到的方式解決問題。要解決n次方問題,谷歌高管必須學會合作。
這次演講令谷歌高管們感到驚訝,尤其是資深的公司高管。過去佩奇和布林把自己不喜歡的每個觀點都稱為「愚蠢」,甚至是「邪惡」,鬥爭就是谷歌完成工作的方式。
其中一些人還記得,2001年7月,佩奇當着所有同事的面,侮辱和解僱了多位項目經理。但那一天,Carneros Inn大廳里所有人看着佩奇,他們看到的是一個與在自己宿舍里打造谷歌首台服務器的人截然不同的佩奇。佩奇的頭髮已經泛白,他的腰圍和臉上也呈現出中年人的樣子。由於患聲帶麻痹症,他的聲音也變得沙啞。
理解每一個需求
2014年3月19日,拉里·佩奇在溫哥華TED大會期間接受了採訪。他和採訪者查理·羅斯(Charlie Rose)坐在台上的高椅上,兩人之間有一張桌子。
採訪原本是提前準備好台詞的。佩奇,他的首席公關高管拉切爾·維特斯通(Rachel Whetstone),以及谷歌首席營銷官洛萊尼·圖希爾(Lorraine Twohill)提前一天在溫哥華酒店的房間裡為這次採訪做準備。
現在,佩奇和羅斯坐在台上,背後有一面大屏幕,上面是一款拳擊視頻遊戲,一位拳擊手把他的對手逼迫到角落裡,無情地擊打對方。獲勝的拳擊手由谷歌研發的人工智能計算機程序控制。
佩奇向羅斯解釋說,這就是谷歌的未來。佩奇指出,谷歌的人工智能能夠像人類玩家一樣,以同樣的清晰度「看到」屏幕上的內容,它可以自己學習如何玩遊戲。佩奇說,看看它幹得多麼漂亮。想象一下,如果這種智能投入到你的工作。
羅斯聽得很興奮,但卻有些困惑。台下觀眾也是如此,他們不知道佩奇在說什麼。之前的彩排一點都沒有派上用場,但這並不怪維特斯通和圖希爾。
在與人打交道方面,自從2001年7月那個尷尬的一天之後,拉里·佩奇已經取得了很大的進步,但他仍然不擅長在公眾面前講話。所有的內容都涉及到了,但卻淹沒在大量不完整的句子裡。佩奇不是史蒂夫·喬布斯,也不是馬克·扎克伯格。因此,公眾根本不了解谷歌和拉里·佩奇最近要做什麼。
隨着佩奇重新執掌谷歌進入第四年,這家公司也處於極佳的狀態。股價已經漲到700美元以上,不難想象總有一天谷歌將是一家年營收超過千億美元的公司。
然而,佩奇認為,谷歌仍然面臨着一個存在意義的問題。繼搜索之後,谷歌還能否開發出另一項偉大的業務?通過谷歌搜索和Android,佩奇和谷歌可以說創造了兩個全世界幾十億人都在使用的科技平台。
但谷歌免費授權Android使用,因此Android對於谷歌業績的意義僅在於它把谷歌搜索和谷歌搜索廣告裝進了世界上數千萬用戶的口袋。在這個意義上,它並不是谷歌的全新業務,僅僅是谷歌主要業務的拓展。谷歌仍然有90%的收入來自廣告,其中總收入的70%來自搜索廣告。
谷歌面臨的一個危險在於,最終--不是今年,也不是這個十年,但不可避免--谷歌會發展得極其巨大,並獲取世界上所有企業在廣告方面的幾乎所有支出。聽起來雖然瘋狂,但並非遙不可及。谷歌營收已經超過了廣告主在雜誌和報紙上投放的廣告支出的總額。谷歌已經主導了在線廣告市場。谷歌搜索已經走出家門繼續發展。
對於佩奇而言,這意味着,他現在經常要問自己,未來是什麼樣的,我們如何創造未來?他產生了很多想法,現在他負責谷歌,可以讓工程師們投入足夠的時間來完成他的夢想。
他從來沒有放棄曾經向密歇根大學提出的公共交通系統建議,所以現在谷歌正在研發無人駕駛汽車。
還有人工智能。除了統治視頻遊戲,谷歌的人工智能還能夠觀看YouTube視頻,從經驗中學習,還會畫貓。
谷歌還有一家名叫Calico的子公司,它正在研發老齡化和死亡相關問題的解決方法。
谷歌的另外一家子公司名叫Google Fiber,它用比寬帶快100倍的互聯網連接堪薩斯城的家庭。Google Fiber可能會在不久後擴大到另外九座城市,包括菲尼克斯、夏洛特和波特蘭等。
2013年,佩奇把安迪·魯賓從Android主管位置挪開,問他是否願意開發機器人。佩奇幻想着這樣一個世界,機器人可以完成很多工作,包括照顧老人,把雜物和家庭生活用品裝到無人駕駛汽車上,等等。2013年底,谷歌收購了一家名叫Boston Dynamics的公司,後者可以生產仿人類和仿動物機器人,其中一些可以投入軍事使用。
同樣是在2013年,佩奇與前蘋果高管托尼·法德爾(Tony Fadell)見面,這個傢伙曾經設計過iPod播放器。佩奇說服他將自己新成立的公司Nest以32億美元的價格出售給谷歌。Nest可以生產連接互聯網的恆溫器。就在這個月,谷歌又收購了一家公司Titan Aerospace,它可以生產無人機。
在谷歌,他們將最大膽的想法稱為登月。這種想法很多,包括用熱汽球為世界落後地區提供互聯網服務,以及生產基於Android操作系統的手錶。
佩奇承認,大量想法的多樣性令公司的一些投資者感到擔憂。他們擔心谷歌能否保持專注?或者谷歌會不會像過去的大量科技巨頭一樣,把戰線拉得太長,追求過多的狂野夢想?確實,有誰需要一台能夠在視頻遊戲裡擊敗人類的計算機?
佩奇對這些擔憂的回答分為兩個方面。首先,他堅信谷歌完成登月式的項目比從事普通研究更容易。他的邏輯是:這方面競爭更少。另外,最優秀的人才願意為谷歌工作,因為最優秀的人才希望從事最有野心的項目。
其次,佩奇認為,所有這些項目都能夠為世界帶來更好的搜索。
這些年來,佩奇一直在給谷歌搜索總結一個寬泛的定義。
2012年,他對一名記者說,「完美的搜索引擎應當理解你的任何需求,它可以深入理解世界上的一切,並給你提供你所需的一切。」
在2013年一次谷歌會議上發表主題演講時,佩奇表示,長遠來看,他希望谷歌的軟件能夠「理解你哪方面知識豐富,哪方面知識缺乏,以及如何構建世界,以便解決重要問題」。
所以,在佩奇看來,如果你回到家感覺有些冷,你的谷歌手錶將會進行搜索,進而理解這種感覺。搜索結果就是打開基於谷歌軟件的恆溫器進行加熱升溫。
與此類似,如果你的牛奶喝完了,家裡基於谷歌軟件的電冰箱就會通知同樣基於谷歌軟件的無人駕駛汽車,帶着谷歌機器人到附近的商店買一些牛奶回來(當然,用的是谷歌錢包進行支付),這都是搜索的功能。
理解谷歌登月項目的關鍵在於理解佩奇對「完美搜索」的觀點,他認為只有與你互動的一切產品都相互兼容,才能實現完美搜索。例如,谷歌當前最先進的搜索產品Google Now能夠做很多事情。如果Android用戶要趕飛機,Google Now就會發出提醒,告訴用戶該出發了。但這需要讀取Android用戶的收件箱、谷歌地圖、谷歌航班搜索、谷歌日程,當然還有用戶的智能手機。
所以,儘管谷歌進入汽車、恆溫器、機器人、電視等看似雜亂無章的領域,但背後有一個共同的目標。佩奇理想的世界,是我們觸及的一切都能夠通過人工智能計算機連接和理解,這種計算機還能總結我們的活動規律,預測我們的需求,甚至比我們自己還要早知道。佩奇曾多次說,總有一天,這種人工智能將與大腦直接相連,或許可以通過移植來實現。
如果佩奇的表達更清楚,其中一些想法會令人們害怕。畢竟,他每年都會把數十億美元投入到快速實現這些夢想的努力中。他曾多次表示,谷歌應當聘請100萬名工程師。谷歌有這麼多資金,這並非不可能。
佩奇希望創造出普遍連接的人工智能,並理解和滿足我們的需求。但是這樣做的目的並不針對人類,對於世界而言,這是一個好消息。從內心來講,佩奇是一個熱情的烏托邦主義者,他堅信科技已經極大改善了人們的生活,並將繼續改善。
在2013年穀歌大會的問答環節,佩奇對與會者說,未來人們回顧今天的生活,就像我們回顧老祖宗每天用大量的時間來打獵和農耕一樣,感覺非常「瘋狂」。
2014年,佩奇的生活,與他12歲時所看的尼古拉·特斯拉傳記中的晚年生活截然不同。他並沒有生活在貧窮與漠視中,年僅41歲的佩奇,將在他的後半生投入數十億美元和無數的時間,完成他最狂野的夢想。
「你所想象到的任何事都有可能是可行的,」佩奇在2012年對谷歌投資者說,「你只需要想象,然後為此努力。」
視頻
英文版:谷歌創始人拉里·佩奇密歇根大學畢業典禮演講
視頻
拉里·佩奇: Google下一步將前往何方?