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《實用口才知識與技巧大全》，出版社： 中國商業出版社，ISBN：9787504480491。
書籍是知識[1]的源泉，只有書籍才能解救人類，只有知識才能使我們變成精神上堅強的、真正的、有理性[2]的人。唯有這種人能真誠地熱愛人，尊重人的勞動，衷心地讚賞人類永不停息的偉大勞動所創造的最美好的成果。
內容簡介
用美麗的聲音打動人心，用技巧的語言獲得成功。一個人事業的成功，85％取決於你的交際能力，而口才則是衡量一個人交際能力的重要標準之一。只言掀動興與衰，半語攪變成與敗。口才的力量是無窮的。它既屬於歷史，也屬於現在，更屬於將來。這是一本幫你訓練口才技巧，達到有效溝通的工具書。
作者介紹
吳曉雯，女，北京大學哲學系中國哲學專業碩士畢業，曾出版《微微一笑又何妨》、《先適應再改變》、《生活中的中國式智慧》、 《貫通中國人性的管理法則》、《國學十三經·孟子·中庸·論語》等圖書。
目錄
OO章 口才概述
口才的含義
話語簡單，意思明確
不斷提高內在的修養
好口才讓你更有「吸引力」
如何發現對方的「閃光點」
如何尋找對方的「興趣點」
溝通過程中的意見不合
機智與幽默提升親和力
第2章 口才的價值
生活中需要好口才
好口才的能量
外交官的口才
口才在公關中至關重要
第3章 生活口才與技巧
如何與陌生人一見如故
孩子的自尊心需要維護
說服父母的訣竅
戀人之間如何交談
好口才化解小矛盾
夫妻之間的溝通方法
吵架與和好
恩威並用
展開反擊要選對時間
怎樣的時機適合切人正題
進言獻策也要看對時機
直言不諱並不一定是好的
面對羞辱要冷靜沉着
關注他人注意不到的細節
第4章 社交口才與技巧
適當時候主動示好
見不同的人說不同的話
說話時也要兼顧他人
了解溝通的重要
化解不必要的爭辯
巧用「兜圈子」
好的自我介紹是
溝通成功的開始
尋找共同的話題
學會如何讚美別人
學會批評的藝術
學會安慰別人
學會如何說「不」
酒桌上該如何表現
突破爭執的僵局
第5章 推銷口才與技巧
釣住顧客的胃口
把自己當作弱者
用暗示影響顧客
揣摩顧客的考慮與
應對「沒錢」的客戶
傾聽顧客的心聲與
客戶拉近距離
多給人一些關注，
用樂觀心態看問題
第6章 面試口才與技巧
當面推銷自己
如何應對面試者
話不可亂說
求職的點點面面
先抑後揚的力量
機遇面前，誠實O重要
第7章 職場口才與技巧
與上司談話要管好自己的嘴
應對主管的方法
與同事和諧相處
如何向領導諫言
在人前要懂得藏拙
不與上司爭彩
與上司談話的技巧
給領導足夠的OO
讓老闆加薪有技巧
拒絕之前要反覆思量
第8章 辯論口才與技巧
成功辯論的要素
辯論中的幾個巧妙方式
反駁時的針鋒相對
用對方的矛攻向對方的盾
利用史實論點更可信
巧用情理打動對方
壓倒對方的強大氣勢
第9章 演講口才與技巧
演講時要撇開空話、官話
舉例讓演講更加具體化
演講時嘗試轉換思路
自嘲在演講中的作用
演講中的暗示作用
演講中消除恐懼很重要
OO0章 談判口才與技巧
談判的主要特徵
商業談判技巧
談判講究和言悅色
談判要注意察言觀色
談判中的出奇制勝
談判中讓自己進退自如
談判過程要剛柔相濟
看準時機，以利相誘
談判時要注意的細節
談判中如何應對不合理要求
OO1章 商務口才與技巧
如何獲得客戶的信任
敲開陌生客戶的心扉
你必須掌握的開場白
如何吸引顧客的購買興趣
化解與顧客的矛盾
與不同顧客打交道
學會說服不同年齡的客戶
營銷口才中的「十忌」
OO2章 領導口才與技巧
用出色的口才提高身價
用語言打造領導魅力
利用當眾演講展現領導智慧
語言交流須知的三個要領
領導講話七忌
領導演講前要做的準備
組織演講材料要做到
「四性」
說服下屬的有效方法
批評下屬要講方法
OO3章 交流誤區
禍從口出言多必失
不給他人留有餘地
彬彬有禮的交流
不要自我吹捧
不要誇張讚美
不要語意模糊又過分誇張
交流過程要有張有弛
收放自如
OO4章 自在溝通
親切隨和的態度
舒服悅耳的語氣
感動人的講話效果
講話要顧忌到他人的心情
好的口語表達
聲音甜美能夠收穫他人好感
微笑的力量無窮大
把談話對象放在OO位
把話題讓給對方去說
朋友們為什麼喜歡你
將優越感讓給他人
讓對方敞開心扉
附錄
美國總統經典演講作品欣賞
喬治·W·布什的演講
克林頓的演講
奧巴馬的演講
參考文獻
- ↑ 什麼是知識？，搜狐，2016-08-13
- ↑ 理性，是解決絕大多數問題的關鍵，搜狐，2017-03-28