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卤娘

卤娘,真名王红,80后,成都微卤电子商务有限公司CEO,微卤品牌创始人,有理想和情怀的创业者,工匠精神的信奉者和践行者。2014年创立微卤,仅半年时间,让微卤成为川卤互联网销量第一品牌,获得香港《南华早报》、日本《周刊邮报》等海内外媒体的关注。卤娘还是一名Uber司机,因开着Uber送微卤鲍鱼、Uber成都被查事件,在Uber司机群体中有广泛影响力。

个人经历

2014年开始,卤娘创立微卤,立志要依靠互联网的手段给传统的卤菜行业带来创新和颠覆,并将川卤传承和发扬光大。

随后,卤娘利用百度直达号、淘宝、线下店等线上线下结合的方式进行销售。并在线下店以5500元的高薪聘请高颜值美女做店员,且每位美女店员都会才艺,跳舞、唱歌、小提琴等样样在行,将高颜值发挥到了极致,用靓丽、清新的形象诠释了原本枯燥、普通的卤菜行业,被网友誉为“全球颜值最高的卤菜店”。

2015年5月,Uber成都总部被调查,卤娘出面力挺Uber,并在Uber被打压最严重的时候选择和Uber合作,共同推出“坐Uber,要鲍er”活动,在微博获得了255000次的话题阅读量。并在之后成都Uber司机被钓鱼执法后接连发布《我是卤娘,我是Uber司机,我在成都,这里一切正常》《我所经历的Uber成都事件,我明天会继续出车,声援Uber,不传谣言》等多篇文章力挺Uber,获得了成都Uber司机群体的一致赞誉。

由于知名度的迅速上升,微卤在线上线下的销售飞速增长,尤其淘宝营业额以每月50%的速度暴增,很快微卤就超过四川同行,成为四川卤味品牌中在互联网上销量第一的品牌。

创业维艰

创立微卤的过程并非一帆风顺,卤娘遇到几个难啃骨头。

1、味道定型反复试验:味道定型。微卤是油卤,比水卤复杂,且成本高(油贵),需腌卤、洗卤、精卤、油卤、拌卤5种工艺,一共20个工序。从2011年到微卤试营业,卤娘吃遍了成都大街小巷的卤菜,至少卤了1000个鸭头,调了100锅卤水,调了不下200种香辛料,全部都送给朋友吃,拿他们当小白鼠。

2、物流中漏气、胀袋问题

电商部分微卤走的是真空包装,最开始胀袋率几乎达到了1%左右。胀袋主要和真空包装材质厚度、杀菌工艺、真空机选择有关,卤娘做了很多实验,中间报废了几万个铝膜袋(厚度不够),好不容易将胀袋率控制到了0.5%。。

3、淘宝竞争水很深

天猫对食品类目门槛很高,微卤暂时进的是C店。结果就是流量不够优质、转化率不高、客单价做不起来。最脑壳痛的是,就算哭着喊着去买直通车流量,预算也用不完,点击不够。

最后发现用鸭脖做促销这招比较有效。鸭脖在全国范围的接受度最高,淘宝搜索频次也最高,对拉订单、促转化效果很明显,至于二次购买,看的是微卤的内功。

颠覆传统卤菜行业先行者

微卤摒弃卤味行业连锁店仓模式,设立体验店,客人完全不会感受到这一家卖货铺子。

1,门店装修颠覆传统卤味店刻板印象,精致明静极富异趣,室内陈设上“处处留心思,物物有典故”。

2,高颜值店员与客人“密友式”互动氛围,通过情感链接完成微卤品牌塑造和传播。

3,体验至上,每一个细节,超出客人预期,对体验的注重贯穿微卤与客人沟通的整个环节。

微卤在用互联网的方式卖卤菜,从线上延伸至线下,通过大电商(淘宝、京东等)+小O2O(线下连锁+微电商平台覆盖周围3-5公里生活圈),保证菜品的新鲜、健康、原汁原味。

把“现卤现卖”做成卤菜电商行业新的标准,保质期在15天以内,去颠覆周黑鸭、绝味等保质期180天的传统大佬。

人物影响

2014年10月,开始与百度直达号合作,获得百度总裁李彦宏点赞,微卤与海底捞等品牌一道成为直达号代表案例。

2015年5月,卤菜行业第一大佬绝味鸭脖董事长特地赶来成都品尝她的卤菜。

2015年5月,她创立的微卤在GMIC全球移动互联网大会被誉为“卤菜O2O第一品牌”。

2015年6月,半年多时间,微卤做到川卤全网销量第一。

从2015年底开始,微卤直达号最高成为百度直达号60万商户人气TOP6。

据《钱江晚报》报道评价认为,工匠精神尤其需要再互联网时代被重新唤醒并坚守。现在我们身边就有这样的信奉者,比如微卤老板娘王红。借助“互联网+”的商业模式,她坚持任性手工做卤菜。

卤娘写给粉丝的一封信

食客们,我是微卤老板娘。

   我知道,他们的潜台词是:作为资深美女、有为青年,你应该进时尚圈,不是整天围着鸭头和卤水转。

是的,做卤菜几乎是一个最久远、最土鳖、最没创意的行当,商业想象空间也不大,而且我现在随时身上都带着卤味香。那为什么我要做卤菜?

我出生在农村,我父亲是个石匠。童年记忆最深刻的便是,父亲能蹲上一个月,把一块大石头,用锤头、凿子刻成石狮子,铸型、打磨、抛光,直到栩栩如生。父亲不知道,他做的石狮子,在我心里种下了匠人心。

小时候大人都喜欢问:长大了你想做什么?标准回答是:科学家、发明家、画家,诸如此类。最不济也是:升官、发财、赢娶白富美、走上人生巅峰。当我怯生生地说出我的人生理想是当一个光荣的石匠时,迎接我的是一声:啪。

最终的结果是,科学家没当上科学家,石匠也没当上石匠。

不知道从什么时候开始,我们都被这个物欲的时代裹挟着,吞没在高节奏的商业社会。我们都很着急,屌丝急着逆袭,白富美急着认老公,高帅富急着深藏功与名。短、平、快成为整个族群的价值取向。

当年,蹲上一个月,流上一斤汗,凿出一头石狮子的匠人,哪去了?

大学毕业后投身商海,着急的生活了很多年。直到前几年偶然读史,认识一个叫约翰·哈里森的人。

这个人不太有名,是个木匠,业余爱好是造钟,造最精确的航海钟。哈里森的一生,只造了4只钟,分别耗费5年、11年、19年、6年。

读到这个人的那一晚,我失眠了,脑子里全是童年的石狮子。

我做了一个决定:能不能专心致志地做一款不着急的产品,就像父亲当年那样?就像哈里森那样?

答案就是做有1000多年传承的卤菜。卤菜这件事,够小,够土,够有钻研的空间,凭我的智商,有机会去驾驭,关键我还是标准吃货。

我和我的创业小伙伴,花了差不多3年筹备微卤。测试了至少1000个鸭头,换了至少100锅卤水,调了不下200种香辛料,都送给朋友,朋友的朋友,免费吃。

微卤的采购、选料、工艺定型后,我曾去拜访一家食品厂,希望得到指点,厂长在听完我超级复杂的卤制工艺后告诉我:你这生意做不成,量产是个大问题,我们一天生产20吨。

这次谈话后,我们毅然决定:坚持现卤现卖。

订单量决定卤制量,产能决定订单量,不贪大,不急进,这是一种克制;挑最好的原料和卤料,用最繁琐的工艺,不走捷径,这是一种克制;不主动争取新顾客,只用极致的服务赢得老顾客,这也是一种克制。

克制代表一种态度,精品卤味不妥协。生意人看到的只是商机,唯有匠人在乎的是手艺本身。

克制即巨制,匠心即初心。这,就是我心中的微卤。

也愿每个人心中都孕育着属于自己的微卤。[1]

参考来源