卖瓷砖的女人(孙同林)查看源代码讨论查看历史
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《卖瓷砖的女人》是中国当代作家孙同林的散文。
作品欣赏
卖瓷砖的女人
瓷砖店照例开在公路边上，地处交叉路口的一角。
瓷砖店的主人是个四十开外的女人。女老板个子矮小，说话声音却高，办事风风火火的，一箱瓷砖，抱在胸前一提，就送上了货车，真能！
我是在家里建房装修时认识她的。因为这家瓷砖店离我们家不远，我毫无悬念地选择了它。
我对装修没一点经验，在瓷砖的选择上更是一点想法也没有。女老板看我在店里转来转去，便走到我的身边，问道：“你需要的瓷砖是用在哪里的，是明间，还是房间？是厨房，还是卫生间？”我说：“这还有区别吗？”她笑道：“当然有了，堂屋里的瓷砖要大一些，这显得大气，色泽不能太暗。房间里的可以选小一点的，但要取暖色，可以选木纹的。卫生间的则要考虑清爽，光洁度高的，地面砖得注意防滑因素……”她滔滔不绝地说了一大长篇，让我有点惊讶，原来在装修选用瓷砖上居然有这么大的学问。
交谈中，我知道她的名字叫兰欣。这个名字很耳熟，感觉好像在哪个电视剧里听到过。
兰欣跟我介绍，什么品牌的瓷砖，大的小的什么规格的是什么价格，一件一件，和盘托出。就在我跟兰欣谈瓷砖的时候，忽然接到一个电话，是一个朋友打来的，说他有一个开瓷砖店的朋友，请他帮忙拉拉客户，知道我家准备装修呢。我接电话的时候，兰欣就站在旁边，她听到我们说话便走开了。接完电话，因为碍于朋友朋友的面子，我想先到朋友那儿看看再说。便跟兰欣谎说自己现在有点事，过天再说。兰欣笑道：“没事，你先忙。”
朋友的朋友瓷砖店面比兰欣的瓷砖店大得多，除了经营瓷砖，还有钢瓦等其它门类的建材。店老板显得很热心，拿烟沏茶，但他的热心让人觉得不自然，有点过分的感觉。谈了一阵后，我特地将在兰欣店里刚问过价的一种瓷砖提出来，问这种瓷砖什么价格。瓷砖老板笑道：“您真内行，这是刚到的一种新款，这种瓷砖不仅瓷质好，而且砖边上起了一条线，增加了美感。您是朋友介绍来的，朋友的朋友，我们就是朋友了，如果买得多，只算您——，怎么样？”我以为自己听错了，他报的数是兰欣店的两倍。哦，你再说一遍。他接着又说了一遍，果然是两倍。
我们正谈着，一个客户在结算的时候跟店里的女主人争执起来。客户说是多算了钱，女主人又给他复算了一遍，仍然是那个数。原来是客户没有将瓷砖的运费计算进去。运费？客户说，运费不是说好了含在货款中的吗？他的声音又高了起来。老板连忙走过去，说结账的事过了今天再说。
我在朋友的陪同下，又在店里转了一阵。我跟朋友说，我买瓷砖的事也过了今天再说吧。朋友听了有点怅然。
最后，我在兰欣的瓷砖店里订购了装修的所有瓷砖，她不仅送货上门，而且提供切割机和切割片等辅助材料，都是免费的。在后来交往中，我发现，有的客户家少一两片瓷砖，兰欣都给人家送过去。结算时，从来不计这些小账。有人笑兰欣，你可是大小通吃呀，连一两片瓷砖的生意也做。兰欣说，生意没大小，重要的是要讲信用，要一视同仁。
我跟兰欣熟识以后，又说起当初在她店里谈生意的事。她说早就知道你们家要装修了，那一片都在拆建呢。我说既然知道了，你怎么不主动联系，也拉拉客户？她笑笑：“做生意不靠推销，不靠说得好听。你来就来，拉你的生意不香。怎么样，你不还是来了。”我说：“我这图的是靠近，方便。”兰欣笑道：“还有我这人诚实。有一说一，不同于人家把一说成二。”又说：“你上次在我这儿谈生意，突然接电话，说你有事，以为我不知道呀？人家想拉你呗。”
兰欣很聪明，她什么都懂，只是不太会说好听的话，但我还是喜欢她这样直性子的人，因为她有一颗真诚体谅人的心。 [1]
作者简介
孙同林，男，江苏省如东县袁庄镇人，1956年12月生，中共党员，江苏省作协会员。