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冯缨 | |
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出生 | 1970年9月 |
国籍 | 中國 |
职业 | 教授 |
知名作品 |
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冯缨 (Feng Ying),曾任索尼(中国)有限公司华南区人力资源行政管理负责人,香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监,及大型民营展览公司总经理,其带领的销售团队业绩为公司之冠。 擅长领域: 销售 服务营销 人力资源
工作经历
拥有多年著名外资企业工作经验,具有良好的教育背景和丰富的管理经验,具备现代工商管理和人力资源管理、行政管理、项目管理、房地产销售和物业管理等专业知识和实际操作能力,担任过多个企业筹备、组建、合并、重组的顾问,负责过大型企业营运操作的常务管理,熟悉企业营运统筹。
主讲课程
客户满意与客户服务技巧
专业形象与商务礼仪
成功的售楼技巧
销售谈判技巧
员工激励与团队管理
电话营销
非人力资源的人力资源管理
面试与招聘技巧
员工辞退技巧
科学的工作方法
行政文秘职业化训练
人力资源管理系列课程
服务客户
中国银行,广发银行,广东移动,万科东风汽车,和记黄埔,南方李锦记,东风雪铁龙,富力地产,协和地产。
江苏大学教授
冯缨 女, 汉族,江苏无锡人,1970年9月出生,江苏大学管理学院教授, 硕导。江苏大学计算机应用专业硕士、江苏大学管理学博士。曾任江苏大学网络中心主任。
现研究方向:信息管理与信息系统、中小企业电子商务与信息化建设、现代统计信息技术。
先后系统担任7门课程的讲授工作,2009年度获校教学质量三等奖。在教学方法上,致力于教学方法的创新和教学效果的提高,独立发表教改论文3篇,承担校级教改项目1项,获江苏省高等学校优秀多媒体教学课件二等奖1项、江苏省高教学会第八次高教科研成果三等奖1项,出版教材2部。
近年来先后在 《科学学与科学技术管理》、《统计与决策》、《软科学》等杂志发表论文30余篇,其中多篇被ISTP、CSSCI等检索;出版专著一部;主持完成国家级课题1项,主持完成省部级课题2项,主持完成市厅级课题5项,主持在研省部级级课题1项;主持在研市厅级课题1项;主要参加完成国家级课题2项,主要参加完成省部级课题5项;获省部级科研成果二等奖1项,获商业联合会科技进步一等奖一项,获市厅级科研成果奖4项。