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《体验营销》，作者:[美]B﹒H﹒施密特，出版社:广西民族出版社。

书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。——莎士比亚

内容简介

体验营销是个新概念。体验营销与传统经济有关，与我们日常生活工作有关，甚至与我们的高新技术也有关，但在许多人眼中它还未获得足够重视。实施推广体验营销，应该从企业内部营销入手，企业内部营销是一个连续不间断的过程。假如企业能持之以恒，那么企业至少可以少走弯路。体验营销不完全是一种廉价的营销方式，它是一种更的服务营销，很值得我们关注。

目录

体验营销 -市场攻略

章 -体验营销概论

- -体验经济时代的来临

- -体验营销——突破传统套路

- -体验剧场模型

- -体验营销的构成要素

- -“关键时刻”

- -阅读文选 哈利·波特经济

- -体验评论 信息经济的核心是体验经济

第二章 -体验营销企划

- -营销规划和

- -作业管理

- -大规模定制

- -体验期望、体验表现及体验效果分析

- -阅读文选 欧洲迪斯尼

- -体验评论 营销规划是无形的理性基石

- -体验的概念及其形态划分

- -体验形态的划分

- -阅读文选 “珍贵时光保护者”

- -体验评论 关于“经济人”的沉思遐想

第三章 -娱乐体验

第四章 -情感体验

第五章 -文化体验

第六章 -体验营销以人为本

第七章 -体验设计

第八章 -体验创作

第九章 -世界品牌的体验攻略

参考文献”