中國式溝通智慧檢視原始碼討論檢視歷史
《中國式溝通智慧》,作者: 孫玉忠,出版社: 中華工商聯合出版社,出版年: 2021-6,頁數: 206,定價: 58.00元,裝幀: 平裝,ISBN: 9787515830292。
書籍是知識[1]的源泉,只有書籍才能解救人類,只有知識才能使我們變成精神上堅強的、真正的、有理性[2]的人。唯有這種人能真誠地熱愛人,尊重人的勞動,衷心地讚賞人類永不停息的偉大勞動所創造的最美好的成果。
內容簡介
全書共分為10章,分別講述了溝通中的微表情、溝通中的心理建設、溝通主動權、溝通中的情感交流、溝通禁忌等內容,還重點講解了如何拒絕別人、如何否定別人、如何說服別人等溝通中的難點問題。作者還探討了具有地域特色的溝通智慧,說出了我們中國人在溝通中存在的問題和優勢,對職場溝通、家庭溝通和溝通反饋方式進行了論述,指出溝通時要注意把握對方重要且明顯的內心感受,做到感同身受。
目錄
第一章 見微知着:表情動作的"翻譯經"
1.眼神:最愛叛變的就是"心靈的窗戶"/002
2.眉毛:一對克制不住的表情符號/006
3.雙手:下意識吐出來的"啞語"/010
4.腳尖:低頭一看,信息過萬/014
5.坐姿:此處大有乾坤/019
6.站姿:擋不住的心理信號/024
第二章 求人不丟人:站直了就把事辦了
1.兜圈子,看似最繞其實最快/030
2.會看臉色,事半功倍/033
3.一萬個人要用一萬個開場白/037
4.投其所好:打開僵局的槍/041
5."都是自己人"=多能通行證/045
6.找准軟肋就是找到了突破口/048
7.畫大餅:先承諾再開口/052
8.邊吃邊聊:胃越舒服心越軟/056
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參考文獻
- ↑ 什麼是知識?,搜狐,2016-08-13
- ↑ 理性,是解決絕大多數問題的關鍵,搜狐,2017-03-28