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业务处理系统是个专业术语。

关于汉字的起源，中国古代文献上有种种说法，如“结绳”、“八卦”、“图画”、“书契”等，古书上还普遍记载有黄帝史官仓颉造字的传说。现代学者认为，成系统的文字工具不可能完全由一个人创造出来，仓颉如果确有其人，应该是文字整理者或颁布者。最早刻划符号距今8000多年。

名词解释

业务处理系统又称业务员信息系统，提供给基础人员使用的系统，是对业务处理过程进行针对性支持的信息系统，能够为某项工作的完成提供有力的工具支撑。比如ERP系统，我们可以看作是典型的业务处理型系统，它能够对相关生产、采购等业务环节，基于某些功能模块提供很好的支持。

业务处理系统的运用步骤

业务处理有个过程，这个过程叫做业务处理周期，它包括五个步骤或活动：①数据输入；②业务处理；③文件和数据库处理；④文件和报告产生；⑤查询处理活动。

1.数据输入

数据拿到，然后记录、编码和编辑，从而转换成实用的形式。数据输入的过程总是数据处理的一个瓶颈。如何快速准确的输入数据，仍然是一个很重要的问题。数据输入的方法有两种，一种是传统手工方法，一种是源数据自动化的方法。传统的数据输入方法依赖于计算机的终端用户由源文件获得数据，这些源文件如采购单、工资考勤表、销售订货表等。这些源文件积累成批送给数据处理人员，进行输入。这些数据周期地送进计算机系统。现在手工的处理方法慢慢地被代替。由于它要求很多操作，成本高，而且出错率高。所以人们希望能应用“源数据自动化”。

数据自动化已有很多方法，但达到全自动化者可以说没有。自动化方法的例子如图2。

这个销售业务处理系统的希望是：

获得数据越早越好。 获得数据越近越好。 用机械读取介质获得（如条码标签、磁条、磁卡）代替源文件。 预计于机器可读介质上的数据很少变化。 不用介质直接获取数据。

上图中用了几种设备，如POS业务终端，自动柜员机（ATM），光字识别器（OCR）。

当然还有其它各种设备，如前所述。

2. 业务处理

分为批处理和实时处理： 批处理(batch processing)是定期的周期性的收集源文件，然后进行成批处理。如银行存款处理，白天一天所收到的存款单等到下班后一起交给数据处理部门，由他们进行累加和其它分析。这里处理周期就是一天。

批处理活动包括：

收集源文件，如订单、发票，并将它们分成批。 把源文件录入到输入媒体，如磁带、磁盘。 把源文件排序，排序应根据某个关键词，一般这个关键词和主文件的相同。 将源文件和主文件合并处理，建立一个新文件，并输出一些文件，这些文件如发票、支票等。 定期地将业务成批地送往远方的中央计算机保存和进一步处理。

批处理的优缺点分析：当要处理大量的数据时批处理是一种比较经济的方法。每笔业务处理时没有必要翻动主文件。错开白天的时间，机器可以在晚上处理，能充分利用机器的资源。机器的速度不一定很高，机器档次和设备费用可以大大降低。但批处理确有很多缺点，主文件经常是过时的，打出的报告也是这样，马上查出当前的情况也是不可能的。所以，许多业务转向实时处理。某些实时处理系统中还保留着某些业务的批处理。