談判

中美貿易談判原圖鏈接來自 大華網 的圖片

談判是兩人或多於兩人進行對話，雙方企圖達成正向的結果。此正向結果可有利於所有談判參與者，或僅對個別或一些談判參與者有利。

談判的目標是解決歧見，以獲得個別或集體利益，或形塑結果以滿足不同利益。談判通常藉由提出一邊提出立場，一邊小幅讓步，以達成共識。談判參與者對彼此的信任程度是談判是否成功的關鍵要素。談判並非零和賽局；倘沒有合作空間，談判將破局。

所有人每天均參與談判，但常常並未將其視為談判。談判在商業、銷售、非營利組織、政府機構、法律程序、國際間、甚至是個人層次如婚姻、離婚、孩童教養等均可視為談判。談判的學科稱為談判理論。專業談判者通常專精特定領域，例如工會談判、槓桿收購談判、和平談判、人質談判。專業談判者亦可能以不同頭銜談判，例如外交官、立法者、經紀人等。

目錄

談判策略

談判形式非常多元，從專業談判者代表特定組織或立場，參與正式談判，到朋友間的非正式談判。相對於談判，調解系由中立第三方者聽取雙方意見，由調解人協助擬定協議；相對於仲裁，仲裁涉及法律程序。仲裁中，兩造將提出自身論點，由仲裁人決定最終結果。此種談判有時稱作立場談判或強硬交涉（hard-bargaining）。

談判理論家通常將以二分法區分談判，但是不同理論家使用不同名稱區別此兩大類的談判。

談判技巧

第一，要沉着冷靜，感情用事只會毀掉談判，必須強迫自己冷靜下來。

第二，準備充分，哪怕只有5秒鐘的時間，整理好自己的思路。

第三，找出決策者。不要在無關人員身上浪費時間，因為他們無權改變制度。

第四，專注於自己的目標，而不是計較是非對錯。

第五，進行人際溝通。在談判中，人幾乎是決定一切的因素。

第六，承認對方的地位和權力，看重他們。如果你能做到這點，對方通常會利用他們的職權幫助你實現目標。

視頻

談判 相關視頻

姜文飯桌談判的藝術，堪稱商業談判的典範 精彩的談判！！