電商大戰
| 電商大戰 |
2014年6月，電商大戰遇上世界盃，給原本火熱的6月電商大戰帶來更多看點，同時世界盃經濟也推動電商帶來了一波強勢增長。今年的618是京東上市後的第一次店慶，投入的宣傳力度歷史罕見，而當當網、國美、天貓等電商巨頭自然不會袖手旁觀。以當當網為例，以圖書5折率先開打價格戰，並在手機端推出「首單送10元現金」的活動爭搶移動用戶。而隨後，當當網 「新品閃購」上線，以及618的噹噹尾品匯大促，將6月電商大戰引上高潮。
目錄
基本內容
選擇原因
在業界看來，之所以出現6月份電商大促的原因，一是6月份通常為消費淡季，電商企業希望通過大規模促銷拉動消費，衝刺上半年銷售業績；二是電商線上「造節」已成普遍的營銷手段，網站通過促銷培養用戶消費習慣。在人工造節的薰陶下，用戶已默認並逐漸形成節點大促的消費習慣。
2014年6月，面對京東商城上市後的「首秀」，當當網、國美在線、蘇寧易購、天貓商城等主流電商不甘示弱，也紛紛加入年中大促的戰陣。
紛紛亮招
當當網踢爆618，引發6月電商大戰
6月初開始，當當網就打出了「踢爆6.18」的口號，並以「差價雙倍返還」的低價承諾直接踢爆京東6.18的「購省」。6月8日，當當網還上線了「新品閃購」，以三折優惠席捲而來，隨後當當網服裝尾品匯1085個品牌三折瘋搶。整個6月，當當網以服裝、圖書、嬰童多品類圍攻京東。
京東1折起守住「主場」
京東6·18 「老劉專場」率各品類以京東年度最大力度促銷。京東官網、微信「購物」入口、手機QQ入口和京東手機客戶端上，京東全渠道數千萬種商品通過滿減、特價、秒殺、1折起等方式守住「主場」。
天貓促銷力度僅次於雙11
天貓6月16日~6月19日期間，包括美妝、時尚百貨、電器城數碼家電、家裝家紡等四大類目輪番讓利，其中時尚百貨和家裝家紡類目甚至採用了和雙十一相同的五折力度，商品範圍涵蓋3C電器、手機數碼、家居家紡、時尚百貨、母嬰、生活日用、天貓書城等各行業。
1號店18款女性護理品5折
與以上對手相比，1號店的體量顯然小了不少，但其也不想錯過這樣的好機會，啟動單品類搶購。1號店首創的「6·18姨媽節」將在10:00正式開啟，將推出18款知名女性護理品類商品爆款產品5折搶購。
蘇寧易購6·18變身「世界盃模式」
蘇寧易購從6月16日切換成全渠道的世界盃服務模式，增添用戶購物體驗的樂趣。在世界盃淘汰賽階段，蘇寧甚至別出心裁地在部分城市推出食品飲料夜間送、賽前叫醒服務等世界盃特色服務。
移動端
今年的6月18日，儘管不再是一場單純的價格戰，但卻勢必會被電商歷史銘記。與往年相比，各大電商在移動端的競爭更加激烈。在業內人士看來，移動端已成為「6·18」決勝關鍵，未來電商企業對移動端的競爭會越來越激烈。當當網CEO李國慶近日透露當當網移動端數據，6月無線流量持續上揚，鞋服閃購最火，APP訂單占比30%創新高。對比6月B2C電商的移動端訂單數據，當當網移動端銷售占比30%，京東6.18期間訂單占比25%。當當網表示移動端增長一方面由於加大促銷返券力度，另一方面由於不斷簡化購物及支付流程。
數據顯示，6月18日當日主流電商平台的流量均有大幅上漲。其中當當網同比上漲幅度均超過90%，領跑眾電商，且超過了京東82%的流量漲幅，而天貓的流量數據則出現了罕見的負增長。在PC端流量增幅繼續領先之外，噹噹移動端流量提升火爆是超過對手的重要因素。一方面當當網手機客戶端在6月功能連續更新，特別是推出手機專享價，享受比PC端更低價格
針對「6·18」電商大戰，海銀財富研究員柏文軒表示，一旦一家電商挑起價格戰，其他電商肯定會跟進。今年的「6·18」應該是一個「百家爭鳴、百花齊放」的局面。
評價
毋庸置疑，世界盃是一場極好的營銷機遇。如果依然停留在初級的價格戰上，未免顯得不夠聰明。而京東「618」聲勢浩大的造節或許是整個促銷周期比較長，長達20天的促銷，使得在618當天反而沒能對用戶造成強烈的感知。導致用戶」審美疲勞「，而且沖淡了針對世界盃而設計的營銷活動。在營銷層面，也沒能跟世界盃這個大事件做到無縫連接，所以很難引起用戶的共鳴，表現中規中矩。反而是噹噹在整個6月大促中，讓消費者感受到最實際的優惠，最終成功吸引到消費者眼球。
今年喧囂的6·18電商大戰終於落幕。搶紅包、名人送貨、低價大酬賓，電商們的無死角轟炸顯得十分熱鬧。然而，表面的熱鬧卻仍然遮蓋不住網友們激情退卻的疲態。究其原因，一來，電商的價格暗戰，早在數月前就提前布局。有些商品甚至被故意調高價格銷售，為6·18當日折扣預留空間。二來，產品品質依舊是硬傷。最後，後續服務依然是軟肋。「賣得出，到得慢」、「買得到，退不了」等現象依然存在。現在，電商們也許該調整思路，只有不斷優化用戶體驗，滿足用戶需求，致力於銷售方式、物流效率、產品品質、數據化運營、移動端導流和平台系統的全面改進，才是今後競爭應該着力的所在。
物流競爭
電商企業的發展和競爭，倉儲物流系統的建設至關重要。
2014年7月，當當網宣布啟用「銀河1號」天津倉儲中心，並與三通一達等第三方物流公司簽署戰略協議，國內400座城市的網民藉助這座占地460多畝的龐大的物流中心，在當當網下單後可獲得「當日達」的快捷服務。
此次噹噹宣布啟用的「銀河1號」倉儲中心占地460餘畝，規劃倉儲總面積20萬平方米，以圖書品類為主的一期10萬平方米已投入使用，以日用百貨為主的二期也在建設規劃中。噹噹方面表示，該倉儲目前為電商最大自建倉儲物流園區。除啟用自建倉儲外，噹噹還宣布與申通、圓通、中通和韻達簽署戰略協議，當當網在全國400個城市實現「11.1全天達」服務承諾，即「上午11點前下單當日達，凌晨1點前下單次日達」。[1]