如何與重要人物社交

來自 孔夫子網 的圖片

《如何與重要人物社交》，出版社： 四川人民出版社，ISBN：9787220120459。

四川人民出版社成立於1952年9月，於2010年改制更名為四川人民出版社有限公司。是一家以出版社會科學圖書為主的綜合性出版社，四川人民出版社的出版範圍涉及政治、經濟、哲學、歷史、法律、宗教、文化、旅遊、辭書、工具書等方面，同時編輯出版《龍門陣》雜誌。

目錄

內容簡介

白宮是全世界zui有權力的辦公場所之一，白宮社交秘書則是世界上雅體面的職業之一。他們要與身份尊貴的各國政要和各界名流打交道，組織各種大型的正式活動。

本書的兩位作者就是白宮曾經的兩任社交秘書，他們通過分享緊張驚險的工作經歷和有趣、溫暖、機智的故事，來傳授應對重要人物和重要場合的12個社交技巧。

這12個社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆聽、冷靜、圓融、誠實、忠誠、勇於承認錯誤、微笑、網絡社交禮儀、注重細節。這些技巧可以幫助你在重要的社交場合深化關係、化解危機、高效合作。

目錄

推薦序 我們總有能力為他人帶去陽光（勞拉·布什） -Ⅰ

引言 白宮社交秘書：身在其位，必承其重 - 001

01 自信：培養冷靜的心態，喚起他人的信任 - 015

保持積極的心態 - 021

做好萬全準備 - 026

帶給他人信心 - 030

把握平衡：要自信，不要傲慢 - 034

02 幽默感和人格魅力：化解尷尬時刻，更好地與人溝通 - 037

學會運用幽默感 - 041

找到正確的開玩笑對象 - 046

找准開玩笑的時機 - 047

試着利用幽默感說服他人 - 049

人格魅力可以讓你更討人喜歡 - 051

人格魅力可以讓你更好地與人溝通 - 058

03 一致性：贏得專業成功，建立個人信譽 - 063

固定流程 - 068

果斷抉擇 - 070

未雨綢繆 - 073

有始有終 - 078

04 聆聽：表達尊重與信任，建立牢固關係- 083

仔細聆聽 - 087

建立共情 - 089

珍惜沉默 - 090

讀懂潛台詞 - 092

小心處理敏感話題 - 094

保持心態開放 - 095

05 冷靜：掌控情境和秩序，贏取對方的信任和支持 - 099

保持鎮定 - 102

避免戲劇化 - 107

找到共識 - 111

保持全局觀 - 114

06 圓融：巧妙處理衝突，鞏固人際關係 - 117

直面問題 - 120

建立邊界 - 124

控制回應 - 127

07 誠實：往往是解決問題的方式 - 131

從一開始就坦白一切 - 134

分清真相會帶來幫助還是傷害 - 137

用長遠的目光看待問題 - 141

08 忠誠：鞏固人際關係，強化團隊合作 - 145

保守秘密 - 148

成為堅強後盾 - 150

構建雙向忠誠 - 154

顧客忠誠度 - 156

忠於人、忠於事業 - 158

09 勇於承認錯誤：展現責任心，再次證明自己 - 161

給自己失敗的空間 - 164

真誠而及時地道歉 - 166

做出補償 - 169

及時放手 - 172

10 微笑：對付難以相處之人的法寶 - 177

無視 - 180

尋找幽默 - 181

掌控事情的走向 - 182

控制情感投入 - 186

當情況需要時果斷髮聲 - 187

11 網絡社交禮儀：在智能世界中保持高效溝通的必要技能 - 191

與手機相關的禮儀 - 195

與電子郵件相關的禮儀 - 197

消息和潛台詞 - 200

社交媒體形象管理 - 201

學會掌控自己 - 205

12 細節：合作成敗的決定因素，人際關係的黏合劑 - 207

確立日常流程 - 210

記住別人的名字 - 212

讓聚會更別 - 213

通過書寫感謝信來道謝 - 217

傳遞善意 - 219

關注後勤工作者 - 221

結語 保持開放的心態，善待他人 - 225