上海市地方税务局黄浦区分局
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上海市黄浦区税务局办税服务厅开设“英语服务”专窗
为进一步贯彻落实市局关于争创示范办税服务厅工作的有关要求,发挥在职青年干部的技能特长,积极做好区属企业外籍个人的纳税服务工作,上海市黄浦区税务局充分利用本所人力资源[2]优势,在办税服务厅开设了“英语服务专窗”。一是认真排摸区属企业办税人员构成情况,在三个办税楼面和纳税专窗开设了英语服务专窗,满足特殊纳税人的需求,使纳税服务工作做细、做实、做全。二是成立英语服务小组和工作手册编委,整合常用涉税英语及窗口接待英语的相关内容,编制了《英语服务工作手册》,明确了涉外受理的基本规范。三是延伸“税务春风行动”和“争创市级青年文明号”活动的触角,在服务举措方面做到创新创效,更有效践行了两项活动的精神实质。四是以工作平台为有效载体,发挥青年干部外语特长,充分展示黄浦税务青年的风采。
参考文献
- ↑ 企事业单位什么意思?什么是企事业单位(附备考资料) ,搜狐,2018-02-05
- ↑ 干货!人力资源的概念,搜狐,2021-07-21