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內容簡介
只需三步,輕鬆打造爆款品牌與現象級IP!
成就眾多品牌銷量冠軍、摘下英國D&AD黃鉛筆大獎的中國創意總監,濃縮20多年營銷經驗。
「傳媒教父」李志恆、「中國廣告四大教父」莫康孫、財經作家吳曉波等聯袂推薦!
★ 「流量困境」下的品牌突圍之道,助力企業成功打造超級爆品:後流量時代,品牌如何在「流量困境」下突圍而出占領用戶心智、打造超級爆品,成為持續困擾眾多創業者、管理者、營銷人的難題。本作品總結提煉的三位一體「認知錐」,以「秒懂」為核心,能夠多方位助力行業從業人員攻克難題,打贏品牌認知戰、超級爆品戰。
★ 有經驗、有方法:首位摘下最具權威的英國D&AD黃鉛筆大獎的中國創意總監黃偉,將其20多年市場營銷、品牌創意、爆款打造等實戰經驗凝練成一套三位一體的「認知錐」,幫助品牌迅速提高用戶認知,占領用戶心智,成功打造超級爆品。
★ 有案例、有數據:本書詳細剖析了作者眾多實操案例:統一老壇系列(新品類開創,單品從1.5億到60億);嶗山啤酒(銷量從50億到100億);松下洗衣機(市場份額從5%到47%);Bose(幫助品牌年輕化,坐穩銷量冠軍);漢堡王(打造真火烤的差異化定位,門店從52家擴張至1300家,年增長率15%)……
★ 易學習、可落地:通過對「認知錐」的三步驟解構,輔以具體案例解析,能夠讓讀者一眼看透、一聽就懂、一用就會。
名家推薦
吳曉波 知名財經作家
新國貨品牌的誕生離不開快速建立用戶認知。企業管理者在數字化背景下如何實現認知滿分?《認知錐》給出了具體的方法論來幫助中國公司建立自己的品牌,實現Made in China的2.0。
陳忠偉 恆源祥(集團)有限公司董事長、總經理
《認知錐》是一本「錐指管窺」的專家之書,案例之翔實,講解之精妙,令人釋卷良久,仍覺回味無窮。品牌認知領域的理論家很多,可像作者這樣既深得品牌傳播之精義,又能講清、講透的實戰家寥寥無幾。
劉會平 中飲巴比食品股份有限公司董事長
中國企業家都很了解定位理論,但如何具體落地的方法卻不多。《認知錐》在定位基礎上創造性地提出了認知錐理論,並融入作者20多年來親歷的實戰案例加以解讀,在互聯網流量步入「瓶頸期」的當下別具意義。
曹煒 威富(中國)戰略業務副總裁、VANS中國區總經理
定位理論如何運用實施,甚至在數字時代背景下如何升級迭代,永遠是一個企業戰略層面的難題。《認知錐》在定位基礎上提出了認知錐理論,為企業高層提供了新視角;並融入作者20多年來親歷的實戰案例加以總結,在互聯網流量紅利消失的當下別具意義。
李志恆 實力傳播集團創始人、前CEO
《認知錐》由淺入深地詳解品牌的打造原理和過程,同時附以許多我們身邊的案例來印證。作者是一位不折不扣的創意人,同時也是一位洞察消費者內心世界和市場風向的、謹慎耐心的觀察者。本書便是他透過長期觀察和深度思考而總結的,打造品牌的最新方法論。
吳金君 紐約廣告節、倫敦國際獎中國首席代表
黃偉曾擔任紐約廣告節的兩任國際評委。他憑藉全球化視野和本土經驗,提出新國貨爆品的成功需要滿足兩個維度100分,即產品滿分+認知滿分,否則就會一切歸零。
莫康孫 前麥肯 • 光明廣告(中國)董事長、馬馬也文化傳播創始人
《認知錐》是一本品牌創始人、塑造者與管理者必讀的書。思想、技術、平台、生活方式等不斷創新迭代的今天,既催生了無限機會,也扼殺了一招打天下的可能。作者傾注20多年不斷實踐,破解從品牌定位到體驗之間的邏輯謎題:透過詞彙錐、符號錐、體驗錐的三錐合一形象化理論,加上對國內外知名品牌及其案例的獨到剖析,把品牌認知到體驗的閉環變成直觀易懂的方論論。絕對是一「錐」見血!
李征 北京電通廣告有限公司上海分公司執行創意總監
作者以創意人身份踏入廣告行業,20多年始終站位行業一線頭部,為不同品牌創作了大量優秀傳播方案。他已不僅是一位創意者,更是積極的行業洞見者和思考者。《認知錐》是完全基於真實品牌實戰經驗而歸納總結的真知灼見,觀點獨到地解析了品牌、認知與流量之間的微妙關係,案例生動,深入淺出,對於甲乙雙方來說,都是一本不可多得的品牌實戰寶典。
蔣雲峰 電視劇鷹眼創始人
在影視產業逐步進入C向時代之關鍵時期,《認知錐》提供的思維視角與獨特方法論,有利於影視IP穿透人群的圈層界限,擴大傳播效能,進而推動影視IP產業化的進程,值得影視企業家認真研讀。
後流量時代,流量紅利消退,企業該如何破解流量困局,實現品牌逆襲?
唯有「認知」才是破解之法。只有讓消費者「秒懂」品牌與產品,流量是量,認知是質,有質有量方能迎來超級爆品,「認知滿分」是後流量時代最值得修煉的內功。
本書正是作者基於對「後流量時代」的準確認知,以多年實戰經驗為讀者總結提煉了三位一體的「認知錐」,從定位、視覺、聽覺、體驗全方面入手,通過詞彙錐、符號錐、體驗錐的打造與重疊,幫助品牌提高用戶認知、產品提高有效轉化,從而成功打造超級爆品。
作者簡介
黃偉,亞洲品牌創意的代表人物之一,榮獲多座重量級國際金獎,更開創了中國人在全球歷史性突破——首位摘下最具權威的英國D&AD黃鉛筆大獎的中國創意總監。其作品被《藝術財經》雜誌稱為「領先時代10年的設計」,其創作理念對全球業界都產生了一定的影響。
作為上海奧美培養的第一代4A廣告人,黃偉20多年的市場營銷、品牌管理工作戰績輝煌,以「爆款智造」為理念成就了眾多品牌(統一老壇、嶗山啤酒、松下洗衣機、BOSE、玉澤、漢堡王、恆源祥等)的銷量冠軍,被譽為爆款夢工廠。
原文摘錄
好的名字改變企業命運 好的名字必須具備以下因素: 首先,發音必須順口、好念。比如蘋果、小米、小紅書、天貓、盒馬、餓了麼、拼多多等,儘量避免使用生僻字,徒增理解成本。 其次整個名字要有品類屬性,且是消費者熟悉的含義,自帶符號形象和場景,與品類有關的聯想最佳。比如老壇酸菜、三隻松鼠、閒魚、淘寶、宜家、海底撈、下廚房等。 最後,有一定文化沉澱,也能讓消費者快速認知。比如真功夫、香奈兒、伊利、露華濃等;稍懂唐詩的人看到「露華濃」三個字,都會想起李白讚美楊貴妃的詩句:雲想衣裳花想容,春風拂檻露華濃。 在我看來,具象名字往往好於抽象名字,消費者越容易理解、記住,越有利於用戶認知的建立。我對好名字的理解是必須可以腦補畫面感,無畫面無符號感的名字,不符合多重感官重疊的認知錐法則。 1928年,《泰晤士報》上曾公開懸賞徵集一個叫「蝌蚪啃蠟」飲料的中文名。英文原名叫coca leaves-kola nuts,縮寫成大名鼎鼎的Coca-Cola。coca leaves和kola nuts來源於配方古柯葉和可樂果,中間用短橫槓銜接。 但是在中文語境中,「蝌蚪啃蠟」詞彙完全看不出到底是個什麼產品,而且毫無美感,甚至聽起來還有點嚇人,在華銷量也相當慘澹。這樣持續了兩三年,負責拓展全球業務的Coca-Cola出口公司在《泰晤士報》懸賞徵集中文名。 一位旅英學者蔣彝想出「可口可樂」四個字應徵並最終拿走了獎金。「可口可樂」,簡單的四個字,是中文譯名里的巔峰之作。 「可口可樂」之所以難得,皆因它不僅保持了英文的音節讀法,而且體現了品牌核心概念「美味與快樂」,更重要的是,它簡單明了,極易傳播。它是Coca-Cola全球所有譯名中,唯一一個在音譯的基礎上具有實際含義的名稱,由此也成為廣告界公認的最佳品牌中文譯名。 更深遠的意義在於,它直接命名了「可樂」這一飲料品類,就連20世紀Pepsi入華,也不得不被翻譯成了「百事可樂」,因為國人早已習慣用「可樂」來稱呼這類有甜味、含咖啡因但不含酒精的碳酸飲料。
書評
說起佐丹奴這個牌子,可能三四十歲往上的朋友會比較熟悉,至於很多大城市裡的90後和00後,說不定壓根就沒聽過這個服裝品牌。
但是,在二十年以前,佐丹奴曾一度問鼎中國服裝之王。這家1981年成立於香港的服裝公司,最輝煌的時候,在所有一二線城市最繁華的商圈裡,最顯眼的地方都能看見佐丹奴的門店。
「佐丹奴」三個字,在那時候的人眼中,可是不折不扣的「名牌」。記得九七年的時候,我們全家去北京旅遊,我爸在王府井花500元買了一套佐丹奴西裝,現在想想,真是天價。
然而,佐丹奴的好日子並沒有持續很久,2000年以後,隨着國內市場的逐漸放開,到了今天,國內大部分市場份額,都被優衣庫、ZARA等國外潮牌占據。至於佐丹奴、班尼路、堡獅龍等風靡一時的高檔品牌,卻淪為了三線品牌,甚至落得個在地攤上按捆賣的地步,實在可悲。
據測算,2019年,優衣庫的營收額折合成人民幣,約為1510億元,而佐丹奴的營收額只有區區46億元。兩相比較,簡直判若雲泥,你根本無法想象,僅僅二十年前,佐丹奴在國內的營收額還遠超過優衣庫呢!
再舉兩個例子:
十幾年前,只要你在淘寶上開一家小店,做得再差,也能混到有房有車,現在你新開一家小店試試?沒有流量,沒有客戶,能撐半年就算你狠!
六七年前,只要你開一個公眾號,每天堅持更新一篇乾貨文章,做到現在,少說也是百萬大號,每年光廣告費就能拿個百八十萬,豈不美滋滋?現在你開一個公眾號試試,寫上一年,粉絲數能破百就算你厲害,想靠這個賺錢,那你註定比貧困戶還窮!
種種現象都指向一個原因:流量紅利正在消退,我們已經步入「後流量時代」!
隨着流量紅利的消退,企業必須從現在、從此刻開始思考:如何破解流量困局,從而實現品牌逆襲!
與喬布斯同場摘下世界級設計大獎的中國創意總監黃偉,浸淫市場營銷、品牌管理領域多年,曾取得許多輝煌的戰績,他以「爆款智造」為理念,成就了統一老壇、嶗山啤酒、松下洗衣機、BOSE、漢堡王、恆源祥等眾多品牌的銷量冠軍,被譽為「爆款夢工廠」!
在新作《認知錐》一書中,黃偉將向我們分享一個神奇的公式,通過它,我們就能做到讓用戶一看就懂、一聽就買、一用就愛,從而實現品牌認知逆襲,進而實現自己的人生逆襲!
這個牛逼的公式就是:認知錐=詞彙錐+符號錐+體驗錐
認知錐、詞彙錐、符號錐、體驗錐,都是黃偉自創的概念。他在書中告訴我們,做品牌營銷最重要的東西就是定位。所謂定位,就是說,一個產品是什麼並不重要,重要的是,它在消費者的認知中是什麼。而「認知錐」公式,就是在定位理論的基礎上,把用戶認知細分拆解為三錐:
詞彙錐:只有企業在用戶認知里占據代表一個詞彙,企業才有利潤。
符號錐:符號是詞彙的具象表達,視覺時代下,符號具有帶貨力。
體驗錐:打造令人尖叫的客戶體驗,就是創造高粘度客戶關係和消費頻次。
將三錐合力重疊於一點,實現兵力集中優勢,飽和打擊,便是「認知錐」的精髓,三錐合一,也正是這本《認知錐》的「書膽」!
「認知」二字對企業意味着什麼?
在黃偉看來,企業最核心的資產,就是品牌認知,更重要的是,認知是企業一切生意的起點!
舉個例子,對於依雲礦泉水,很多人的第一印象都是昂貴和高端,正如消費者所言:「我不是在喝礦泉水,我是在喝依雲。」把一瓶500毫升的礦泉水賣到20元的價格,依雲做到了!目前,依雲不僅牢牢占據中國高端礦泉水25%以上的市場份額,在全球市場的占有率,也已經超過10%,成為了高端水的代名詞。
但如果去掉依雲的外包裝,把依雲礦泉水和普通礦泉水分別倒在杯子裡給你喝,你能喝出二者之間的區別嗎?你還會拿出20元甚至更多錢,來買這麼一杯水嗎?
這樣看來,賦予依雲礦泉水價值的,不是礦泉水本身,而是消費者對「依雲」這個品牌的認知!
因此,黃偉在書中告訴我們,一旦建立了用戶認知,企業投入的流量成本就會邊際遞減,甚至歸零。流量是量,認知是質,有質有量才是王道,「品牌認知」才是企業最值得修煉的內功。
那麼,如何修煉「品牌認知」呢?這就要回到這本書的標題——《認知錐》!
在黃偉看來,很多企業之所以無法把自己的品牌最大做強,做到用戶的心坎里,是因為混淆了企業自我認知和用戶認知之間這兩個概念。
啥叫企業自我認知呢?例如,很多廣告語裡經常出現的「精華微細滲透」「淡化時光印記」「定格年輕」「奢煥新生」「添加珍稀成分」「復顏抗皺緊緻」「有效撫退干紋」等詞語,都是企業的自我認知,是企業從自身能力出發,替用戶思考,但這樣的廣告語,很難真正走進用戶心坎里。
想讓自己的產品走進用戶心裡,你就要學會以「用戶認知」的角度,構思自己的廣告語。例如,「養出韓劇水光奶油肌膚」「養出水煮雞蛋肌」「零毛孔底妝」「薄皮敏感肌自救」「肉眼可見變年輕」「PS級急救面膜」「眼部皺紋小熨斗」等等,都屬於「用戶認知」——你能看出其中的區別嗎?
如果你搞不清「企業自我認知」和「用戶認知」,就會像西貝莜麵村一樣,差點把一個好品牌做死!
當初,西北莜麵村為了進一步做大品牌,聘請國外營銷戰略諮詢公司為自己做定位,得出的結論是「西北菜」,結果市場反應慘澹,後來又定位為「烹羊專家」,但也反響平平。
為何?
先說「西北菜」的問題,如果提到川菜,你會想到麻辣,提到粵菜,你會想到滋補,但提到西北菜,大多數人的腦中是空白的,是沒有概念的。正如黃偉在書中所說,用一個消費者不熟悉的概念來定位品牌,是很危險的,這意味着你在他們心中難以形成具體的認知!
「烹羊專家」也一樣,就「西貝莜麵村」這個品牌名而言,消費者對品牌形成的認知,是無法落在「羊肉」這個點上的。換言之,西北菜好、莜麵好、羊肉好、西貝好,這都是企業對自己優勢的認知,想表達給消費者看,但反而模糊了消費者的用戶認知!
比較傳統的建立用戶認知的方法,是品牌給消費者講一個故事。
例如,卡地亞講述的故事是,英國國王愛德華七世譽其為「皇帝的珠寶商」,於是消費者就對卡地亞建立了「珠寶商的皇帝」這個高端奢華認知。
卡地亞=皇帝的珠寶商,麥當勞=漢堡薯條,肯德基=烹雞專家,漢堡王=真火烤漢堡……這都是通過故事成功建立起用戶認知的品牌案例。不過,進入社交時代之後,簡單地講幾個故事,已經行不通了,對於大部分品牌而言,想建立用戶認知、獲得用戶認可,甚至引發用戶共鳴,需要找到更新潮、更有效的方法。
這個方法,就是匯聚詞彙錐+符號錐+體驗錐三倍兵力,實現三錐合一,打造獨屬於你的認知錐!
可口可樂的前CEO道格拉斯·達夫特有一句名言:「如果可口可樂在世界各地的廠房被一把大火燒光,只要可口可樂的品牌還在,一夜之間它會讓所有的廠房在廢墟上拔地而起。」
在這個時代,認知就是企業最值錢、最可靠的資產。在當下,如果你想從零開始做品牌,但又不懂得打造認知錐的方法,那你的企業和品牌,將註定被黑暗淹沒!正如知名財經作家吳曉波先生所言:
新國貨品牌的誕生離不開快速建立用戶認知。企業管理者在數字化背景下如何實現認知滿分?《認知錐》給出了具體的方法論來幫助中國公司建立自己的品牌,實現Made in China的2.0!