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《现代公用事业管理》，作 者崔运武，出版社中国人民大学出版社，出版时间2011年7月1日，页 数307 页，开 本16 开，装 帧平装，ISBN9787300139104, 7300139108。

中国人民大学出版社成立于1955年，是中华人民共和国成立后成立的第一家大学出版社。2009年获首届全国百佳图书出版单位荣誉称号，2017年和2021年连续两届再度获中国出版政府奖先进出版单位奖，是中国最重要的高校教材和学术著作出版基地。

内容简介

《现代公用事业管理》以公共管理为基本视角。结合当代国内外公用事业行业的改革和发展现状。从基础设施公共政策制定和执行的角度，在阐述当代公用事业管理的基本理论问题，模式，管理技术方法和绩效管理的基础上，具体分析了公共交通事业管理，城市水、电、煤气管理。邮政和通信管理。互联网管理等。《现代公用事业管理》可作为公共管理类专业和相关专业的教学用书.以及相关专业硕士研究生和MPA学生的教学参考书。也可供相关的研究者或关注公用事业管理的人士阅读。

目录

第1章导论：公用事业与公用事业管理

1.1公用事业的基本内涵和价值

1.2公用事业的特点

1.3公用事业管理的基本概念

1.4公用事业管理的基本内容、特征和原则

第2章公用事业管理的历史实践

2.1公用事业管理传统模式的基本特点及其弊端

2.2当代公共管理改革中的公用事业管理改革

2.3中国的公用事业管理体制

第3章公用事业管理的理论框架与分析方法

3.1传统公共管理理论与公用事业管制

3.2对公用事业管理中“政府失效”的理论分析

3.3新公用事业管理理论

3.4公用事业的改革前沿

第4章公用事业管理的层次和方法

4.1宏观公用事业管理

4.2微观公用事业管理

4.3公用事业管理的方法

第5章公用事业管理的战略规划

5.1战略规划理论的由来及其发展

5.2战略规划在公用事业管理中的应用

5.3公用事业管理战略规划的模式、过程与方法

第6章公用事业管理的绩效评价

6.1公用事业绩效管理的内部评价：成本～收益分析

6.2公用事业绩效管理的外部评价

6.3公用事业管理的综合评价方法

第7章公共交通事业管理

7.1公共交通行业的特性和公共交通产品的分类

7.2公共交通管理的基本内涵

7.3现代公共交通的发展战略和政策

7.4公共交通的政府管制

第8章城市水、电、煤气管理

8.1城市供排水管理

8.2城市供电管理

8.3城市煤气管理

第9章邮政和通信管理

9.1邮政行业政府管制的必要性与基本内容

9.2我国邮政行业政府管制存在的主要问题与改革思考

9.3通信行业的特点与政府管制

9.4我国通信行业政府管制存在的主要问题与改革思考

第10章互联网管理

10.1互联网的发展及其属性

10.2互联网政府管制的必要性

10.3互联网政府管制的主要内容及政策

参考文献