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| 灰色市场 |
灰色市场简称灰市。是指透过未经商标拥有者授权，而销售该品牌商品的市场渠道。灰色市场的商品就是有品牌的真品，只不过其销售的渠道未经该商标拥有者授权与同意，是一种“非正式”的渠道。灰色市场表明其介乎于正当的白色市场与非法的黑色市场之间。
简介
当灰色产品的交易发生在各商品进口国之间的时候就形成国际灰色市场。国际型灰色市场交易的起始点发生于出口国被授权的渠道商与进口国未被授权的渠道商之间，常见的产品如汽车、药品、精密电子产品、名牌化妆品等。随着互联网的发展，电子商务的兴起也为灰色市场的发展提供了滋生的土壤。在互联网上，只要有信用卡，你就可以从世界各地的销售者那里订购CD、软件和图书等，甚至通过互联网医院就诊后，从网上购买药品，这些都向传统的分销渠道提出了挑战，事实上，电子商务领域正成长着更庞大、更隐蔽的灰色市场。不同市场间价格的落差所带来的套利的机会是形成灰色市场的主要原因，而价格的落差则源于对渠道商的不同授权条件、供货商的歧视性价格策略、国际间汇率的波动、配销商配销成本的差异、相同产品在不同市场面临不同的产品生命周期等。如KODAK在日本市场上的定价要高于亚洲其他地区的价格，所以投机厂商就会在韩国市场上以较低的价格购买KODAK胶卷，然后以低于授权的本土经营者25%的价格在日本市场上销售。市场空隙的存在是形成国际灰色市场的另一重要原因。品牌拥有者由于受资金规模的限制，或出于市场开发的谨慎性考虑，对存在需求的市场暂时没有建立分销渠道。另外，品牌拥有者对市场的信息拥有是有限的，这也会造成其对潜在的市场和顾客的忽视，而市场的套利投机者凭借其敏锐的对潜在市场和利润空间的洞察力发现这种套利机会，从而形成灰色市场。另外，低廉的转移成本(diversioncost)，即真品进入灰色市场的进入成本，法律规制的无力等都会导致灰色市场的形成。
评价
品牌拥有者之所以对灰色市场一再容忍，是因为从某种角度来看，品牌拥有者自己也是灰色市场中的得利者：首先，灰色市场中销售的也是真品，所以其实现的销售额，是品牌所有者的业绩构成的一部分；其次，灰色市场套利投机者对潜在市场和利润空间有敏锐洞察力，这能帮助品牌拥有者发现被其忽视的潜在的市场和顾客；第三，在渠道管理上，灰色市场是另一种型态的内部竞争，可以促进授权的渠道成员改进其营运效率。尽管灰色市场的存在能给品牌所有者带来一定的利益，但它对品牌，特别是一个希望持续发展的品牌，所带来的负面效应无疑是更为巨大的。首先，灰色市场无法向消费者提供正确且完整的产品信息。现代产品质量承诺包含两个方面，一方面是对产品自身质量的承诺，另一方面是对售后服务质量的承诺。灰色市场往往无法达到这样的承诺，特别是对于后者。这就是使地区市场上出现同一商品的质量和服务的参差不齐，这将降低该地区市场上消费者的满意度。授权配售区域内混乱的价格结构也会使消费者对该品牌的相关信息产生怀疑，进而影响品牌忠诚度。品牌拥有者还能从灰色市场上获得一定的短期利益，但授权渠道商则是不折不扣的灰色市场受害者。大多数的灰色市场都是依附于授权渠道而生存，授权渠道商为了拓展授权市场会做出很多促销努力，灰色渠道商进入该市场时实际上是免费享受了授权渠道商所提供的促销功能，从而能够以低于授权渠道商的价格招徕更多顾客。此行为不但会夺走授权渠道商现有的市场，而且会因为灰色渠道商无法提供完整的产品价值而丧失顾客的信任与忠诚度，进而丧失潜在的市场。若品牌拥有者不能及时应对，灰色市场的持续存在会恶化授权配销商的财务状况，由于销售该品牌的利润空间丧失，使其无法或不愿意投入更多的资金用于该品牌产品的促销，进而造成该品牌的市场沦陷。。[1]