中国式沟通智慧查看源代码讨论查看历史
《中国式沟通智慧》,作者: 孙玉忠,出版社: 中华工商联合出版社,出版年: 2021-6,页数: 206,定价: 58.00元,装帧: 平装,ISBN: 9787515830292。
书籍是知识[1]的源泉,只有书籍才能解救人类,只有知识才能使我们变成精神上坚强的、真正的、有理性[2]的人。唯有这种人能真诚地热爱人,尊重人的劳动,衷心地赞赏人类永不停息的伟大劳动所创造的最美好的成果。
内容简介
全书共分为10章,分别讲述了沟通中的微表情、沟通中的心理建设、沟通主动权、沟通中的情感交流、沟通禁忌等内容,还重点讲解了如何拒绝别人、如何否定别人、如何说服别人等沟通中的难点问题。作者还探讨了具有地域特色的沟通智慧,说出了我们中国人在沟通中存在的问题和优势,对职场沟通、家庭沟通和沟通反馈方式进行了论述,指出沟通时要注意把握对方重要且明显的内心感受,做到感同身受。
目录
第一章 见微知着:表情动作的"翻译经"
1.眼神:最爱叛变的就是"心灵的窗户"/002
2.眉毛:一对克制不住的表情符号/006
3.双手:下意识吐出来的"哑语"/010
4.脚尖:低头一看,信息过万/014
5.坐姿:此处大有乾坤/019
6.站姿:挡不住的心理信号/024
第二章 求人不丢人:站直了就把事办了
1.兜圈子,看似最绕其实最快/030
2.会看脸色,事半功倍/033
3.一万个人要用一万个开场白/037
4.投其所好:打开僵局的枪/041
5."都是自己人"=多能通行证/045
6.找准软肋就是找到了突破口/048
7.画大饼:先承诺再开口/052
8.边吃边聊:胃越舒服心越软/056
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参考文献
- ↑ 什么是知识?,搜狐,2016-08-13
- ↑ 理性,是解决绝大多数问题的关键,搜狐,2017-03-28