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「ISO9001」 ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。它不是指一個標準，而是一類標準的統稱。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指"由ISO/Tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。 基本信息
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| 中文名稱 | ISO9001質量管理體系 | 目的 | 增進顧客滿意度 |
| 外語名稱 | ISO9001 | 功能 | 質量評價和監督 |
| 開創者 | 國際標準化組織 | 版本 | ISO9001:2015版 |
目錄
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| 概念由來 | 示例 | 示例 | 示例 |
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概念由來 從19世紀初期開始，隨着工業化生產的發展，如何客觀的評價商品，成為人們開始關注的問題。當時的英國是世界上產品質量認證的起源地，1975 年英國標準協會(BSI )公布BS5750 質量保證國家標準後，第二年BSI 就舉辦了第三方進行的組織質量體系評定、註冊業務，受到各方歡迎。從質量體系認證的實踐中，英國感到這種質量認證模式適應面廣，靈活性大，會給生產者和顧客雙方帶來效益，有向國際社會推廣的價值，於是BSI於1979年向國際標準化組織ISO 建議，希望ISO制定有關質量保證技術和實施的國際標準，ISO採納了BSI的建議。 一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系，並可作為機構間（第二方認證）或外部認證機構（第三方認證）的認證依據。該系列標準已被90多個國家等同或等效採用，是全世界最通用的國際標準，在全球產生了廣泛深刻的影響。